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En réponse à :

Par David Meyers (---.---.---.143) 23 novembre 2011 11:08

Ce n’est pas tant au prélèvement automatique qu’il faut faire attention mais à celui qui l’exécute. Je modifierais donc le titre en « Prélèvement Automatique, attention à EDF »

et plus précisément pas EDF mais la personne de mauvaise foi qui éxecute les transactions (l’entreprise en elle même n’est qu’une illusion de personne).

Cela dit, EDF facturation est un vrai bazar. depuis des années, je collectionne nombre de facturations intempestives, doubles, parfois avec des relevés incongrus... et que dire de l’amateurisme de leur site où les transmission HC HP sont parfois inversées, où le site ignore mon compte ou me dit qu’il n’attend rien de ma part alors qu’il vient de m’envoyer un mail pour relever mon compteur...

Et à chaque fois que je réclame (poliment) au téléphone, je précise bien à l’opératrice que EDF gère des centrales atomiques et que j’espère que les procédures de contrôle sont mieux respectées que les facturations.


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