Non Straine, ils n’abusent pas. Les gens ne lisent pas les contrats qu’ils signent. Tant pis pour eux !! Il faut choisir son opérateur et son forfait en fonction de l’usage qu’on fait des appels téléphoniques.
Il y en a marre d’avoir des consommateurs assistés !! J’ai l’impression que beaucoup de consommateurs ont perdu tout pouvoir de réflexion et d’analyse. C’est pas compliqué de lire posément un contrat avant de le signer. Sur Internet, il n’y a personne qui nous presse ; on a le temps de le faire. Alors pourquoi par la suite incriminer tel ou tel opérateur ?
Alors là je ne suis pas du tout d’accord avec l’article !!
Je fais partie des « victimes » de cet oubli de Free. Victime entre guillemets, puisqu’avec un peu de bon sens et d’honnêteté intellectuelle, il était évident que Free allait se rendre compte à un moment donné que ces appels n’étaient pas facturés.
Et en tant qu’utilisateur régulier de Téléplanète, croyez bien qu’on se rend compte tout de suite qu’il manque des euros à la facture ! on fait le mort... normal serais-je tentée de dire, tout en sachant pertinemment que ceci prendra fin un jour ou l’autre !! Enfin, réveillez-vous j’ai envie de dire !
Donc, aux utilisateurs qui se disent « victimes », soyez simplement honnêtes ! On a joué.... on a perdu point barre !