Tout à fait d’accord, mais dans l’exemple vécu, c’était du facile, un joint mal posé d’origine (facile d’accès) sur une machine sous garantie - ce qui n’empêche pas le fabricant de facturer l’intervention... (habitude de cette branche, semble-t-il. De toute façon, c’était juste un exemple pour relativiser la diatribe de l’auteur, ça ne fait pas vraiment avancer le sujet.