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Ces "voix" qui nous asservissent en douce

Des "voix" enregistrées régissent de plus en plus notre vie et notre quotidien. En tant qu’ethnologue j’ai cherché à en saisir l’impact sur l’évolution de nos sociétés. Et bien, c’est inquiétant... Ainsi qu’en témoigne le spot télévisuel de l’Ump pour les Européennes


Vous avez vu la pub UMP pour les Européennes ? 

Les protagonistes parlent tous d’une même voix ! Je veux dire au sens propre ! Hommes, femmes, grands, petits, jeunes, vieux : ils ont tous la même voix !

C’est l’U-NA-NI-MI-TÉ vocale au top du top !

On dirait ces "voix" enregistrées qui, de plus en plus, régissent notre quotidien ! Vous savez, celle des hot-lines, des centres d’appels, des GPS ! C’est pas le top du top ça ? Une Hot-line qui s’empare des esprits et, hop, tout le monde copie-colle la "voix d’en haut" !

Extraordinaire !

Enfin, il y a quand même une grande différence avec les "voix" qui régissent notre quotidien : c’est que la voix UMP qui téléguide son petit monde, au lieu d’être de femme, enthousiaste et juvénile, comme il se doit, est d’homme, donc sérieuse et responsable !

D’autant que, dans ce petit film, la (presque) totalité des premiers possédés par la "voix" sont des hommes ! Les quelques femmes présentes se contentent en gros de répéter en file indienne le "nous" répétitif (hot-line oblige) qui conclut le spot avec cette voix d’homme qui vient d’en haut !

On n’arrête pas le SÈRGORP ("progrès" en verlan) ! Il suffit d’avoir des yeux pour voir et des oreilles pour entendre !

Allez, ciao les pantins !

Ces "voix" qui nous asservissent en douce.

Plus sérieusement, ce spot reflète une tendance lourde de notre société : son envahissement par des "voix" enregistrées. Or ces "voix" ne sont pas sans conséquences pour chacun de nos concitoyens (opacité et abus sur les factures par exemple) et, plus gravement, pour l’état d’esprit de la société civile dans son entier : l’asservissement.

Le mot semble trop fort ? Et bien, fruit de quelques mois de recherches approfondies, il ne l’est pas (à ce propos, merci de citer "Amada" si vous souhaitez diffuser ces réflexions sous quelque forme que ce soit). Voyons pourquoi.

- Primo : il faut leur obéir.

Pour commencer, il faut prendre acte que toutes ces "voix" s’adressent à l’interlocuteur lambda à l’impératif : tout contact avec n’importe laquelle d’entre elles implique en premier lieu de lui obéir. 

L’exemple emblématique de ce phénomène est le fameux "tapez sur la touche étoile de votre téléphone" — ou "veuillez taper" légèrement plus courtois — dont je défie quiconque d’affirmer qu’il y a échappé.

- Segundo : il faut leur obéir à tout bout de champ

La multiplication galopante de ces "voix" en a fait un élément incontournable de notre vie quotidienne. Qu’il s’agisse de joindre un service après vente, le standard d’une clinique, un service public ou administratif, votre conseiller à la banque, etc., pour commencer, il faut obéir. Quand je dis "il faut", ceci est radical : pas moyen d’accéder aux dits services autrement. Pour "pointer" au chômage, Pôle-Emploi met aimablement des téléphones à votre disposition. Inutile de vous adresser aux boutiques France-Télécom pour des problèmes de facturation. On vous renverra au centre d’appels… Etc.

Bref, grâce à elles nous avons et sommes en train d’apprendre que pour obtenir, il faut d’abord obéir à la "voix".

- Tercio : il faut leur obéir pour… tout.

En effet, même l’achat est maintenant contaminé.

Un exemple. Je consulte un site immobilier. Une photo, des renseignements élémentaires et… voilà qu’une voix (de femme, évidemment), s’invite dans mon intimité. "Obtenez les coordonnées téléphonique de l’agence en remplissant le complément d’information présent sur cette page et en cliquant pour sur envoyer le message."

Certes l’impératif est discret —"obtenez" suivi d’habiles formes en "ant"—, il n’en est pas moins incontournable. Impossible d’obtenir les coordonnées de l’agence qui met le bien en vente, sans d’abord me plier aux exigences de cette "voix".

Conséquence : la subordination comme pratique sociale dominante.

L’exemple ci-dessus montre comment ces "voix" pervertissent le rapport commercial en rapport de subordination.

Pour bien le faire comprendre, je traduis la situation. Des gens vous envoient anonymement de la pub espérant que vous allez leur acheter leur produit. Mais pour, ne serait-ce que pouvoir les joindre, vous devez d’abord, au son de la "voix" autoritaire qui les représente, montrer patte blanche. Autrement dit, un boutiquier, planqué derrière son comptoir exige, via ses sbires (les "voix") que vous décliniez votre identité pour vous autoriser à lui acheter sa camelote. Mais pour qui il se prend ? Et le client, c’est quoi dans l’histoire ? Un mendiant ? Un être servile ?

Je ne sais pas si vous vous rendez compte du danger que représente cette dérive généralisée et invisible qui consiste à apprendre à chacun et à tous à obéir à longueur de journée, et à transformer les rapports sociaux et commerciaux, normalement "horizontaux", en rapports "verticaux" de type dominant-dominé. Si les générations nées avant cet envahissement n’en ont pas, dès l’enfance, pris l’habitude et peuvent donc "savoir" que d’autres types de rapports existent, quid de celles qui sont pour ainsi dire tombées dedans à la naissance comme Obélix dans la potion magique ?

Car c’est bien de cela qu’il s’agit : voilà des années qu’ "on" nous habitue insidieusement à obéir à des tas de "voix" — anonymes, injoignables, intouchables et de plus en plus nombreuses.

Bien qu’il existe aussi, le fameux "Big Brother is Watching You" (on vous surveille de l’œil) ne fait que nous masquer un phénomène beaucoup plus grave : Big Voix Parentale Invisible vous Téléguide les Petits.

Si le spot de l’Ump ci-dessus cité m’a tant choquée, c’est qu’il caricature parfaitement le type de rapports sociaux sournoisement induits par l’usage massif des "voix" enregistrées : l’asservissement de l’individu aux groupes (pour qui du moins est né avant cette nouvelle forme de colonisation des esprits).

Bien sûr, il y a bien d’autres points à soulever concernant ces "voix", mais le principal est dit… et illustré !

A bon entendeur salut !

Amada

par Amada (son site) jeudi 4 juin 2009 - 44 réactions
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  • Par Lisa SION 2 (xxx.xxx.xxx.23) 4 juin 2009 15:06
    Lisa SION 2

    bonjour Armada

    " On dirait ces "voix" enregistrées qui, de plus en plus, régissent notre quotidien ! Vous savez, celle des hot-lines, des centres d’appels, des GPS ! " C’est tout à fait vrai, j’ajouterais deux points pour confirmer vos dires :

    Lorsque vous restez alertes et attentifs, vous pouvez en deux secondes déterminer en décrochant que vous êtes appelé par un produit à vendre. Dans ce cas, je coupe la parole instantanément à la vendeuse pour lui faire savoir que je l’ai déjà démasquée et ainsi la déstabilise, parce que si vous lui laissez le rythme du débat, vous n’arriverez plus à l’arrêter qu’en signant son contrat. Afin d’interrompre la conversation rapidement, demandez lui de vous contacter par mails, c’est radical !

    Le deuxième point, ce sont ces voix que l’on reconnait tout de suite dans les pubs radios et télés. Ce sont des artistes qui ont été rendus célèbres, des comédiens sur le retour, des animateurs quotidiens hors circuit, des champions sportifs dépassés mais rattrapés par les sponsors, des comiques qui ont bien fait rire en un temps, et leur voix portent immédiatement à la mémoire ancienne ensevelie.

    Entre les lobbys qui commandent dans le dos des parlementaires et les stars qui ne sont plus que des représentants de commerce...on est pas gatés ! Laissez le tomber, et le Paf fera Plouf !

    Merci pour cet éclairage lucide. L.S.

  • Par Trashon (xxx.xxx.xxx.119) 4 juin 2009 12:29
    Trashon

    Et encore, vous n’avez pas mis vos lunettes :

  • Par Amada (xxx.xxx.xxx.158) 4 juin 2009 13:07

    Bonjour c.d.g

    Merci pour votre commentaire.
    Oui, toutes ces voix sont des machines,
    c’est une question de coût, etc, etc.
    Ajoutez-y du "service client".Etc.
    Mais ce qu’elles induisent est sournoisement clair
    et, pour l’instant, elles prolifèrent.
    Même un simple téléphone mobile
    est plein de "voix" qui ordonnent...
    Cordialement
    Amada
  • Par Trashon (xxx.xxx.xxx.119) 4 juin 2009 14:12
    Trashon

    D’ailleurs, en parlant de cout, que penser du fait que, bien souvent, nous payons pour recevoir ces ordres ?

     

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