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Accueil du site > Actualités > Société > Aides à domicile, le malaise silencieux

Aides à domicile, le malaise silencieux

Parmis les aides à domicile il y a autant de personnes bienveillantes ou malfaisantes que dans tout autre profession.

Cependant, dans ce cas particulier, les clients victimes d'acte délétère de la part de leur aide à domicile semblent sans réel recours.

En théorie, il leur suffirait de se plaindre auprès de l'agence recruteuse et de porter plainte en cas de délit grave.

Mais dans la pratique c'est rarement le cas.

Dans le cadre de ma profession, toutes les personnes qui m'ont confié leur mésaventure ont toutes terminé leur confidence par : "ne le dites à personne, je ne veux pas faire d'histoire " ou "porter plainte... c'est difficile".

Pourquoi rechignent-elles à se défendre ?

Leur âge parfois avancé ; pour ne pas faire de vague et nuire à leur tour ; parce que le délit n'est pas si grave ou par peur de représailles ?

Cette dernière raison est d'autant plus sérieuse qu'une aide à domicile, avec le temps, connait tout de son client : ses coordonnées bien sûr mais aussi ses habitudes, son train de vie, l'absence ou la fréquence de ses visiteurs et parfois même, ce que peu de gens savent de lui.

Quelle que soit la raison de leur silence, le problème est bien réel.

Aussi, je pense qu'il est urgent que la profession se penche sérieusement dessus.

Qu'elle agisse en prévention auprés de tous ses employés avec de sérieuses mises en garde et auprés de ses clients en les informant, sans se voiler la face, du risque encouru et du devoir de protection qui lui incombe. 

Je pense d'ailleurs que c'est aux agences de porter plainte si il y a lieu et non aux particuliers.


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9 réactions à cet article    


  • alinea Alinea 31 juillet 2013 11:01

    Il y a ceux qui ne portent pas plainte pour vol ou maltraitance, et il y a ceux qui le font alors qu’il n’y a rien !
    Les humains sont ainsi ; j’ai du mal à voir ce qu’il faudrait faire : encore un tour d’écrou quelque part ?
    Non peut-être juste des familles un peu plus proches et intéressées à la vie de leurs aïeux, des voisins ou des commerçants de quartier plus attentifs ; bref moins de solitude, comme cela existait il n’y a pas si longtemps !


    • foufouille foufouille 31 juillet 2013 12:11

      il y a souvent un manque de formation, chez moi. dans le style « il a du diabète, il faut pas manger un éclair au chocolat, le lundi »


      • Vipère Vipère 31 juillet 2013 16:12

        Foufouille

         

        Vous êtes aide à domicile ? « manque de formation, chez moi » smiley


        • foufouille foufouille 31 juillet 2013 16:51

          par chez moi. j’en ait eu plusieurs et c’était comme à la télé. le plus souvent elle se précipitait sur la vaisselle. le manque de formation du fait que cela coute cher


        • Vipère Vipère 31 juillet 2013 16:20

          Bonjour l’auteur

           

          Savez-vous que le maltraitance n’est pas à sens unique ?

           

          Une dame (une voisine, issue de cette profession me disait qu’une petite mamie l’avait mordue !

           

          Qu’une autre, probablement atteinte de désordres psychiques, hurlait dès qu’elle arrivait !

           

          que d’autres allaient se promener et ne retrouvaient pas leur adresse....

           

          Qu’en définitive, elle voulait changer de métier !!!


          • Qaspard Delanuit Gaspard Delanuit 1er août 2013 07:39

            « Une dame (une voisine, issue de cette profession me disait qu’une petite mamie l’avait mordue ! »


            Moi, je lui aurais confisqué ses dents pour une semaine tout en ne lui donnant que des pommes, des radis et des biscottes à manger !

          • rosemar rosemar 31 juillet 2013 16:27

            Bonjour Zazia


            et bravo pour la publication de ce premier article ! J’ai connu ces problèmes avec une personne de ma famille : travail non fait, vol d’argent, de vêtements, de livre et il est vrai qu’on n’a jamais porté plainte... nos soucis étaient ailleurs, sans doute... Il faudrait que les aides à domicile reçoivent une formation spécifique pour les mettre en garde contre ce genre de comportements ?

            • Urbain II 1er août 2013 10:53

              L’aide aux personnes âgées est devenues un filon pour certains.


              Il existe des associations et des sociétés sérieuses mais il y en a de véreuses aussi, parfois avec de magnifiques sites Internet, où sont annoncées sélection rigoureuse, formation, suivi etc. mais où, en réalité, il n’y a rien de tout cela.

              Rien ne sert alors de se plaindre du comportement d’une aide à domicile auprès d’un telle organisation ; du moment que l’argent rentre, elle se fiche du reste et elle reste indifférente voire complice.

              Le meilleur suivi est celui fait par la famille de la personne âgée ou d’une véritable personne amie.

              • emmanuel muller emmanuel muller 1er août 2013 16:02

                Pourquoi rechignent-elles à se défendre ?
                Par ce qu’il faut être maso pour attaquer quelqu’un de qui on dépend !

                Légalement on parle d’abus de faiblesse.

                J’ai été indirectement témoins de méthodes quasi mafieuse de l’ADMR en paca, un rapport accablant contre la même société a été fait en Saône et Loire (c’est public).

                Le dernier scandale en date c’est la profession d’auxiliaire de vie qui permettait a l’asso de toucher des aides forfaitaire au moins sur des heures de ménages voir de « dame de compagnie » au près des personnes « bien placé » (genre proche des institutions), et en envoyant les personnes non formées aux chevets de ceux qui en avait vraiment besoin, par ce qu’ils « payait pas ».

                Vaste sujet qui rejoint celui de mon dernier article, par ce que globalement on préfère regarder ailleurs plutôt que de voir tout ça.

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Zazia


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