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Maltraitance des séniors : en parler

Le 3977, victime de son succès ? Le numéro d’appel géré par l’Association Française pour la Bientraitance des Aînés et/ou Handicapés a reçu plus de 63 000 appels depuis sa création le 5 février 2008 par Valérie Létard, secrétaire d’Etat à la solidarité. Avec une moyenne de 170 appels quotidiens, la moyenne prévue de 10 à 15 000 appels annuels est largement dépassée. Ces chiffres révélés à l’occasion de la quatrième « Journée mondiale contre la maltraitance des personnes âgées » prouvent qu’il y a encore beaucoup à faire dans ce domaine

La nécessité de mettre en place le 3977, numéro ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h, n’est plus à démontrer. Le nombre d’appel dépasse les prévisions du Secrétariat d’Etat à la Solidarité et de l’Association Française pour la Bientraitance des Aînés et/ou Handicapés.
 
Pour le coût d’une communication locale particuliers ou professionnels de la santé témoins de maltraitances, qui s’interrogent sur le bien-être ou qui rencontrent des difficultés pour aider une personne âgée ou handicapée peuvent alerter ce numéro qui couvre l’ensemble du territoire français.
 
En 2011 chaque département disposera d’une antenne locale. Dans un rapport de 2005, la Cour des comptes, rappelle l’Humanité, rappelait que les besoins des personnes âgées n’étaient couverts qu’à moitié en France : « Au-delà de l’amélioration de l’information et de la formation, soulignait ce rapport, l’essentiel reste la nécessité d’augmenter le nombre de professionnels aidant les personnes âgées à domicile ou en établissement ».

 

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