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Commentaire de patou

sur FAI/Téléphonie : la baisse des plaintes en trompe l'oeil


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cmoy patou 22 avril 2010 18:26

Bonjour Lucdelporte,

LA RÉSILIATION DES CONTRATS DE TÉLÉPHONIE
ET FOURNISSEURS D’ ACCÈS INTERNET

 - Comment analyser son engagement contractuel ?
 - Dans quel cas peut-on résilier son abonnement ?
 - Les formes et les délais de la résiliation.
- Gérer les problèmes suite à une résiliation litigieuse.

Termes de l’engagement ? Dysfonctionnement de l’opérateur ? Déménagement ? Se diriger vers la concurrence ? Autant de situations qui peuvent amener à résilier son contrat de téléphonie mobile ou fournisseur d’accès internet. La loi du 3 janvier 2008 dite « Loi Châtel » encadre opportunément la durée de ce type de contrat et les conditions dans lesquelles on peut y mettre fin. Cependant, selon le contexte, les demandes de résiliation peuvent réserver des déconvenues que cette conférence aidera à éviter.

Lien vers UFC -Alsace mais il en existe dans toutes les régions, perso ils m’ont tiré d’embarras contre SFR et son arnaque de clé 3G (illimitée) alors quz ce ne l’était pas, tapez sur google « coup de gueule contre les FAI » vous verrez que l’auteur de l’article a parfaitement raison de dénoncer « ces leurres » !
 http://life-in-the-dead.over-blog.com/ext/http://www.ufc-quechoisir67.org/

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