- samedi 26 mai 2012
Skype : un succès mérité
Le succès de Skype est mérité : il est actuellement le seul logiciel de téléphonie VOIP fiable et de qualité professionnelle qui tourne sans problème sur Macintosh et sur Linux. Et curieusement, dans ce domaine, la concurrence traîne la jambe...
Le succès mondial de Skype ne fait pas que des heureux. Le produit éveille des convoitises et des jalousies. Néanmoins, Skype était là le premier, et tous les nouveaux concurrents qui, depuis quelques mois, proposent « leur » solution de téléphonie VOIP semblent un peu à la traîne, ne proposant que de pâles imitations et des versions bêta.
Dans un monde où tout bouge très vite, prendre de l’avance sur les autres, c’est jouer gagnant presque à tous les coups. Cela n’empêchera pas la concurrence de devenir de plus en plus agressive, et Skype devra capitaliser son avance s’il ne veut pas se faire manger.
Les quelques concurrents qui se sont manifestés et qui proposent un logiciel de VOIP semblable à Skype sont Wengo, NetAppel, VoiP et même Yahoo. Microsoft annonce aussi son intention de venir manger dans la gamelle de Skype. Pourtant, ce qu’aucun concurrent de Skype n’a encore fait, et qui a contribué à son succès, c’est que le logiciel de communication proposé par Skype est multi-plateforme : Il fonctionne aussi bien sur Mac, Windows, Linux, que Pocket PC.
Étant équipé d’un Mac, je n’aurais jamais pu accéder à la téléphonie VOIP si Skype n’avait pas développé son logiciel pour Mac OSX. Les concurrents font comme si Linux et Macintosh n’existaient pas. Ils se contentent de proposer un logiciel tournant exclusivement sous Windows, considérant que les gens équipés d’un Mac ou tournant sous Linux sont quantité négligeable. Même si je suis conscient qu’avoir un Mac, c’est forcément être dans une minorité, ce mépris de la part des développeurs est une forme de ségrégation inacceptable. Car minorité ne veut pas dire inexistence. Les utilisateurs de Mac se comptent tout de même par millions.
Wengo est le seul qui prétende proposer « prochainement » une version de logiciel de téléphonie pour Mac, sauf que, lorsque vous allez sur son site et que vous cliquez sur le bouton Mac, cela fait des mois que vous obtenez toujours le message : « En cours de développement ». Sans doute ont-ils réellement l’intention de faire une version Mac, mais qui va attendre aussi longtemps, alors que Skype est déjà là ?
C’est pourquoi les utilisateurs Mac peuvent remercier Skype et soutenir ce logiciel génial, grâce auquel nous aussi, nous pouvons goûter à la joie de pouvoir téléphoner gratuitement...
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Réactions à cet article
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Par Luc (xxx.xxx.xxx.179) 24 janvier 2006 19:36
Moi, j’ai un Mac, et je n’utilise pas Skype, mais iChatAV, qui marche magnifiquement bien, et qui, en plus, me donne la vidéo temps réel !!!
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Par Méric de Saint-Cyr (xxx.xxx.xxx.240) 24 janvier 2006 20:25
Heu, excusez-moi mais sauf avis contraire iChatAV ne permet absolument pas d’appeler des téléphones fixes, il permet seulement de "tchatter" en vocal d’ordinateur à ordinateur. Les logiciels dont j’ai parlé permettent de sortir d’Internet. Skype n’est donc pas un gadget pour internautes, mais un outil qui a une vocation professionnelle. SkypeOut permet d’appeler des vrais téléphones, n’importe où dans le monde et SkypeIn permet d’avoir un numéro de téléphone par lequel des gens qui n’ont pas Skype peuvent vous appeler.
Bref, rien à voir avec iChatAV. Ce produit Apple est plutôt à rapprocher des AIM et autres MSN.
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Par Luc (xxx.xxx.xxx.179) 24 janvier 2006 21:00
Exact. Je ne parlais que de l’utilisation que je fais de iChatAV pour bavarder avec ma fille en direct live de New York, sans limite de durée et avec liaison vidéo plein écran, et sans "écho". Mais pour ça, c’est vrai, il faut un Mac à chaque bout.
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Par Méric de Saint-Cyr (xxx.xxx.xxx.240) 24 janvier 2006 22:43
OK, nous sommes d’accord. Je dois en tout cas vous dire qu’utiliser iChatAV n’empêche d’utiliser AUSSI Skype. J’ai par exemple quelques correspondant qui préfèrent MSN Messenger et ce dernier marche aussi sur Mac. Mais si vous désirez téléphoner à quelqu’un qui n’a pas d’ordinateur, mais simplement un téléphone "à l’ancienne" si je puis dire, et si vous avez un Mac, pour l’heure Skype est la seule réponse (sans écho).
Au fait, est-ce que iChatAV permet de communiquer avec un Windows ou est-ce seulement limité au monde Mac ?
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Par Christophe Caron (xxx.xxx.xxx.223) 25 janvier 2006 23:54
Ne pas oublier l’excellent Gizmo Project qui n’est pas en version beta, qui est lui aussi multi-plateformes (Windows, MacOS et Linux) et qui permet d’effectuer des appels GizmoToGizmo, CallOut et CallIn. Au contraire de Skype qui utilise un protocole proprietaire, il utilise le protocole standard et ouvert SIP.
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Par Méric de Saint-Cyr (xxx.xxx.xxx.13) 17 avril 2006 22:07
J’ai lu votre commentaire puisque si vous écrivez un commentaire, celui-ci est automatiquement envoyé par mail à l’auteur de l’article.
Je ne suis évidemment pas d’accord avec vous.
Premièrement je sais ce que je suis et ce n’est pas à vous de me dire si je suis ou non altermondialiste et si je suis ou non alterconsommateur.
Deuxièmement Skype s’est présenté comme la seule solution de téléphonie VOIP pour un habitant de Monaco et je vous le prouve : à Monaco, le réseau téléphonique n’est pas dégroupé, il est soumis à une situation de monopole que j’ai d’ailleurs dénoncée dans un autre article que vous pouvez lire ici-mêmehttp://www.agoravox.fr/article.php3...
Dans cet article, je dénonce le fait que Monaco subit la loi d’une seule compagnie téléphonique qui se trouve en situation de monopole. Skype étant gratuit, il a parfaitement répondu à mon besoin, alors, pourquoi compliquer les choses ? C’est très bien qu’il y ait d’autres environnements et d’autres logiciels concurrents, mais Skype me suffit et me donne satisfaction. Si vous habitez la France, vous avez le droit de faire un autre choix, mais ne jugezpas sans savoir quelles sont les contraintes que subit un abonné au téléphone habitant à Monaco. Lisez-donc l’autre article indiqué et vous comprendrez que ce qui semble une vérité n’est pas toujours vrai pour tout le monde.
Troisièmement, vous dites beaucoup de bien du logiciel libre et cela mérite un article indépendant que je rédigerai bientôt.Je vous conseille de surveillez Agoravox, car je suis en train de rédiger cet article qui fera lui aussi des remous.
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Par Fred (xxx.xxx.xxx.243) 18 avril 2006 03:15
Ne vous emportez pas, discutons sereinement. S’il s’avère qu’au final je profite de vos arguments, et non l’inverse, alors cela me va tout aussi bien ! Je vous en serais même reconnaissant. Avant de vous présenter mes excuses, je vous demande de bien vouloir me laisser continuer un tout petit peu la discussion, s’il vous plaît.
Je suis d’accord sur le fait que Skype est la seule solution pour certaines personnes. Je ne le nie pas, c’est un fait. Cela implique-t-il qu’il est légitime d’utiliser Skype ? L’unicité implique-t-elle la légitimité ? On pourrait en faire une dissertation, mais je crois que le bon sens suffit. Une solution unique n’est pas forcément louable. Un produit unique peut (je ne parle pas encore de Skype) se moquer du monde. C’est possible. Êtes-vous d’accord ?
On sait donc que Skype est la seule solution pour certaines personnes, il reste à déterminer s’il est louable de l’utiliser. On peut se poser la question, n’est-ce pas ? Personnellement, en tant qu’apprenti alter-consommateur, je me la pose. C’est sur ce point que mon premier commentaire voulait mettre l’accent. Posons-nous donc cette question.
Je ne sais pas si vous êtes au fait de cette technologie qu’on appelle DRM (la protection des fichiers musicaux téléchargés sur Internet), mais je voudrais vous montrer, si vous acceptez, ce dessin : http://blog4.lemondeinformatique.fr...
Ce dessin fait une analogie avec la nourriture, en l’occurence un poireau. Là, je crois que je peux me permettre de dire qu’en tant qu’alter-mondialiste, vous trouveriez ridicule un tel système de protection sur la nourriture. Je ne veux pas vous offensez, dîtes-moi si je me trompe !
D’ailleurs pour la musique (l’objet réel du dessin), ce n’est guère mieux. Si vous achetez de la musique chez Apple (iTunes), eh bien vous devez acheter un baladeur Apple pour l’écouter. Si vous le casser et voulez acheter un autre modèle qui vous plaît mieux, vous devez alors faire une croix sur toute la musique que vous avez acheté jusque là, à moins de racheter un modèle de marque Apple. Pensez bien que si Apple fait faillite et ne fabrique donc plus de baladeur, toute la musique que vous avez acheté chez eux pendant des années est perdue, un patrimoine culturel disparaît. Éthiquement, cela est discutable. Êtes-vous d’accord ?
Vraiment, si un jour Apple devient le seul vendeur de musique, eh bien en tant qu’(apprenti) alter-consommateur, je n’achèterai pas chez Apple, pour signifier que même si je n’ai pas le choix, je ne veux pas qu’on se moque de moi et qu’on crée chez moi une dépendance forte à Apple. En tant qu’alter-consommateur, n’est-ce pas ainsi qu’il faut procéder ?
Revenons-en à Skype. Est-ce que Skype, c’est comme le poireau et les DRM ? Est-ce que Skype pose de graves problèmes d’éthique ?
La réponse est oui.
Et croyez-moi, les altermondialistes informaticiens considèrent Skype et ses concurrents (MSN, ICQ, etc.) comme un produit qu’il faut à tout prix éviter. Oh je ne dis pas ça au hasard, je gravite dans ce milieu. Je connais assez bien ces problèmes, je suis informaticien, passionnés par les logiciels libres, et les problèmes entre informatique et éthique m’intéressent depuis un certain nombre d’années.
Le Web est géré par un consortium à but non-lucratif, tout le monde peut y accèder, quelle que soit la marque ou le modèle de son ordinateur. De même, tout le monde sans la moindre petite exception peut utiliser l’e-mail. Même un non-voyant. C’est ainsi pour bien d’autres applications d’Internet. Pourquoi pas la communication, cette précieuse chose entre les Hommes ?
Ce qu’il nous faut, c’est un système conçu pour que tout le monde puisse discuter. Un système qui ne soit pas motivé par la rentabilité financière. Un système qui ne laisse pas les personnes handicapées de côté. Un système qui offre un choix autre que Microsoft-Apple, qui offre la liberté totale de choix. Skype ne donne rien de tout ça. Skype offre des poireaux protégés. Skype permet de graves dérives éthiques (ça s’est vu très récemment dans l’actualité avec des logiciels propriétaires conçus par la célèbre marque Sony, une chose littéralement impossible à faire avec des logiciels libres).
Mon analyse de la légitimité de Skype, je l’ai faite surtout dans mon premier commentaire, et peu dans celui-ci. Peut-être n’êtes-vous toujours pas d’accord avec moi. Dans ce cas, il est temps pour moi de considérer vos arguments sur la légitimité de Skype, car vous ne les avez pas encore exposés. Sans vos arguments, il m’est impossible de faire évoluer mon point de vue. Il me faut au moins un avis extérieur. Alors je vous pose ces questions :
********************
Pensez-vous qu’il faille s’interroger sur la légitimité ou l’éthique de Skype ? Si oui, que pensez-vous de Skype de ce point de vue ?
********************
Pour terminer, cher Monsieur, je dois vous dire que vous avez mal compris une partie de mon message, lorsque vous dîtes que "Premièrement je sais ce que je suis et ce n’est pas à vous de me dire si je suis ou non altermondialiste et si je suis ou non alterconsommateur".
Je n’ai pas dit que vous êtes altermondialiste, je n’ai pas dit que vous n’êtes pas altermondialiste. J’ai dit exactement ceci :
"De deux choses l’une : cette description est fausse, ou bien elle est vraie mais vous n’avez pas compris de quoi vous parlez. À la lumière de votre article, j’opte pour la seconde possibilité."
La seconde possibilité, pas la première ! Ce qui signifie : la description que vous faites de vous n’est pas fausse, mais vous avez mal compris Skype.
J’ai dit aussi :
"Je pense sincèrement que si vous prétendez être alter-mondialiste et alter-consommateur, ce n’est pas sans raison. Je crois que vous avez simplement fais une petite erreur."
Notez bien la condition "SI vous prétendez" ... "ALORS je crois que ce n’est pas sans raison".
Autrement dit, je ne dis qu’une chose, c’est que je vous crois, c’est tout. Vous n’espériez pas autre chose n’est-ce pas ? Ne m’avez-vous pas accusé un peu vite de vous coller malgré vous une étiquette d’altermondialiste ou de non-altermondialiste ? Je vous ai collé ma confiance sur votre propre description, rien de plus. Vous voyez bien que c’est le monde à l’envers, je vous fais confiance et vous m’accusez de vouloir vous décrire malgré vous
Et j’ai toujours confiance en vous. Je vous en prie, réalisez que Skype n’a décidemment pas le succès qu’il mérite.
Cordialement,
Fred
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Par Méric de Saint-Cyr (xxx.xxx.xxx.167) 18 avril 2006 11:12
Bien, très bien : la conclusion de votre long discours est finalement que vous reprochez à Skype d’être un système propriétaire et vous terminez en laissant clairement entendre que Skype ne vous plaît pas. Et à moi, Skype me plaît, c’est tout.
OK, j’avais déjà compris en lisant votre premier commentaire et vous n’êtes pas le premier à développer cet argument.
Maintenant je vais vous parler de ce que représente pour un alterconsommateur une expérience comme Skype : cela faisait des années que je rêvais, que je revendiquais et que j’espérais que le réseau téléphonique monégasque (jusqu’à aujourd’hui, toujours soumis à un monopole d’Etat) soit déréglementé et ouvert à la concurrence comme c’était le cas en France. Les résidents de Monaco reçoivent leur facture de téléphone tous les deux mois, nous en recevons donc 6 par an. Et depuis le passage à l’euro, "nos" tarifs téléphoniques n’ont pas cessé d’augmenter au point qu’en me servant à peine de mon téléphone, j’étais incapable de passer en-dessous de la barre des 250 ou 300 euros par facture. Au point qu’il m’est arrivé quelques fois de me faire couper le téléphone pour retard de paiement (car non seulement il y a monopole, mais à Monaco on n’aime pas les gens qui ont de petits revenus). Comme une injustice ne va jamais seule, il faut aussi que vous sachiez que lorsqu’on se fait couper le téléphone pour non-paiement, une fois que vous finissez par payer, et que l’on vous rétablit la ligne, vous avez des pénalités à payer qui vous tombent dessus à la facture suivante.
Le jour où l’ADSL est arrivé à Monaco, Skype était le "miracle" qui a permis à un nombre sans cesse croissant d’usagers du téléphone monégasque de se DESINFEODER du monopole, d’accéder à un moyen quasiment gratuit de téléphoner.
Pour moi Skype est une réponse d’alterconsommateur à l’escroquerie, pour ne pas dire le RACKET que subissent les abonnés au téléphone de la Principauté de Monaco.
Et ma conclusion est un simple constat sur mon porte-monnaie : depuis que le miracle Skype m’a permis de me libérer du racket de Monaco-Télécom, j’économise en moyenne 100 euros par mois. Depuis le début de mon expérience Skype, j’ai donc économisé plus de 1500 euros et je téléphone plus qu’avant.
En fait avant je téléphonais à l’économie pour ne pas exploser mon budget. Maintenant je téléphone où je veux et aussi longtemps que je veux à des copains en P2P pour 0,00 euro, alors qu’est-ce qu’on peut vouloir de plus ?
Il est donc normal que je témoigne de la reconnaissance envers Skype. Cependant, si un jour Skype se met à déconner au point que cela ne constitue plus pour moi la source d’économie énorme que j’ai pu faire, alors je n’hésiterai pas à abandonner Skype et à passer chez un système concurrent. C’est ça l’attitude alterconso : on n’est pas marié avec une marque !
PS : à propos du poireau, le dessin est rigolo mais pas du tout réaliste. Les protections de fichiers ne tiennent jamais longtemps avec les armées de hackers. Le fichiers iPod par exemple sont facilement convertibles en mp3 universel.
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Par Méric de Saint-Cyr (xxx.xxx.xxx.167) 18 avril 2006 11:43
Vous me dites que Skype fait le contraire d’OpenWengo ? le contraire de quoi ?
je viens d’aller sur le site de Wengo et OpenWengo et qu’est-ce que je constate ? Qu’à ce jour, il n’existe toujours pas une version Mac OSX de Wengophone (ça fait des mois qu’il n’y a que le message "en cours de développement") pas plus que pour Linux d’ailleurs (même message). Que d’autre part on propose une extension à FireFox, version bêta 0.68. C’est bien gentil mais je n’utilise pas FireFox. Dès que Wengo est sorti, exclusivement pour Windows je souligne, les développeurs ont mis les logos pour attirer les autres (linux et Mac OS) mais ça fait des mois que rien ne vient.
Et que d’autre part Wengo n’en fait pas plus que les autres, ce sont toujours les plateformes Windows, linux et MacOS qui sont privilégiées. ALors ?...
Skype au moins ça marche sur Mac, sans bidouillage et sans être obligé de lancer FireFox.
D’autres rigolos ont essayé de marcher sur les traces de Skype, notamment netAppel qui ne fournit qu’uns seule plateforme, windows. Quant à Gizmo, son application pour Mac ne marche qu’à partir du OSX 10.3.9, or je suis en 10.3.8 et Skype marche à partir de 10.3.0. Cherchez l’erreur... (mon ordinateur est trop vieux pour supporter le 10.3.9)
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