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Commentaire de jim971

sur La loi européenne de vente à distance serait-elle injuste envers les commerçants ?


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jim971 24 août 2012 00:21

Bonjour 


je voudrais d’une info j’ai commandé chez un commerçant via ebay et non son site officiel.
avant la commande j’ai pris contact avec eux par téléphone où ils m’ont confirmé la disponibilité et le prix du produit . Une fois cet achat régler j’ai été livré comme prévu mais à ma grande surprise ce fut un modèle différent que celui commandé , le vendeur me demande de lui renvoyer mon achat , en me précisant que le modèle qui m’intéressait n’est plus disponible et qu’il ce sont trompés .
ais je le droit de garder celui qu’ils m’ont livré ?

Merci d’avance de votre réponse

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