La professionnalisation des petits boulots

Jean-Louis Borloo vient d’annoncer à grand renfort de publicité la création du chèque emploi-service universel, le CESU. Pour tous ceux qui pratiquent ou ont pratiqué le chèque emploi-service actuel, il ne s’agit que de l’amélioration d’un système de paiement pratique des salaires et charges sociales, pas vraiment d’une révolution.

Or, surprise, avec le CESU, a été annoncée la mise en place de toute une série d’opérateurs de services de tous types. Il en existe une douzaine déjà, créés par toutes sortes d’organismes, les banques, les assurances, tout le système mutualiste, certaines sociétés de services comme le groupe Accor, Sodexho, etc., en général en association les uns avec les autres. Et 20 métiers différents ont été considérés comme éligibles aux facilités du CESU, pour les services aux enfants (soutien scolaire, garde), aux personnes dépendantes( tous services), les services d’entretien à domicile (femmes de ménages, petit travaux) et même des assistances administratives ou informatiques. C’est dire que la gamme de services couverte est extrêmement vaste.

Si vous avez lu un article du 16 janvier sur les jobs du futur sur ce blog, vous avez sans doute remarqué que, d’après les études de l’ex-Commissariat au plan, les métiers du futur étaient des activités de services à domicile ou aux personnes âgées. Monsieur Borloo avait sans doute lu le même rapport, et a bâti là-dessus, avec tous les partenaires concernés ou émergents et le fameux CESU, non pas des facilités administratives de plus pour les petits boulots, mais une véritable industrie de service pour l’avenir. Il n’est pas innocent, d’ailleurs, qu’autant de sociétés de tous types se positionnent d’ores et déjà sur ce créneau. Visiblement, elles y croient.

Et pour nous, utilisateurs, qu’est-ce que cela va changer ? Eh bien, au lieu de consulter les annonces chez votre boulanger pour trouver une femme de ménage ou une garde d’enfant, vous vous adresserez à une des nouvelles sociétés qui vont apparaître sur ce marché. Ce ne sera pas nécéssairement la même femme de ménage que vous verrez à chaque fois, mais elle aura la même formation et en principe la même efficacité que sa consoeur. Avantage supplémentaire, vous trouverez désormais très facilement des services que vous ne savez où trouver actuellement, comme l’aide à l’informatique pour vos plantages divers ! Une professionnalisation des petits boulots, en quelque sorte.

Pour accompagner le lancement de cette industrie, l’Etat fait bien les choses, puisqu’une batterie d’avantages fiscaux vont accompagner le CESU.

Longue vie au CESU, et surtout à l’industrie des services aux personnes.