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En réponse à :


clostra 22 novembre 2009 12:47

l’espérance et parfois, l’espoir tout simplement.

En voici un exemple.
Dans ce stage que j’ai proposé durant 3 années dans le cadre de l’insertion par l’emploi, j’ai vu passer toutes sortes de stagiaires, jusqu’à un jeune au parcours chaotique.
Son attitude, pas du tout agressive d’ailleurs, me faisait penser au milieu scolaire niveau collège.
En fin de stage, comme à tous les stagiaires, j’ai remis un questionnaire de satisfaction (environnement, matériel pédagogique, méthode d’enseignement, formateur à noter chacun sur 10).
Il m’a fait part de son extrême étonnement : comment ? il allait avoir à noter la qualité de l’enseignement et de l’enseignant !
Je lui ai expliqué, comme aux autres, que c’était absolument normal d’évaluer leur satisfaction, que cette formation avait un coût et un objectif, qu’il était possible de progresser, d’améliorer ces différents points s’ils ne les jugeaient pas satisfaisants.
Je l’ai revu, son attitude avait totalement changé ! nous parlions désormais d’égal à égal.


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