La presse traditionnelle est déja morte

Quatrième opus de ma série "sur la pseudo crise de la presse" [7], nous avons passé en revue un décalage de type marketing sur les valeures transmises par la marque [2] aggravé par une cécité technologique [3] doublé d'une faible compréhension de l'expérience digitale [4]. En d'autres termes, la majorité des groupes de presse sont en train de perdre la bataille qui les oppose aux fournisseurs d'accès au contenu (Fournisseurs d'Accès à Internet et Moteur de recherche, réseaux sociaux...) en ne comprenant plus leurs lecteurs alors même que le marché global explose à la hausse.

La crédibilité n'est plus au rendez vous.

Les dernières couvertures des guerres irakiennes, afghanes ou libyennes montrent une presse historique incapable de prendre du recul avec les différents pouvoirs politiques avec qui "elle couche" aussi bien au sens propre que figuré. Ce n'est pas moi qui le dit mais beaucoup de commentateurs autorisés qui reconnaissent eux-même leurs dérives [1]. 

Cette promiscuité du politique et du journalistique "institutionnel" a permis l'émergence de nouvelles formes de journalismes dits "citoyen" dont un journal online comme Agoravox (2 à 3 millions de pages vues par mois soit autant que le journal de référence 'Le Temps' En Suisse) et la montée d'une nouvelle race de journalistes "online" qui s'incarnent dans des expériences comme Rue89 (plus de 200'000 visiteurs uniques par jour) par exemple ou Slate, Read Write Web, ....

Les mammouths de la presse écrite que sont nos journaux traditionnels restent eux sur des prises de position qui vont toujours dans le sens du pouvoir en critiquant timidement ceux qui - in fine - les nourrissent vu que les journalistes Français traditionnels "se fonctionnarisent" à vue d'oeil à force de demander des subventions payées par leurs lecteurs (encore une aggession contre le lectorat) via l'impôt .

Cette presse "de complaisance" [5] qu'est devenue les Figaro, le nouvel obs, ou Le Monde finit par admettre elle-même un problème de contenu [6] sans toutefois changer d'un iota sa ligne éditoriale dans les faits... continuant à aligner les perles, reprendre les communiqués de presse "brut" des pouvoirs autorisés tout en préférant la peopilisation aux débats de fond.

Jugement de valeurs ?

Ce que je décris plus haut apparait être un parti-pris, un simple jugement de valeur.

 Mais c'est bien sur la valeur que tout se joue car le grand écart éthique des journalistes français devient une gymnastique complexe. 

Quand Dassault avait repris SOCPRESSE près de 10% des journalistes du groupe avaient démissioné sous le prétexte du mélange des genres (industriel de l'armement et presse populaire à grande tirage) mais ce n'est pas ce type d'érections idéologiques qui viendra améliorer le sort de cette presse.

Tiraillés entre une vision non productive de leur rapport à l'écrit et des demandes d'ordre industrielles, les journalistes des groupes historiques ont de la peine à comprendre qu'ils sont pour la plupart engagés dans une industrie qui doit -avant tout- vendre.

 Au moins la presse Feminine a déja tourné la page de ses fantasmes journalistiques en produisant une matière brute qui est travaillée pour le marché sous des angles commerciaux classiques (cibles, segmentation, prix, positionnement stratégique sur des segments précis).

Ce positionnement commercial et marketing n'a pas lieu dans le reste de la presse Francophone "qui se plaint" (Figaro, LeMonde, Nouvel obs...) avec un rapport au marché qui est distant voir méprisant comme si écrire ce que les lecteurs veulent lire est un péché terrible qui coupe les portes du paradis aux journalistes.

Encore une fois le fossé entre les valeurs portées par les journalistes avec leurs missions business implicites amène des non sens commerciaux que les lecteurs perçoivent evidemment comme un mépris qui leur est adressé car "ces journalistes ne leur font pas plaisirs"... en produisant pour une presse commerciale dans un état d'esprit pseudo-bobos-élitistes déconnecté de toute réalité marketing de base. C'est une chaîne d'incohérence.

En d'autre terme, pour être cohérent avec leurs valeurs d'entreprise, les journalistes classiques devraient suivre l'opinion des segments de population qu'elle vise en faisant confiance à des professionnels qui sont capables de marketer et commercialiser leur journal en les prenant comme de simples employés qui fournissent un contenu orienté pour la vente.

"Ils savent tout faire"

Qui n'a jamais vu un rédacteur-chef qui devient designeur, directeur artistique et ergonome en 1 seul journée de formation avec ses pairs ou un rédacteur chef adjoint s'improviser responsable marketing...

Les journaux souffrent du syndrome "du journaliste qui sait tout faire" comme si les quelques années passées à écouter les autres leur permettent de s'en approprier le savoir-être et le savoir-faire.

L'égo est le moteur principal de celui qui écrit... le problème est l'absence de reconnaissance des expertises tierces laissant ainsi les métiers utiles à la commercialisation non pas dominer les fournisseurs de contenu que sont les journalistes mais en être les obligés...

Cette erreure vue et revue qui est une constante de la profession, le TOP MANAGEMENT des groupes de presse s'en est aperçu en commençant à nommer des gestionnaires ou des commerciaux à des postes de gouvernance mais dans les échelons inférieurs c'est toujours l'omniscience journalistique qui domine dans un environnement business qui a de moins en moins besoin de leurs expertises spécifiques centrées sur le contenu.

"Pour être viable, un journal mainstream doit fonctionner sans aucun journaliste"

Inutile car omniscient, le journaliste devient inutile à son organisation tournée vers une fonctionnement industriel classique. Nombre de sites internet de journaux connus ne fonctionnent plus qu'avec des équipes réduites de journalistes qui ne font que reprendre des dépêches des agences de presse. Il faut ensuite savoir utiliser correctement les ressors du trafic management adapté aux gros moteurs de recherche et/ou réseaux sociaux pour poser les bons sujets au bon moment et ainsi gagner de la page vue donc généralement des revenus.

Cette presse "de la reprise d'agence" ou de reprise "du journal papier" rend complètement inutile le journaliste car sa plus value n'est plus dans le tempo utile à la production de richesse issue pour la plupart de la puissance de la marque (visite directe sur le web) ou de sources externes de contenu (partenariat, moteur de recherche, réseaux sociaux).

Au cours des années au sein d'un groupe de presse, en charge des aspects trafics sur Internet, j'ai très bien vu l'absence totale de lien entre les efforts journalistiques (sur internet) et les résultats business directement tirés des pages vues ou autres ventes commerciales annexes.

C'est même généralement les titres sans journalistes qui dégagaient le plus de bénéfices ou qui étaient à l'équilibre car la matière journalistique "coûte cher" et "produit peu ou pas".

Un simple équation..pour bien comprendre.

Un site de presse traditionnelle qui a 100'000 visiteurs uniques par jour nécessite environ 100 articles originaux par jour pour fonctionner c'est-à-dire pour avoir l'ensemble de son arbre de contenu "plein".

Sur ces 100 articles, seuls deux bonnes dizaines dépasseront les 2'000 à 3'000 visiteurs uniques, la majeure partie du trafic se faisant sur les pages d'accueil de listes (page principale, page de sections).

Ces 2'000 ou 3'000 visiteurs uniques produisent au mieux pour des journaux mainstream grand public 10 CHF à 30 CHF pour 1'000 pages vues *(les taux en France sont plus proches des 2 ou 3 euros). Prenons 10 CHF, cela veut dire que la dizaine d'article aurait produit environ 30'000 pages vues soit 30 x 10 = 300 CHF.

Sachant qu'1 journaliste ne produira pas plus que 2 articles par jour (généralement 1), ce journaliste rapporte sur le web 30 à 60 CHF par jour si son article fait parti des TOP 20 ou TOP 10 des articles.

Un journaliste qui interresse tout les jours ses lecteurs rapportera donc en chiffre d'affaire brut aux environs de 30 à 60 CHF par jour alors que son coût pour l'employeur est plus proche du 700 CHF *... autant dire que d'un strict point de vue économique, il n'est qu'en centre de coût souvent inutile. 

Cette simple équation bien connue des patrons de presse mainstream signifie que la presse traditionnelle est morte à terme sur internet si on ne fait pas évoluer le métier des journalistes vers des aspects plus polyvalents ou si on ne supprime pas tout simplement cette fonction... en mutualisant la production de contenu dans des fermes à contenu délocalisées ou démocratisées via l'intelligence collective.

Pour le reste, la presse 'intelligente' - celle qui mise sur un rapport distancié à l'actualité - a elle de l'avenir comme le montre les réussites des sites purement online ou mixte maintenant (comme Rue89, MediaPart..) car cette presse assure une cohérence globale entre ses visions business, ses valeurs, sa technologie et la manière de les mettre en oeuvre ensemble ce que le public capte immédiatement.

 Comme dans l'ensemble de mes articles sur le sujet, ce n'est donc pas une crise de la presse que nous voyons mais une mutation des médias mainstream dont la finalité apparait de plus en plus évidente au grand public : être une simple outil de propagande ou de lobbying comme un autre où la rentabilité est espérée mais pas centrale ; les journalistes se retrouvant piégés dans des injonctions paradoxales qu'ils n'ont pas les moyens de gérer. 

 

[1] http://www.monde-diplomatique.fr/2005/01/RAMONET/11796

[2] http://www.media-business.biz/content/les-media-historiques-fran%C3%A7ais-sont-malades-de-leurs-marques

[3] http://www.media-business.biz/content/les-groupes-de-presse-perdent-la-bataille-technologique

[4] http://www.media-business.biz/content/la-presse-traditionnelle-creuse-un-d%C3%A9ficit-affectif

[5] http://ecosphere.wordpress.com/2009/01/30/crise-de-la-presse-moins-une-question-de-qualite-des-contenus-que-de-clivages-sociaux/

[6] http://www.lefigaro.fr/medias/2008/11/20/04002-20081120ARTFIG00522-crise-de-la-presse-un-probleme-de-contenu-.php

[7] http://culturevisuelle.org/apparences/2011/02/02/crise-de-la-presse-ecrite-or-not/

Dossier sur la crise de la presse  :
http://www.media-business.biz/category/feed-categories/crise-de-la-presse

Suivez moi sur Twitter :
http://twitter.com/# !/pjduvivier

* les chiffres donnés le sont à titre d'exemple selon mon expérience sur le marché Suisse mais les ratio restent les mêmes en France (les chiffres bruts vont être différents mais le ratio de productivité brute des journalistes restent aussi faibles).

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Réactions à cet article

• Par interlibre (xxx.xxx.xxx.85) 29 septembre 2011 11:44

  Très bon article, concernant ces torchons j’ai envi de dire, parfait, qu’ils disparaissent.

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• Par Aldous (xxx.xxx.xxx.209) 29 septembre 2011 13:29

  

  La presse traditionnelle s’est fait hara-kiri avec le même sabre que les majors de la musique avant elle.

  Ce qui en reste se prostitue auprès des donneurs d’éléments de langage et sert la soupe aux puissants sans se rendre compte que désormais tout le monde voit bien que le roi est nu.

  La presse est morte, vive la presse... alternative !

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• Par zelectron (xxx.xxx.xxx.246) 29 septembre 2011 14:24

  

  NMPP ma tuer

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• Par Agor&Acri (xxx.xxx.xxx.22) 29 septembre 2011 16:06

  

  Bcp de choses très justes dans cet article.

  un petit bemol quant au choix de certains exemples :
  "la montée d’une nouvelle race de journalistes "online" qui s’incarnent dans des expériences comme Rue89 (plus de 200’000 visiteurs uniques par jour) par exemple ou Slate, Read Write Web, ...."

  Ce n’est pas faux en soi, mais
  Rue89 touche de fortes subventions d’Etat et à été pris en "faute" à plusieurs reprises, notamment pour une enquête manipulatrice et entièrement à charge contre la légitimité des doutes quant à la version officielle 11 septembre.

  Quant à Slate, lui-aussi fortement subventionné, il a été co-fondé par un journaliste du "sérail", membre, entre autre, du club le Siècle = Jean-Marie Colombani.

  La liberté d’expression offerte par Agoravox n’existe que partiellement sur ces 2 sites.

  Ceci n’empêche pas de les voir produire des articles intéressants, tant que leurs "journalistes online" restent dans une certaine limite et ne s’attaquent pas à des sujets tabous pour le système.

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  • Par Pierre Jean Duvivier (xxx.xxx.xxx.144) 29 septembre 2011 16:14

    

    Oui en effet les journaux que vous citez bénéficient de subventions qui leur permettent d’être + à l’aise financièrement..et tombent aussi par moment dans la pensée facile et dominante mais ils sont généralement plus distanciés que leurs collègues "traditionnels".

    
    

    A noter que comme Slate, les fondateurs de rue89 proviennent de libération donc...il y a des filiations mais ce qu’ils présentent avec comme motus mettre l’internaute au centre est assez différent des media mainstream ; c’est dailleurs comme ça qu’ils arrivent à tirer leur épingle du jeu

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• Par Krokodilo (xxx.xxx.xxx.54) 29 septembre 2011 16:24

  

  J’ai cliqué "contre" par agacement mais j’ai changé d’avis : votre article est intéressant. En outre, merci pour le lien vers l’article de Ramonet du Monde diplo, qui est passionnant.
  Que le monde change, c’est évident, mais la charge contre le journalisme traditionnel est excessive. le Nouvel obs m’agace parfois (entre autres parce qu’ils censurent ou évitent un sujet qui m’intéresse) mais dire qu’ils préfèrent le people au débat de fond est une absurdité  :

  "Cette presse "de complaisance" [5] qu’est devenue les Figaro, le nouvel obs, ou Le Monde finit par admettre elle-même un problème de contenu [6] sans toutefois changer d’un iota sa ligne éditoriale dans les faits... continuant à aligner les perles, reprendre les communiqués de presse "brut" des pouvoirs autorisés tout en préférant la peopilisation aux débats de fond."

  Certes, ils ont pu se "boboiser", ils ont des tas de pages de pub ou de publireportages, de dossiers spéciaux publicitaires sur Londres ou New-york ,etc.,et j’ai failli arrêter quand Olivennes est arrivé (maintenant reparti) et que quelques figures sont parties, mais je lis toujours avec grand plaisir leurs articles de fond, leurs débats d’idée, leurs entretiens. Disons qu’un tiers du journal sert à financer les vrais journalistes enquêtes ! Idem pour le si connu Canard.
  Le journalisme change, c’est tout : comme le montre Mediapart.Quant au phénomène du journalisme-citoyen, il a en effet compliqué l’offre et surtout le marché, comme vous l’expliquez, mais il n’a pas de journalistes à temps plein (au mieux un ou deux pour gérer la machine), ni d"envoyé spéciaux, au mieux, outre le débat, la vox populi (que les journalistes pro appellent "café du commerce"), il fournit quelques bonnes analyses, d’ailleurs souvent basées sur les articles des journalistes pro... ou aborde des thèmes peu traités (exemple récent les difficultés des parents d’autistes) et, très rarement, des info inédites en français grâce à la vitesse d’Internet ou aux réseaux sociaux (j’en suis sûr car ça m’est arrivé, rarement).
  Cette situation complexe, inédite, dont personne ne sait trop à quoi elle va aboutir est difficile à analyser.
  PS : à mon avis, mieux vaut dire "numérique" que "digital" (chapeau de l’article) : "(...) de l’expérience digitale"

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  • Par Pierre Jean Duvivier (xxx.xxx.xxx.144) 29 septembre 2011 16:32

    

    Merci pour votre commentaire...

    
    

    La charge contre les journalistes est par certains aspects en effet injuste car on leur fait croire pour certains qu’ils sont là pour réfléchir et écrire ; ce qu’ils font sur des sujets qui ne sont pas sensibles ou dans un courant de pensée dominant qui n’offre pas beaucoup de risque.

    
    

    Par contre ils se polarisent sans le savoir dès qu’ils touchent des sujets délicats car ils n’ont plus guère les moyens - pour aller au bout de l’analyse - d’analyser en profondeur ce qu’on leur demande...la prime est à la breaking news....qu’ils n’ont pas aussi forcement les moyens de couvrir. En effet la faiblesse de leur business model et les contradictions de leur position ne leur permettent pas - ironie du sort - de se donner des moyens d’enquête suffisants......ce qui arrange in fine les industriels qui les commandent et les nourrissent.

    
    

    Bref une presse "qui a juste de quoi se payer les salaires de ses journalistes" est condamné à faire du suivisme car sans moyens...C’est le cas de nos grands journaux qui sont tous exsangues...ils sont donc obligés de suivre et de ne pas trop décevoir leurs généreux sponsors sans que ces derniers dailleurs ne leur fassent aucune pression d’aucune sorte...

    
    

    
    

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• Par Krokodilo (xxx.xxx.xxx.54) 29 septembre 2011 16:28

  

  En gros, quoi qu’on lise, il fauit diversifier et garder son esprit critique. Après un autre de vos papiers, un commentateur disait avoir arrêté de lire le Canard parcequ’ils acceptaient la version de la mort de Ben Laden, alors que ce journal est spécialisé sur la poltiique française ! Ils ont quelques échos du vaste monde par la diplomatie, ou des infos privilégiées sur quelques apports peu connus, des confidences, mais il ne faut pas on plus leur demander la lune !

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• Par Jean J. MOUROT (xxx.xxx.xxx.88) 29 septembre 2011 19:08

  

  Je suis naïf. Je croyais que la presse avait avant tout mission d’informer. N’informe-t-elle plus ?

  Quoi qu’on dise, journaliste, c’est un métier, et les sites comme Agoravox publient de tout, du meilleur comme du pire. Et ils informent rarement.

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• Par Jean Eymard-Descons (xxx.xxx.xxx.158) 29 septembre 2011 21:08

  Morte, pas encore. Agonisante, peut-être...

  Heureusement, les "gratuits" vont sauver le métier de journaliste 

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• Par Manuel Atreide (xxx.xxx.xxx.71) 29 septembre 2011 23:46

  

  @ l’auteur

  pas inintéressant comme analyse, il est vrai que la presse mainstream a un gros problème de modèle économique. C’est d’ailleurs une des raisons fortes de la crise qu’elle vit actuellement : les contenus qu’elle propose à ses lecteurs n’ont quasiment plus aucune valeur car ils sont disponibles partout, notamment dans les médias "gratuits" que sont le Web mais surtout la télévision.

  Car il ne faut jamais oublier qu’avant Internet, c’est la télé et son JT qui ont imposé une "actualité" formatée selon les attentes, goûts ou intérêts du plus grand nombre. Pourquoi dès lors acheter Le Monde lorsqu’il ne se distingue plus du journal de Claire Chazal dans son choix éditorial de l’actualité ? Pourquoi payer quand c’est gratuit en allumant son poste, ou son ordi ?

  Il y a tout de même des solutions. Des pistes que certains creusent. Vous citez Rue89 et Médiapart, ce sont des exemples intéressants même si leur business modèle est encore fragile et leur prérennité mal assurée. Il en existe d’autres, ailleurs. Politico, aux USA par exemple, est en train de révolutionner le secteur des médias américains. Fondé pourant par deux anciens du Washington Post, il a repensé le modèle économique et a mis les moyens pour s’y conformer. pas toujours agréable ou confortable pour les journalistes qui y travaillent, mais le résultat est là.

  J’ai eu la chance d’assister à la conférence que Bill Nichols, rédacteur en chef opérationnel de Politico donnait à Science-Po début septembre. Passionnant. Le lien est le compte-rendu que j’en ai fait, lisez le si cela vous intéresse. Ce qui m’a frappé, outre les propos assez révolutionnaires qu’il tenait, c’était le fait que très peu de journalistes français étaient présents, en fin de compte, alors que la conf’ était ouverte. Manque de curiosité ? Difficulté d’adaptation à la France d’un business model déjà connu. Les deux sans doute.

  Je constate quand même au quotidien, alors que je suis désormais journaliste (petit, pigiste), la complexité de ce métier. beaucoup de travail, des contraintes économiques très fortes - un journal papier coûte une fortune à produire - et un lectorat qui a, en fait, peu envie de payer. J’ai la chance de bosser pour un hebdo qui regarde à la loupe ce qui se passe ailleurs. Sans avoir des moyens délirants, on essaie de faire, avec nos moyens, un truc qui change. Il y a sans doute à critiquer dans ce que nous faisons mais, après quelques mois d’existence, ça semble marcher.

  J’ai la chance folle d’être issu de ce monde du web bouillonnant, avec ses défauts et qualités et d’intégrer tout de même une profession qu’on décrie tant (moi y compris) mais dont nous avons encore et toujours besoin. J’ai un regard un peu différent, une analyse moins "orthodoxe". Et, petit à petit, mes confrères viennent me voir et commencent à parler avec moi. Qui sait, j’ai peut être deux ou trois choses à leur faire passer, pendant qu’ils m’apprennent mon nouveau métier. Notamment le fait que malgré tous ses défauts, le projet agoravox n’est pas qu’un vaste ramassis de conneries et que son fondateur, Carlo Revelli, est peut être plus utile aux médias qu’ils ne le soupçonnent. Et qu’une partie de son lectorat le croit.

  Manuel Atréide

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• Par Le Yeti (xxx.xxx.xxx.240) 30 septembre 2011 12:17

  

  La presse traditionnelle est plus que morte, elle est un zombie dirigée par des sorciers Vaudou.

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