Commentaire de Robert Branche sur La taylorisation est passée des usines aux bureaux

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Commentaire de Robert Branche

sur La taylorisation est passée des usines aux bureaux

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Robert Branche 8 janvier 2010 12:23

j’ai eu aussi une « expérience » du même type avec un centre d’appel : je l’ai racontée en son temps dans un article sur mon blog et repris aussi sur AV : « Histoire de Hot line »

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