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En réponse à :

french_car 26 mai 2009 17:21

@Tristan Valmour

Ne pas confondre consumérisme et défense de l’intérêt général.
Certes le médecin libéral est souvent règlé directement par le patient qui lui-même se fait remboursé mais ce n’est pas toujours le cas par exemple du médecin hospitalier. Et pourtant le patient se sent autorisé à exprimer sa satisfaction ou non de la prestation. Il existe un système d’évaluation des pratiques.
Au pire le patient qui s’estime mal soigné porte l’affaire devant la justice.
Dans l’éducation nationale foin de tout cela. Pas d’enquête de satisfaction, pas d’évaluation de la pratique, pas de recours contentieux.
Rappelons par exemple que dans les Grandes Ecoles et dans les entreprises, chaque session de formation se termine par une évaluation de la qualité de la prestation.

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