L’apprentissage, excellent pour les enfants des autres et pour les profiteurs du système

par C BARRATIER (son site) lundi 31 octobre 2011 - 16 réactions

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Réactions à cet article

• Par Jipso (---.---.---.208) 31 octobre 2011 14:37

  Article très intéressant. Cependant, on ne s’étonnera pas que le système éducatif public soit complètement à la rue et ce depuis trop longtemps. 

  Il est clair que ce système favorise la reproduction sociale et donc facilite les élèves de bonne famille pouvant se payer un établissement privé...

  
  

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• Par ROBERT GIL (---.---.---.119) 31 octobre 2011 14:51

  La France est l’un des pays où l’origine sociale influe le plus sur le niveau scolaire. Les enfants d’ouvriers, d’employés et des « sans-activité » représentent 84% des élèves en difficulté et les universités n’accueillent que 10% d’enfants d’ouvriers. Les inégalités résultent de très nombreux facteurs, qui pénalisent ceux qui disposent des plus faibles atouts familiaux. Mais avec la baisse du pouvoir d’achat et la montée du chômage, il est difficile pour des familles, jusqu’à là épargnées, de financer des études de plus en plus longues. De nombreux étudiants sont obligés de travailler. Et lorsque les conditions matérielles deviennent trop difficiles ils abandonnent leurs études....

  http://2ccr.unblog.fr/2010/11/10/education-ou-en-est-on/

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• Par oncle archibald (---.---.---.156) 31 octobre 2011 15:00

  La transmission des connaissances entre un bon artisan ou un bon ouvrier légitimement fiers de ce qu’ils savent faire et un jeune qui a vraiment envie d’apprendre un métier qu’il a librement choisi est un vrai bonheur.

  Ce qui gâche tout actuellement c’est que souvent les enseignants ne sont pas à la hauteur de la tâche, parfois même ce sont de mauvais professionnels qui n’ont pas réussi dans leur branche et se reconvertissent en profs dans des CFA, et que leurs élèves ont été envoyés dans le CFA à coups de pieds au cul parce qu’on ne savait qu’en faire d’autre ..

  
  

  Il y a ensuite dans les entreprises ceux qui sont respectueux de l’engagement pris et qui aiment transmettre leurs connaissances, et ceux qui s’offrent des manoeuvres dont ils n’ont que foutre pour même pas la moitié du coût normal.

  
  

  En fait il en est de l’apprentissage comme de tout le reste, il faut des gens honnêtes et motivés des deux cotés pour que ça marche bien .. Je ne pense pas que le système soit mauvais, c’est ce que l’on en fait qui peut l’être.

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  • Par ZenZoe (---.---.---.167) 31 octobre 2011 15:10

    

    Votre ccl est excellente. Quel que soit le système, il y aura toujours des employeurs honnêtes et des exploiteurs qui ne jouent pas le jeu et sont là pour se remplir les poches aux dépens des autres. Ex : les stages, dont les dérives sont maintenant archiconnues. Et pourtant, l’idée de départ était bonne, comme la formule de l’apprentissage (qui, soit dit en passant, marche bien en Allemagne et dans qq autres pays). Peut-être faut-il penser chez nous à mettres des garde-fous ?

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• Par Jean J. MOUROT (---.---.---.62) 31 octobre 2011 18:56

  

  Tout ce qui est dit dans l’article est intéressant et sans doute vrai.

  Il n’empêche qu’il y a dans les collèges des gosses rétifs à l’instruction « classique » trop intellectualisée, qui souffrent en classe et ennuient les autres, alors qu’ils ne demanderaient pas mieux que d’apprendre un métier manuel. J’ai un petit-fils (de 14 ans) dans ce cas. Ses troubles du comportement lui ont permis d’intégrer un ITEP (Institut thérapeutique d’enseignement professionnel, pris en charge par la CAF ou la Sécu). Là, il ne souffre plus et n’ennuie plus personne. Il s’épanouit au contraire à l’atelier et se rend compte, en enseignement général, qu’il n’est pas le nul qu’il croyait être précédemment...

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• Par Richard Schneider (---.---.---.238) 31 octobre 2011 20:27

  

  Article très intéressant.

  La casse du service public est un des objectifs du sarkozysme. 

  Quant aux apprentis, non seulement ils sont malléables et corvéables à merci, mais le système en fait des aigris avant l’âge : ceux qui s’accrochent et réussissent sont jetés comme des malpropres. Il faut leur donner un salaire ..., ce qui est inconcevable pour beaucoup de patrons.

  Ce qui est le plus scandaleux - l’auteur le démontre - c’est que, malgré les recommandations de la Cour des Comptes, ce véritable racket n’est pas prêt de cesser.

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  • Par oncle archibald (---.---.---.156) 1er novembre 2011 09:51

    « Quant aux apprentis, non seulement ils sont malléables et corvéables à merci, mais le système en fait des aigris avant l’âge : ceux qui s’accrochent et réussissent sont jetés comme des malpropres. Il faut leur donner un salaire ..., ce qui est inconcevable pour beaucoup de patrons. »

    Ca c’est ce que vous avez appris à l’école de l’intolérance. Un ouvrier qui a du savoir faire c’est devenu denrée rare, au moins dans le domaine du bâtiment que je connais bien. Un apprenti motivé n’a aucune raison d’être aigri. S’il est chez un « bon » patron, qui va vraiment lui apprendre à faire, il va s’entendre dire que si on le forme ça n’est pas pour qu’il parte à la concurrence et donc qu’il sera prié de rester au sein de l’entreprise qui lui a donné ce savoir faire. S’il est chez un mauvais patron, il va pouvoir dénoncer aux responsables du CFA les pratiques abusives de cet employeur et demander à changer d’entreprise.

    
    

    Enfin s’il est vraiment doué et qu’il n’ait pas peur de faire beaucoup d’heures le jour sur les chantiers plus beaucoup d’heures la nuit et le Dimanche chez lui pour faire les devis et les factures, après avoir acquis un maximum de connaissances dans l’entreprise qui l’a formé (et parfois aussi mémorisé le carnet d’adresses clients), il va pouvoir s’installer artisan et gagner beaucoup d’argent. Les métiers manuels ne sont des « voies de garage » que lorsque on envoie les enfants par force dans des CFA utilisés alors comme dépotoir pour traitement des déchets. 

    
    

    Je le répète, lorsqu’on joue bien le jeu des deux cotés, l’apprentissage est une très belle façon d’acquérir des connaissances. Ignorez vous que les plus beaux et les plus performants des CFA sont gérés par les compagnons du devoir ? Imaginez vous la rigueur et la qualité de l’enseignement qui est dispensé dans ces établissements ? Avez vous oublié la noblesse du qualificatif « ouvrier » ? L’ouvrier c’est celui qui, au terme de son apprentissage, sait faire l’ouvrage ... 

    
    

    Si le mome qui est en apprentissage visualise bien cela et qu’il est motivé, il sera fier de ce qu’il fait et obtiendra un revenu de son travail plus que convenable.

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• Par C BARRATIER (---.---.---.218) 31 octobre 2011 23:54

  

  Il est vrai que l’apprentissage de métiers manuels accueille des élèves en grande difficulté du fait du déséquilibre persistant dès l’école élémentaire entre les activités scolaires manuelles et sensibles et les activités plus abstraites. Les futurs médecins ou ingénieurs seraient encore meilleurs et plus heureux s’ils avaient bénéficié de ces enseignements manuels et sensibles, les enfants plus portés vers ces enseignements là y trouveraient un accrochage de réussite, de valorisation. 

  Les mouvements d’éducation nouvelle se sont vainement battus pour changer la donne. On sacrifie des Mozart et des inventeurs.

  J’ai rêvé d’un lycée plus valorisant, et j’ai pratiqué comme enseignant des méthodes actives avec des moments manuels de qualité, de peinture aussi et de chant.....et cela donnait de très bon résultats aussi pour l’abstraction !

  
  

  Voir Pédagogie, méthodes actives....

  http://chessy2008.free.fr/news/news.php?id=198

  
  

  
  

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• Par C BARRATIER (---.---.---.218) 1er novembre 2011 11:58

  

  Oncle Archibald, avec un bon patron, et une embauche derrière, l’apprentissage marche bien, c’est vrai dans le bâtiment, mais loin d’être vrai partout.

  Les CFA n’ont aucun pouvoir de retrait d’un apprenti d’une entreprise pour une autre. Le maître de la formation n’est pas le CFA, l’entreprise par contre peut changer de CFA quand elle veut.

  
  

  Le compagnonnage n’a pas besoin de l’apprentissage pour former les compagnons : ils sont pris en charge par l’association, et « tournent » pour apprendre des choses différentes. Les apprentis sont membres de l’association, ils sont des compagnons et adhèrent à l’idéologie de la société de compagnons. Ce système remonte dit on à la construction du temple de Jérusalem par un certain SALOMON. Il y a des parentés avec la franc maçonnerie. J’ai beaucoup bossé avec eux et pour mes travaux de batiment je prends des artisans compagnons. Qualité, équipe...

  
  

  Je ne les mets pas du tout dans le lot du patronat français.

  
  

  Le système dual allemand où l’embauche est systématique (le contrat d’apprentissage est une pré embauche) est aussi très bien

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  • Par oncle archibald (---.---.---.156) 1er novembre 2011 14:58

    « Le compagnonnage n’a pas besoin de l’apprentissage pour former les compagnons »

    
    

    Je suis au regret de vous dire que vous vous trompez, les compagnons du devoir gèrent des CFA. je connais bien celui de Rouen et ceux qui passent par là n’ont pas à s’en plaindre (euphémisme) !

    
    

    Extrait du site des compagnons du devoir :

    Les CFA des Compagnons du Devoir permettent de se préparer à une première qualification professionnelle, dans des métiers de plein emploi.

    L’apprentissage retrouve ses lettres de noblesse : les temps où l’apprentissage était synonyme de voie de garage sont révolus ! Les passerelles entre apprentissage et cursus scolaire ou universitaire sont possibles. 

    Aujourd’hui, l’apprentissage est la voie royale qui mène à tous les diplômes professionnels, du CAP aux titre d’ingénieur…
    
    L’apprenti est considéré comme un salarié sous contrat, avec les avantages qui en découlent : une reconnaissance sociale (un salaire !) et les devoirs de tous les travailleurs (ponctualité, présence, production, tenue vestimentaire adaptée, respect).
    
    L’apprenti est en alternance dans une entreprise et dans un Centre de Formation d’Apprentis (CFA).

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• Par C BARRATIER (---.---.---.218) 1er novembre 2011 19:51

  

  Je maintiens bien sûr car l’apprentissage appelé compagnonnage existe depuis des siècles alors que les cfa ONT MOINS DE 100 ANS !

  
  

  Il est bien normal que les compagnons aient utilisé le concept en raison des flux financiers qui l’accompagnent. Ce qui est beau chez eux, c’est qu’ils ont quand même maintenu leur tradition d’honnêteté et d’encadrement total du jeune. La relation cours (cfa) production est chez eux une totale osmose. L’apprenti réalise des fabrications en application directe de ses apprentissages théoriques.

  
  

  Bien sûr ils font leur pub sur l’apprentissage, et ce sont là de bien belles paroles...qui correspondant à leur réalité car leurs apprentis sont des compagnons ! 

  J’ai toujours rêvé que tout le monde prenne de la graine...c’est fait dans certaines branches, pas du tout ailleurs.
  

   ! 

  
  

  
  

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  • Par oncle archibald (---.---.---.2) 2 novembre 2011 08:34

    Les compagnons du devoir forment des apprentis comme tous les autres CFA et ces apprentis ne sont pas compagnons. Il intervient comme « organisme formateur » avec comme vous le soulignez un talent et une rigueur que l’on trouve rarement ailleurs. 

    Si, à l’issue de son apprentissage, un jeune veut adhérer aux « valeurs du compagnonnage », ils lui proposent d’adhérer à leur association (loi de 1901) et de poursuivre sa formation jusqu’à l’excellence, ce qui est chez eux la règle. 

    
    

    J’ai côtoyé pas mal de compagnons dans l’exercice de mon métier et outre une technicité très haut de gamme ils ont une modestie et un respect de l’interlocuteur devenus rarissimes de nos jours. C’est vraiment une très très belle école de vie. Le « tour de France » est devenu quasiment « le tour du monde » suivant les spécialités. Ils n’hésitent pas à les envoyer très loin pour acquérir d’autres savoirs.

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• Par pierrickpp (---.---.---.129) 6 novembre 2011 20:47

  Bonjour, je me suis inscrit sur agoravox pour répondre à cet article très intéressant et pour y apporter quelques précisions.

  
  

  Je sort tout juste de trois ans d’apprentissage, j’ai fais un IUT Génie Electrique et Informatique industrielle en 2 ans puis j’ai continué sur une licence professionnelle Conduite et Gestion des systèmes Electrique dans une multinationale de production de bouteille en verre.

  
  

  Je connais donc bien toutes ces combines, mais il faut savoir que l’apprenti dispose lui aussi d’aide financière :

  
  

  - Les trajets entreprise-centre de formation sont entièrement remboursé selon une échelle kilométrique.

  
  

  - L’apprenti dispose d’une carte d’apprentissage avec laquelle il aura de nombreux tarif réduit dans les restaurants, cinéma ou autre.

  
  

  - Les formations supplémentaires ( Habilitation électrique, formation sur un logiciel de développement...) ainsi que le déplacement et l’hébergement sont entièrement à la charge de l’entreprise d’accueil.

  
  

  - Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour la formation.

  
  

  Mais en contre partie, je connais deux autre apprenti, un apprenti cuisinier qui lui ne compte pas ses heures et ne dispose d’aucune aide que j’ai énoncé précédemment et un apprenti boucher qui travail au-delà des horaires autorisées.

  
  

  Je tenais à préciser que l’entreprise dans laquelle j’ai fais mon apprentissage ne pas gardé mais ils ont effectivement embauché un apprenti ingénieur après mon départ.

  
  

  Pour ma part je pense que l’apprentissage est un bon moyen d’apprendre un métier mais c’est évident que d’autre personnes s’en mettent plein les fouilles sinon je ne vois en quoi cela les intéresseraient.  

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• Par selma (---.---.---.74) 17 novembre 2011 14:41

  Comment peut-on encore avoir cette vision de l’apprentissage ?
  J’ai l’impression de retourner 20 ans en arrière…
  Cependant, ce qui aurait pu donner lieu à une cure de jouvence s’avère finalement un bien triste voyage !
  Voilà 20 ans que je travaille dans un CFA. Comme je le dis parfois : « j’y suis arrivée »par hasard« , j’y suis restée par conviction. »
  Et ne croyez surtout pas, qu’après 20 ans je sois victime de sclérose, bien au contraire ! Formatrice auprès des apprentis, de leur tuteur, j’exerce également en tant que responsable pédagogique.
  C’est d’ailleurs en cherchant sur le Web des éléments pour enrichir des projets pour le C.F.A. que je suis « tombée » (littéralement) sur votre article !
  Je ne souhaite pas détailler un à un les éléments de votre démonstration. Je souhaite juste vous donner une lecture bien différente de l’apprentissage : sans doute plus « douce » (sans être édulcorée, ni naïve) certainement moins politique, et dans tous les cas résolument positive et optimiste.

  Si je devais ne citer que 2 éléments clés pour donner ma représentation de l’apprentissage, alors je retiendrais :
  

  • accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel, dans leur 1ère expérience, dans leur intégration durable dans le monde du travail (et donc dans notre société) ;

  • collaborer efficacement avec les entreprises, les tuteurs, les maîtres d’apprentissage, pour construire un parcours adapté de formation en situation professionnelle.

  Si je devais retenir quelques mots clés pour caractériser la pédagogie de l’alternance (celle que nous pratiquons), je vous propose : partenariat C.F.A. – Entreprise /Charte de l’alternance/ Co-construction des parcours / Formation des Tuteurs (accueil et intégration, management, communication, pédagogie, motivation, évaluation)/ suivi en entreprise/ pédagogie inductive…/… pour ne citer que les principaux.

  Pour être plus claire : savez-vous qu’il existe des formations dédiées aux tuteurs ? Il s’agit alors de leur donner, de construire avec eux les outils et les instruments qui les aideront dans leur mission de formateurs en entreprise. Chaque année, depuis plus de 15 ans, j’anime des stages où les tuteurs (soutenus par leur entreprise) participent à 4 jours de formation, de réflexion, afin d’organiser le parcours de leur apprenti dans l’entreprise.
  Compte-tenu de votre positionnement, je doute que vous puissiez imaginer leurs questions, leurs préoccupations, leurs attentes en début de stage, pourtant chaque problématique posée ne fait que démontrer l’implication réelle des hommes et des femmes d’expérience qui souhaite accompagner au mieux un jeune dans ses premiers pas dans le monde du travail. Il ne s’agit plus là d’une préoccupation financière, voyez-vous, mais d’un engagement humain et professionnel soutenu par l’entreprise.

  Chaque apprenti bénéficie des conseils d’un référent au C.F.A., ce dernier a pour mission de le suivre tout au long de son parcours, y compris dans l’entreprise, des rencontres apprenti-tuteur-référent CFA sont organisées dans l’entreprise, ainsi qu’au CFA pour des réunions pédagogiques : chacun peut apporter le fruit de ses réflexions, poser la moindre question qui permettra d’optimiser la formation
  Chaque projet de contrat d’apprentissage fait l’objet d’une rencontre préalable d’un membre du CFA pour valider le projet d’accueil dans l’entreprise, il s’agit alors de s’assurer du potentiel « formateur » de l’entreprise (tant sur le plan humain que sur le plan technique), le code du travail précise que l’entreprise a le devoir de confier à l’apprenti des missions en rapport avec le diplôme préparé. L’agrément a été supprimé, nous l’avons remplacé en développant des postes de formateurs conseil.

  Savez-vous qu’aujourd’hui les lycées publics s’engagent dans l’apprentissage ? Fortement décrié pendant des années, l’apprentissage acquiert (ou retrouve) ses lettres de noblesse. Dans toutes les régions de France, vous pourrez trouver ces Sections d’Apprentissage, soutenues par les Conseils Régionaux, les services d’Inspection Académique… Même les institutions les plus réticences, et les plus critiques voilà quelques années ont opté pour ce système de formation…

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• Par C BARRATIER (---.---.---.89) 17 novembre 2011 18:18

  

  Selma, je connais tout cela, en particulier le discours, pas seulement pour l’avoir entendu mais pour l’avoir fait...j’ai eu à m’occuper 15 ans de deux CFA, un privé, un public. Les sections en alternance des lycées publics se développent surtout pour le post bac, et il est difficile de trouver des maîtres d’apprentissage du fait que plus âgé, l’apprenti coûte plus cher en salaire.
  Les lycées preneurs ne deviennent pas des CFA mais restent des lycées.

  La riche collaboration école entreprise est tout autant solide et valable pour les enfants inscrits en lycée professionnel et lycée, personne ne le conteste...Dans les formations d’ingénieurs ça marche bien aussi. C’est pour les formations de niveau 5 (CAP, BEP) et de niveau 4 (bac pro) dans des CFA que ça coince encore.....et c’est la large majorité des apprentis.

  Il est normal que des gens qui vivent de l’apprentissage le défendent : on ne crache pas dans la soupe !

  Mon article donne des faits, des chiffres reposant sur des expertises. Je suis épaté que le code du travail ait dû préciser que le travail effectué devait l’être en fonction du diplôme préparé. Cela n’était donc pas évident pour les fameux tuteurs et maîtres d’apprentissage ?

  Quand la réaliité vécue par chaque apprenti sera conforme au discours, on ne dépensera pas des fortunes - vainement- pour atteindre le chiffre serpent de mer de 500 000 apprentis. Les faits sont toujours têtus, et aucune idéologie ne peut les masquer.

  Dans quel type de CFA officiez vous ? Public ? Privé ? Compagnonnage ? A votre discours je pense que vous assurez la coordination des professeurs et maîtres de stages, à moins que vous veniez de l’inspection qui forcément met en place le discours.

  Bonne chance pour faire avancer les choses, on finit toujours par y arriver.

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  • Par selma (---.---.---.42) 18 novembre 2011 22:37

    « Il est normal que des gens qui vivent de l’apprentissage le défendent : on ne crache pas dans la soupe ! » Pour ce qui me concerne effectivement, je ne crache pas dans la soupe. A priori, ce n’est pas le cas de tout le monde, vous en conviendrez, puisque vous avez pratiqué pendant 15 ans dans ce domaine ! Cela force l’admiration lorsque l’on considère votre discours anti-apprentissage ! Petite précision cependant, je ne vis pas de l’apprentissage ! Je travaille dans un C.F.A. : nuance !

    Bien que je ne « vienne pas de l’inspection qui met le discours en place », je me vois (encore par conviction personnelle), dans l’obligation de vous répondre, et ce, à titre tout à fait individuel et en toute indépendance, « libre de pensée » si vous voyez ce que je veux dire !
    Si je m’en tiens à votre discours, quel que soit le contexte de sa mise en œuvre, l’apprentissage rencontre des difficultés : ainsi, « dans le public, les CFA se développent dans le champ de l’enseignement supérieur, ce qui induit la difficulté de recrutement des apprentis plus âgés, sans compter que ces mêmes CFA publics ne peuvent se « défaire » d’un positionnement lycée. Concernant les apprentis des niveaux 5 et 4, qui représentent la majorité des effectifs (là au moins vous avez raison), vous n’êtes guère positif dans la collaboration qui peut s’instaurer entre le CFA et l’entreprise…. »
    Concernant la difficulté pour les jeunes préparant un diplôme supérieur de trouver une entreprise d’apprentissage, l’évolution croissante des contrats signés dans le supérieur démontre le contraire : en 2009, 24,8% des nouveaux contrats signés correspondent aux formations Bac+2 et plus (niveaux III à I) (Analyses DARES – Février 2011).
     
    Mon expérience dans l’apprentissage m’a permis de rencontrer de multiples configurations d’apprentissage, d’alternance en général. Si je travaille dans un CFA privé qui développe exclusivement des parcours de formation dans le supérieur (B.T.S. à Master), il se trouve que je collabore aussi avec des CFA publics qui eux-mêmes exercent dans le champ des formations supérieures mais également dans les niveaux 5 et 4. Pour couper court à tout questionnement de votre part, je vous rassure je ne suis pas une transfuge (j’anticipe désormais vos réactions), puisqu’il s’agit d’une véritable collaboration des CFA qui sont au service d’une formation par apprentissage qui a largement fait ses preuves. En effet, le Conseil de la Région dans laquelle je travaille est particulièrement actif sur le domaine de l’apprentissage et de la formation professionnelle. Aussi, pour optimiser les pratiques, favoriser le développement et les compétences des différents acteurs, la Région organise véritablement les échanges des expériences de chacun. Dans ce contexte, chaque année, je suis invitée à animer des groupes de formation à l’intention des formateurs de CFA et ce quelle que soit leur origine : privé, public, compagnonnage, MFR, agriculture…. Dans ces formations on y parle mise en œuvre de l’alternance, formation des Maîtres d’apprentissage entre autres, croyez-moi l’opposition public/privé n’a pas sa place, et les niveaux de formation ne sont pas nécessairement des obstacles mais plutôt des sources d’enrichissement mutuel. Pour ce qui concerne les niveaux 5 et 4, pour les CFA que je côtoie, les équipes pédagogiques sont entreprenantes, innovantes et construisent des parcours d’alternance pertinents et adaptés et veillent à la construction de parcours de formation en entreprise.

    Quel que soit le diplôme préparé par le jeune, c’est l’implication de l’ensemble des acteurs (Apprenti, CFA et Entreprise) qui fait la qualité du contrat : chacun doit remplir ses obligations et signaler tout manquement aux engagements de l’un des partenaires !
    Ainsi, vous ne pouvez représenter l’apprentissage d’une manière aussi caricaturale.

    « Je suis épaté que le code du travail ait dû préciser que le travail effectué devait l’être en fonction du diplôme préparé. Cela n’était donc pas évident pour les fameux tuteurs et maîtres d’apprentissage ? »

    Pour ma part, je ne vois pas ce qu’il y a d’épatant dans ce texte : ne soyez donc pas aussi méprisant pour les professionnels qui s’engagent auprès des jeunes !
    En tant qu’ancien professeur, proviseur, vos missions n’étaient-elles pas « encadrées » par le code de l’éducation qui précise parfois l’évidence en matière de responsabilités, d’engagements…. Pour ma part, je ne vois rien de choquant !

    En tant que Responsable pédagogique dans un CFA, outre les missions d’ingénierie qui m’incombent, je coordonne une équipe de formateurs, la transversalité de mon rôle dans les différents secteurs où nous évoluons (industriel, tertiaire, bâtiment) m’amène effectivement à collaborer étroitement avec les entreprises et les tuteurs (maîtres d’apprentissage) pour optimiser toujours et encore notre système de formation.

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