• AgoraVox sur Twitter
  • RSS
  • Agoravox TV
  • Agoravox Mobile

Ricoxy

Cet auteur n'a pas encore renseigné sa description

Tableau de bord

Rédaction Depuis Articles publiés Commentaires postés Commentaires reçus
L'inscription 0 1 0
1 mois 0 0 0
5 jours 0 0 0

Derniers commentaires



  • Ricoxy 20 février 2009 04:30

    Pour donner quelques précisions sur le manque à gagner dû à la Loi Châtel (temps d’attente gratuit, conversation au prix d’une communication locale), Orange - FT a mis en place un double système d’assistance payante :

    1. un dépannage par téléphone (avec oligation de résultat) facturé si le dépannage est OK entre 29 et 79 euros

    2. une assistance à domicile (sans obligation de résultat), dont le coût peut varier entre 100 et 150 euros (déplacement d’un technicien compris) selon la nature du dépannage / de l’installation à effectuer.

    C’est une façon de se rattraper de la perte de la hotline surtaxée. Les conseillers-techniciens hotliners de FT - Orange sont priés de "fourguer" ces assistances payantes à leurs clients.







Palmarès