Cretin.fr d’accord.

Je pratique l’informatique depuis 20 ans j’ai donc eu le chance de suivre l’evolution des techniques en ’live’ donc de ne pas etre trop perdu..

Combien de gens comme moi sont obligé de se "planquer" pour ne passer passer leur vie à règler les petits problèmes de leurs congénaires ? aider ok, se faire vampiriser par des gens qui n’ont pas le courage de réfléchir 2 secondes de suite, non !

Chaque fois que je peux, j’essaye de règler les problèmes de connection internet des gens que je connais. Je ne nie par que QUELQUES FOIS, il y a un problème insoluble par le client, dû au FAI.

Mais la plupart du temps, il s’agit d’un problème benin, un détail oublié par le client qui n’a pas pris la peine de lire le mode d’emploi, et qui croit que tout va lui tomber tout cuit dans la bouche sans effort comme le 1er oisillon venu.

En général, quand je suis ammené à intervenir, je trouve l’intéressé furieux, désolé, prêt à contacter une association de défense des consommateurs, lèsé dans son bon droit à acceder à internet, victime de ces requins de FAI. Il a déjà dépensé une fortune en téléphone à la hotline qui ne s’occupe pas de lui etc... Si je peux, je règle le petit problème chez lui et n’en entend plus parler.

Je suis donc ammené à supposer qu’une bonne partie des honnètes citoyens qui pestent contre leur FAI font partie de ce profil d’utilisateur (ou de non-utilisateur).

La plupart du temps, on branche, ca marche, mais quelques fois il faut rèfléchir un peu (moi je passe des fois des soirées à resoudre un problème d’informatique sans me plaindre à personne !) et ce n’est pas la faute d’un FAI ou d’un éditeur de logiciel

Est ce qu’il y a une assoc de defence des jardiniers débutants qui ne savent pas faire pousser un plant de tomates dans leur jardin et qui attaquent les fournisseurs de graines (les FDG  ) quand ca pousse pas ou mal ?

il faudrait que certains arretent de fumer la moquette . Tout ne leur est pas du sans effort !