Que la FNAC ne soit pas une entreprise caritative, on l’avait remarqué ! Et d’autant plus avec le rapport Olivennes !

J’ai été à la FNAC une fois demander un ordi sans OS. Refus intégral. J’ai alors demandé un ordi avec windows pas préinstallé, mais livré sur CD. Acceptation et vente. Quand j’ouvre le paquet, la boîte de CD contenait juste un papier disant « vous avez acheté windows ».  Et bien sûr l’OS était préformaté sur une partition du HD, impossible à échanger sans perdre sa licence.

J’ai été une fois à la FNAC acheter un portable. Je choisis le moins cher. Le vendeur me dit « celui d’à côté est mieux ». Je regarde les caractéristiques : identiques, 100 euros de plus. Je demande en quoi il est mieux : « la carte-mère est plus puissante (sic) ». 

Effectivement, le consommateur est parfois crédule, mais la FNAC en rajoute, et vit d’un racket éhonté. Son bas de gamme est à 350e pour un truc qu’on peut trouver ailleurs sans OS à 200.

Tout le monde en profite : M$ qui refourgue sa merde peinard, Dell, qui bloque les réparations et vit de SAV et de pourriciels préinstallés, et ... la FNAC.

Sans parler de Vista et de gens que je connais qui ont acheté un portable de luxe qui ramait le premier jour ! Je connais même un type qui a été obligé d’installer linux - qu’il ne voulait pas - sur son portable, parce que Vista ramait trop, même sans aero.

Revenons au sujet. Il m’est arrivé souvent de dépanner des parents, copains ou voisins : jeunes, retraités, de tous niveaux sociaux et techniques, pas du tout spécialistes. Je vois à peu près comment ils font : ils cherchent un truc pour faire ce qu’ils veulent et, quand ils y arrivent, ils s’y tiennent. Quand ça plante, ils sont largués et ils appellent au secours. C’est exactement pareil avec XP, kde ou gnome. Ils ne voient même pas la différence. En ce sens, windaube est en général trop compliqué pour eux, avec ses 300 moyens pour faire la même chose.

En fait, c’est pour VOUS que c’est plus simple, parce que vous êtes habitué à windaube et à le dépanner. Eux, ils s’en tapent, ils ne savent même pas ce qu’est un OS. Mais VOUS n’avez pas à vous poser de questions. « Alors vous allez dans le panneau de configuration et ... ».

Effectivement, c’est plus simple pour la FNAC. C’est une catastrophe pour d’autres sujets dont vous vous moquez.

Bien sûr que c’est un cercle vicieux, mais il n’est pas naturel. Il est soigneusement entretenu à base de corruption à grande échelle, et de pratiques anticoncurrentielles à un niveau tout à fait original. Selon mon nombril.