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Luc Delporte, 31 ans, commercial dans une PME du 78 spécialisée dans les matières plastiques... et donc intégré et intéressé aux "économies locales", à l'économie en général, et à ses dysfonctionnements. Pourquoi le prix de l'essence tarde-t-il à baisser alors qu'il monte au moindre événement ? Pourquoi les hotlines sont-elles toujours aussi inefficaces et coûteuses ? Comment éviter les arnaques de la vente en ligne ? Exiger un remboursement de billet d'avion quand on a pris l'assurance doit-il être un chemin de croix ?
Ici, donc, des actuces, des réflexions, des coups de gueules, autour de la consommation en général, particulière mais aussi professionnelle (le prix du pétrole quand on bosse dans le plastique, on connaît !). Des références de livres et de rapports quand j'ai le temps, et surtout votre apport à mon modeste moulin : commentez, commentez, et commentez !
 

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Derniers commentaires

  • Par lucdelporte (---.---.---.251) 17 juin 2009 18:12
    lucdelporte

    Vous voulez parler de produits « déstockés » ? Comme une barquette de tomate à 1€ (bon, l’exemple est mauvais, la barquette est souvent standard, mais bon...) ?
    Luc.

  • Par lucdelporte (---.---.---.22) 28 mai 2009 08:16
    lucdelporte

    Merci pour votre témoignage. Je crois qu’effectivement, il est difficile de se plaindre sans être convaincu du manquement ou défaut du vendeur. C’est surtout au vu de l’énergie et de la patience qu’il faut pour obtenir réparation !
    Luc.

  • Par lucdelporte (---.---.---.22) 28 mai 2009 08:14
    lucdelporte

    Oui, et on les remercie de toutes leurs bonnes actions !
    Luc.

  • Par lucdelporte (---.---.---.157) 3 février 2009 19:07
    lucdelporte

    @ Kali : oui, j’ai vu cette étude aussi, la qualité est plutôt bonne, et j’ai lu je ne sais plus où cette semaine que pour la poissonerie, où que l’on achète, discount ou hyper, ce sont toujours et tout le temps les même produits (les discounts ont des "barquettes" de saumon, et des surgelés)

    @ chourave : oui, bonne observation, on les sent plus ’en équipe’ que les malheureuses caissières d’un hypermarché, véritablement isolées à la chaine avec des flux de clients les séparant

    @ Thierry : "stop à ce capitalisme" : c’est exactement le problème. Aux Etats-Unis, il est intéressant de comparer la période des années 50-60, avec le modèle Ford. Ouvrier bien payés, capables d’être propriétaire sans les niveaux d’endettement incroyables actuellement (120% de mémoire). Mieux et plus important, cela a permis à leurs enfants d’effectuer des études et de parvenir à des postes mieux rémunérés.
    A l’inverse, nous sommes maintenant dans le modèle "Wal-Mart" du nom du plus gros distributeur américain, le 1er mondial également. Ici : syndicats interdits (un seul magasin au Canada avait réussi : ils l’ont fermé dans le mois), sous-paie qui fait que les employés ont deux boulots. Et mode presse-citron : Wal-Mart se fait des bénéfices notamment parce que vu leur turnover (rotation des effectifs : ils font maximum 2 ans avant de craquer et de démissionner), ils ne paient aucun des avantages liés à l’ancienneté : comité d’entreprise, formations, pensions, etc

    @ le chat : switcher entre les entreprises, ça prend quand même du temps et des nerfs !

    @ Ivy, merci pour votre témoignage, puis-je me permettre de le publier sur mon blog (Consommaction), je le trouve très intéressant ? Pour les additifs, je sais par un ami que les concurrents se battent sur ces compléments qui effectivement coûtent cher. Sur les fruits je n’avais pas fait attention à la saisonnalité. Cela dit il me semble toujours voir (et être surpris) du raisin. Pour la R&D du producteur de cornichons je ne suis pas d’accord : si ils sont obligés de vendre bas leur production aux discounters, ils ne pourront pas inventer la treille, qui éffectivement ne sert à rien, mais pas non plus améliorer leurs conditions de production (volonté de moins polluer donc de moins risquer de maladies pour le producteur, amélioration de la pénibilité, que sais-je encore).
    Merci encore de votre long témoignage !

  • Par lucdelporte (---.---.---.119) 1er février 2009 14:34
    lucdelporte

    Bonjour et merci de vos commentaires ;

    @eugène : un peu plus de temps en WE pour répondre. Pour votre mail Paypal, c’est à priori bidon. Vous pouvez, je crois, transférer ce message à Paypal, en vous connectant sur votre compte et en cherchant l’adresse qui fait quelque chose comme "spoof@paypal.fr", je l’avais utilisé, et ils m’avaient confirmé que le mail incriminé ne venait pas d’eux

    @foufouille : oui, windows a de nombreuses failles. Il paraît que les Mac sont plus sûrs, mais peut-être que ça n’est qu’une question de temps, et de volume (90% de PC Windows dans le monde je crois)

    @Bixente : oui, le lien a du sauter, le voici : http://www.presse-citron.net/les-50..., rigolo à parcourir !

    @ le manu : Symantec, j’imagine, a tout intérêt à "gonfler" le chiffre de la fraude qu’il prétend traiter... Après, je ne sais pas précisément leur part.

    Enfin d’une manière générale, je crois que l’on peut conclure en disant que tout mail inconnu, non sollicité ou d’aspect étrange (nom de l’envoyeur, intitulé du mail) est bon à mettre à la poubelle. Je crois que certaines boîtes mail proposent de ne recevoir uniquement les mails de vos contacts, c’est un peu radical, mais au moins tranquillité garantie !

    Bon dimanche en ligne smiley
    Luc.

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