En annonçant le lancement de Google Apps Premium, Google déclare ouvertement la guerre à Microsoft. La bureautique était jusqu’alors la chasse gardée de Microsoft mais c’était sans compter sur les appétits de puissance de Google. Retour sur la guerre entre le géant du Web et le géant du logiciel, qui n’attendait que l’étincelle pour s’enflammer...
Google à l’assaut de la clientèle de Microsoft :
L’annonce a fait l’effet du bombe : Google s’attaque pour la première
fois de manière frontale à l’empire Microsoft. Le géant du Web, qui
avait toujours démenti vouloir proposer une suite bureautique, revient
sur sa position en proposant le “Google Apps Premium Edition”.
Objectif : séduire les TPE et PME en leur fournissant une solution clé
en main. La cible visée est donc exactement la même que celle de
l’ennemi juré Microsoft.
Google proposait déjà depuis début 2006, diverses solutions
collaboratives en ligne mais la firme a cette fois-ci décidé de réunir
ses différentes applications dans un pack et de le proposer aux
entreprises.
Coût de la solution : 50€
par an et par utilisateur. Pour l’occasion, Google a donc modifié son
business model en proposant pour la première fois une solution payante.
Les applications déjà proposées dans le Google Apps gratuit sont les suivantes :
Google affirme disposé d’une base de 100 000 clients parmi lesquels
General Electrics, Procter & Gamble, Médiamétrie, Essilor,
l’hôpital de San Francisco... Le but est de convaincre ces derniers
de passer à la solution payante. Le premier utilisateur de Google Apps
étant bien sûr Google lui-même et ses 10 000 employés.
Concurrence frontale avec Office Live :
En novembre dernier,
Google avait déjà nargué Microsoft en annonçant 24 heures avant le
lancement d’Office Live sa solution entreprises alors baptisé “Google
Apps for your domain”.
Google dispose de deux arguments forts pour s’octroyer le marché alors
réservé à Microsoft : le prix tout d’abord car la licence d’Office Live
premium coûte 40 $
par mois et par utilisateur alors que Google Apps ne coûte que 50 € par
an. D’autre part, les logiciels proposés par Google sont collaboratifs,
chaque membre pouvant modifier les documents de travail.
Google compte aussi sur la simplicité d’utilisation en hébergeant la
solution et en prenant en charge la maintenance. Seule inconnue : les
entreprises seront-elles prêtes à stocker des données sensibles sur les
serveurs de Google ?
On peut également prévoir une intégration prochaine de wikis pour entreprises (grâce au rachat de Jotspot) et d’un logiciel de présentation similaire à Power Point (voir article sur Presently)
Google et Microsoft : des modèles stratégiques opposés
Microsoft est le leader du logiciel et ne compte pas migrer vers le
“tout Internet”. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, Office Live ne propose pas une version en ligne de la suite bureautique mais simplement un pack tout-en-un à destination des PME.
Le succès de Microsoft tient à son système d’exploitation et à
l’interopérabilité des terminaux (PC, mobile, console...). Microsoft
mène donc une stratégie d’encerclement visant à imposer sur chacun des
terminaux l’utilisation d’un OS unique : le sien !
Google mise quant à lui sur le tout-Internet. La firme vise à
s’affranchir des PC pour fournir grâce au Web une palette de services
couvrant les fonctionnalités offertes par Microsoft. L’intérêt de
Google est que se développe l’accès du Web et les terminaux légers.
Google préconise un système sans disque dur où toutes les données et
applications seraient accessibles en ligne grâce à n’importe quel
terminal.
C’est pourquoi les négociations avec les opérateurs mobiles sont si stratégiques et sont soumises à des jeux d’influence. Le fait que Google fournisse gratuitement le Wi-Fi à la ville de San Francisco est parfaitement en phase avec les objectifs de la firme.
Les FAI ont pleinement leur rôle à jouer dans cette guerre pour le
leadership de l’informatique et de l’Internet. Et ces derniers sont
pour le moment plus enclins à soutenir Microsoft.
Dans plusieurs domaines, Google rentre en concurrence avec les FAI : c’est le cas par exemple avec YouTube et Google Video, concurrent direct des systèmes de VOD des FAI.
De même, le système de paiement Google Checkout
ne réjouit pas franchement les fournisseurs d’accès. Or Microsoft
négocie intelligemment avec les FAI en collaborant sur le développement
de logiciels. D’où la possibilité que Google devienne un FAI à part
entière pour défendre au mieux ses intérêts.
Une stratégie indirecte de déstabilisation ?
11 milliards de dollars ! C’est ce que rapporte chaque année la suite Office à Microsoft. Plus que le chiffre d’affaires de Google
en 2006 ! Outre le fait de développer ses revenus, Google cherche
peut-être à déstabiliser Microsoft pour accroître son contrôle du Web.
En attaquant frontalement Microsoft sur son terrain de prédilection,
nul doute que Bill et ses acolytes vont devoir remettre le paquet sur
un domaine qu’ils pensaient acquis. Ils devront alors se détourner en
partie du développement de MSN-Live Search, principale menace pour
Google. Une des tactiques de Google pourrait être de faire diversion
pour écraser Live Search.
De l’histoire de Microsoft, Google est le concurrent le plus sérieux. Fort de ses 150 milliards de dollars
de sa capitalisation boursière, de sa trésorerie de plus de 10
milliards de dollars et de son emprise du Web, Google est le seul
acteur capable de bousculer Microsoft.
Les deux entités affirmaient jusqu’alors que leurs domaines de
compétences n’entraient pas en concurrence. Mais Google en a décidé
autrement en prenant l’offensive.
Il était inévitable qu’une guerre éclate entre les deux colosses
américains, et bien malin celui qui pourra en prédire les conséquences !
Affaire à suivre...
Voir aussi l’article de Christian Jegourel
Youri Regnier

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