casimir

j approuvai seulement la démonstration de jiache qui s applique, je pense, a toutes les grandes entreprises via le outsourcing et les reorganisations internes qui sont "commandées" le plus souvent par des actionnaires a qui nous ne pouvons pas reprocher de vouloir rentabiliser leurs investissements puisque c est le but de l actionnariat
personne n a beaucoup réagi lors de la cession de FT et de la poste puis lors de la privatisation larvée de ft
meme si aujourdhui il y a des reactions pour la pre privatisation de la poste .

ni les clients ni l opinion publique !peut être "aveugles" par le miroir aux alouettes de la concurrence et des baisses de tarif ne prend la mesure du risque du désengagement de l etat dans les services publics
bilan dans les annees 80 un "usager" avait une facture de 150 fr maintenant le "client" à en moyenne une facture de 300 Euros ....cherchez l erreur !

mais je derive !

 Encore merci a jiache pour ce post qui est vraiment un "copier-coller" de la situation des services informatiques a FT

c est le shema exact de ce qui s est passé et se passe encore a France télécom
c est un cercle sans fin , externalisation puis re-internalisation puis on re-externalise

bilan= demotivation , perte de compétences, crise d identité ...etc
qui conduisent a la situation actuelle de FT , ces dirigeants (etat compris) rêvent de l entreprise "light " = une caste dirigeante+ des actionnaires+des sous-traitants
déshumaniser l entreprise devient leur leitmotiv
et ce que tu viens de décrire très justement y participe grandement
merci pour ton analyse