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Commentaire de SaS

sur Vers un réseau global wifi à l'échelle de la planète avec Fon ?


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SaS (---.---.135.27) 8 février 2006 06:09

Je me suis beaucoup interesse a FON il y a quelques semaines car je preparais une chronique pour mon emission radio.

Le concept est certes attrayant sur le papier et je suis tout dispose a l’appuyer et a partager ma connexion wifi. Si les inconnues juridiques subsistent en Europe (surtout en matiere penale, car en matiere civile la situation est un peu plus claire —le partage d’une partie de la bande passante est moins considere par les FAI comme une fraude que la revente), il demeure toutefois une serie d’obstacles pratiques considerables, auxquels j’ai du faire face :
- d’abord et avant tout, il m’a fallu envoyer 4 emails en 2 semaines a l’adresse d’information de FON avant d’obtenir une reponse. J’ai demande a 2 amis d’en faire autant et les reponses obtenues ont ete aussi tardives, voire inexistantes. Ma premiere impression est que le « support » ou le service « avant- et apres-vente » est franchement calamiteux. Dommage...
- ensuite, le projet FON ne fonctionne pour le moment qu’avec un seul modele de routeur wifi, et si vous ne possedez pas ce modele-la, pas question d’essayer de bricoler le logiciel du votre, RIen a faire, il vous faudra acheter celui que FON requiert. Certes, le site de FON indique que ce probleme sera vite resolu avec la publication de logiciels installables sur d’autres bornes wifi... mais cette annone est sur le site FON depuis des semaines (ou des mois) et il ne se passe toujours rien
- quand on lit en detail les contributions des internautes au forum FON, on se rend tres vite compte que la mise en place technique —qui n’est deja pas simple pour l’utilisateur lambda— debouche souvent sur l’apparition d’une serie impressionnante de problemes techniques (petits et grands) qu’il faut ensuite resoudre avec l’aide benevole des utilisateurs du forum (qui ne sont pas forcement toujours disponibles, ce qui est tout a fait normal, 24h sur 24). Bref, on rame pas mal et on se trouve aussi trop souvent en rade ! Personnellement, j’ai abandonne mon projet de devenir « foneros » car je n’ai jamais obtenu de reponse a mes questions techniques de base (je ne suis nullement un expert en logiciel et hardware et j’ai besoin, pour affronter avec succes une procedure technique, d’etre guide pas a pas et de maniere comprehensible)

En somme, il me semble que l’idee a la base de FON est interessante et a le merite d’ouvrir les portes a un projet communautaire de portee considerable. Toutefois, on doit esperer qu’elle pourra rapidement s’emanciper de ses contenus technologiques lourds qui rendent le projet encore bien loin d’etre accessible a tous. A quand, en d’autres termes, la mise a disposition des internautes interesses, de packages d’installation qu’il suffit de cliquer pour que tout se realise « tout seul » ? a quand un systeme FON aussi simple que Skype ou equivalent ? A quand la possibilite d’installer FON sur une vaste gamme de routeurs wifi ? A quand des explications claires sur la maniere, par exemple, d’installer FON sans avoir a reconfigurer completement (car c’est ce qu’il faut faire encore aujourd’hui) son reseau wifi domestique si on en a deja un ? etc. Tant que FON n’apportera pas de reponses simples, claires et univoques a ce type de questions, on peut craindre que l’envol de ce projet pourtant prometteur devra attendre.


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