Malaise à l’ANPE...

L’ensemble des organisations syndicales, une première depuis 1991, appelle les agents de l’ANPE à la grève ce jeudi 29 mars. Une grève qui s’annonce bien suivie. Une grève très symptomatique du profond malaise qui atteint les salariés d’un établissement en plein bouleversement... Des salariés qui ne cessent d’être soumis aux injonctions souvent paradoxales des gouvernements successifs.

Le malaise c’est d’abord la crise de sens qui touche aujourd’hui l’ANPE. Le malaise, c’est aussi la crise d’identité professionnelle qui atteint de nombreux salariés de l’établissement public... L’ANPE, c’est un service dit public de l’emploi qui oriente chaque jour des demandeurs d’emplois vers... ses concurrents ! Dans quel autre secteur d’activité a-t-on connu pareille injonction paradoxale ? On demande désormais aux agents publics de trier des demandeurs d’emplois suivant leur durée et leur niveau d’indemnisation : les opérateurs privés ne sont en effet intéressés que par les « chômeurs rentables », c’est à dire ceux dont l’indemnisation est suffisante pour réaliser des profits. On imagine aisément le malaise provoqué par cette approche strictement pécuniaire... Une approche se situant à mille lieues des valeurs de nombreux agents publics encore et toujours attachés à un service aux des usagers déconnecté des éléments d’ordre pécuniaire. Comment cela est-il possible ? Les opérateurs privés répondent aux appels d’offres de l’Unédic qui est le financeur de ces opérations ; l’Unédic qui est aussi le « partenaire privilégié » de l’ANPE et surtout, de plus en plus, son financeur ! Alors quand votre financeur vous donne des ordres...

Le malaise découle aussi de l’absurdité des politiques publiques de lutte contre le chômage qui sont mises en œuvre depuis trois décennies. Les injonctions sans sens des gouvernements successifs n’ont jamais cessé... Les politiques devaient agir face à ce chômage médiatisé qui ne cessait de croître... Ils ont donc agi ! Tous les pouvoirs ont créé des nouvelles mesures afin de lutter contre le chômage. Avec le succès que l’on sait ! Mais les mesures se sont empilées formant un tout bien plus caractérisé par sa sédimentation que par son efficacité dans la lutte contre le chômage. Très vite, la seule priorité non dite des gouvernants est simplement l’affichage d’un chiffre épuré du chômage qu’ils auraient toujours voulu voir à la baisse... Et là se multiplient les dispositifs visant à sortir les chômeurs de la catégorie 1 des chômeurs, celle qui est médiatisée. Les agents de l’ANPE se sont toujours adaptés aux diverses mesures de ces traitements statistique et social (emplois aidés) qui ont désormais montré toutes leurs limites. Espérons que le temps viendra bientôt d’une approche totalement renouvelée de l’accompagnement des demandeurs d’emplois. Une approche qui apparaît enfin au travers des débats sur la sécurité sociale professionnelle. Il y a en effet une responsabilité collective à faire en sorte que les transitions professionnelles soient enfin sécurisées. Cela est essentiel au moment même où la notion traditionnelle de carrière (une seule entreprise où l’on progresse régulièrement) est remise en cause.

Le malaise découle enfin de l’image de l’Agence. L’agence serait inefficace... Pour faire des économies, il faut la fusionner avec l’Unédic clame Nicolas Sarkozy. Le mauvais fonctionnement du service public de l’emploi serait même responsable du chômage ose affirmer un rapport à paraître du Conseil d’orientation pour l’emploi (COE)... Dans ce contexte, il faut rappeler quelques réalités.

L’ANPE reçoit tous les demandeurs d’emplois et tous les responsables d’entreprises qui le souhaitent. L’ANPE est le seul acteur du placement à ne pas trier et choisir ses usagers. Elle s’intéresse et accompagne nombre de chômeurs non indemnisés. Ce traitement de masse n’est bien évidemment pas sans conséquence : plusieurs agents ANPE ont près de 200 demandeurs d’emplois dans leurs portefeuilles de suivi mensuel alors que les opérateurs privés ne dépassent généralement pas la cinquantaine de chômeurs suivis par salarié.

Il est aussi essentiel de rappeler que le placement n’est qu’une partie de l’activité des ANPE. Prospecter des offres d’emplois, réussir des recrutements en nombre, travailler sur le projet professionnel à travers une démarche d’orientation... Telles sont aussi les activités quotidiennes de l’ANPE. Des activités peu voire pas valorisées. D’ailleurs, lorsque les opérateurs privés n’arrivent pas à réaliser le placement d’une personne, ils se tournent souvent vers... l’ANPE ! Des opérateurs qui ont certes quelques activités communes avec l’ANPE mais des opérateurs qui, c’est certain, ne connaissent pas l’exhaustivité du métier de conseiller à l’emploi.

L’ANPE n’a donc pas fini de faire parler d’elle. Elle doit bien évidemment évoluer. Elle se soit aussi d’être pleinement efficace. Mais la légitimité et la nécessité d’un service public de l’emploi auprès des privés d’emplois devraient être une évidence pour tous. Une ANPE qui devrait être le cœur de la mise en œuvre des nouvelles solidarités dans notre société de demain.

par Patrick Salmon (son site) jeudi 29 mars 2007 - 35 réactions

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Par parkway (xxx.xxx.xxx.161) 29 mars 2007 15:45

c’est marrant, moi j’ai pas compris comme ça ;

moi j’ai lu que le chômage était dû aux financiers et au médef qui profitaient de la peur du chômage pour baisser les salaires.

L’ANPE, est dirigée par des politiques amis des financiers.

D’oùle malaise des employés de l’ANPE obligés de jouer les fachos.

J’ai cotoyé des employés de l’ANPE pendant 5 ans ; à part une connasse, tous faisaient ce qu’il pouvait.

Effectivement, les offres d’emploi étaient inappropriées ou déjà prises, mais je me refuse de taper sur des gens qui ne faisaient que ce qu’on leur disait de faire ;

les responsables ce sont les gros lards qui les dirigent, qui eux-aussi sont fonctionnaires.

ne nous trompons pas de cible...

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Par serge guégan (xxx.xxx.xxx.39) 29 mars 2007 18:34

En France - pays des moutons - il est à la mode, dans l’air du temps, de critiquer le service public et les fonctionnaires. Si cette critique est raisonnée, passe encore... Mais la plupart du temps c’est le petit démon individualiste qui est en chacun de nous qui parle...et surtout, se contredit. Car dans le même temps où l’on dénonce le coût et les privilèges de la fonction publique on peste dans une poste parce qu’il faut attendre 3 heures pour retirer un recommandé : "ils pourraient mettre du monde aux guichets, c’est un scandale ! Si c’était moi le chef ici, tu verrais çà, je te les ferais bosser !" etc. Passons...Le sujet est inépuisable...

Pour revenir à l’ANPE, je suis de ceux qui pensent que le maintien et l’amélioration du service public sont essentiels dans ce domaine comme dans beaucoup d’autres d’ailleurs. Si l’ANPE est relativement inefficace, ce que je pense, ce n’est pas une raison pour l’enterrer. Bien au contraire. 1) La mise en concurrence d’un malade ne peut que le tuer. Avant de le mettre en concurrence il faut le soigner... 2) La mise en concurrence ne doit intervenir s’agissant d’un service public que dans des domaines non stratégiques pour l’"usager" (les chômeurs s’agissant de l’ANPE). C’est à dire au final dans très peu de domaines, voire dans aucun. 3) On ne doit pas entrer dans une logique du droit du demandeur d’emploi à une plus ou moins grande efficacité du service à son égard en fonction de ses ressources ! Ou alors il faut réserver l’efficacité aux plus pauvres et aux plus fragiles, et pas l’inverse ! 4) On ne peut pas soigner sans remèdes, être efficace sans moyens, développer sans investir.

Pour moi il faut d’abord et à la fois augmenter substantiellement l’effectif, les compétences, les moyens (outils...) et l’efficacité des agents. Le suivi individuel est essentiel, encore faut-il qu’il soit efficace. En l’espèce l’efficacité commence par une réelle aptitude à comprendre et à résoudre (si possible) le problème du demandeur d’emploi, ce qui ne va pas sans une réelle disponibilité et une réelle expérience (humaine et professionnelle). Il ne s’agit pas de vendre des cacahuètes mais d’aider un être humain - qui a droit, au minimum, au respect et à la dignité - à trouver un boulot et pas n’importe lequel. Il y a, à l’évidence, une réelle nécessité de recruter au sein de l’ANPE des hommes et des femmes qualifiées, de talent, avec des profils très diversifiés ! A partir de là beaucoup de choses pourront et devront être changées et améliorées dans le cadre d’un plan d’ensemble qui ne doit pas être remis en cause à chaque élection. C’est notre problème à tous, pas celui d’un parti, encore moins celui d’un homme ou d’une femme. Soit dit en passant je constate que notre constitution (pas l’européenne, la française !) est muette sur la question du travail et de l’emploi ! Apparemment çà ne choque personne !

Pour ne citer qu’une seule amélioration urgente : refondre au plus vite la codification métier ROME qui est complètement décalée par rapport aux segmentations utilisées dans la réalité de notre société moderne. Faites un test sur le site de l’ANPE et vous verrez immédiatement qu’il peut être très difficile de se classer d’une manière précise et différenciée. Cà prouve une chose : c’est qu’il y a un énorme boulot de repérage, d’identification et de classification des activités et des professions (en particulier dans les services, et, par définition, dans les secteurs émergents, lesquels émergent de plus en plus vite et fort)...

Vouloir confier la remise au travail des chômeurs au secteur privé est une monumentale connerie à court terme, une illusion à long terme. Car le chômage n’est pas un simple problème économique conjoncturel plus ou moins bien traité dans tel ou tel pays...C’est un problème structurel, un problème de civilisation, de choix de modèle de société. De mon point de vue - la mondialisation, la productivité, la concentration, la nécessité de protéger notre environnement, l’allongement de la vie, et toutes autres contraintes et contradictions aidant - le travail et le profit marchands, érigés en ce moment en valeurs suprêmes, ne seront pas éternellement le vecteur principal dans lequel s’inscrira l’activité (rémunérée) des hommes. Je pense même qu’avant la fin de ce siècle ce sera peut-être déjà un vecteur secondaire. Dès lors parler de chômage n’aura plus du tout le même sens qu’aujourd’hui, voire plus de sens du tout. C’est dans cette nouvelle civilisation, plus relationnelle, que nous sommes en train d’entrer. Il faut l’anticiper intelligemment en faisant du chômeur d’aujourd’hui le nouvel acteur fort ne notre société de demain. Pour cela notre image réductrice du chômage et notre conception étriquée du travail devra changer.

Serge Guégan

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Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:14

et demain mademoiselle, ça sera pire pour vous car vous n’aurez plus le choix, vous irez faire du ménage ou vous crèverez dehors, parce que vous croyez que les politiques en ont quelque chose à faire de vos diplomes et compétences, et bien non, ils veulent diminuer le taux de chômage, nuance, et pas la précarité : de la part d’un ex chomeur

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Par titi (xxx.xxx.xxx.180) 30 mars 2007 08:48

Histoires droles : Je précise : je sais lire et écrire. je comprends (du moins je le pense) ce qu’on me dit. Les formulaires incompréhensibles, bah je les comprends et je pense bien les remplir.

Ma vie professionnelle étant mouvementée, j’ai eu plusieurs fois à faire à l’ANPE.

1. Un jour au guichet, je viens voir un conseillé concernant une annonce. Il me demande le n° de la annonce. Il n’y en avait pas. Impossible me dit il !!! Et pourtant c’était le cas... car c’est l’agence ANPE qui recrutait, et c’était son nom qui figurait comme personne à contacter. Il n’était pas au courant. L’annonce était à 1,5 m de lui.

2. Vu que j’étais diplomé on m’a inscrit d’office dans un "club de chercheurs d’emploi". Je devais aller démarcher les entreprises avec mes petits camarades. Bien sur mon essance ne m’était pas remboursée. Ni mon téléphone. En discutant, j’apprends que mes "contacts" sont comptabilisés dans les "contacts" effectués par les conseillés qui eux sont payés pour celà, et ne se bougaient pas les fesses de l’agence.... Bien content...

3. Je suis licencié, je retrouve un travail à 80%. Je reste inscrit, car je souhaite trouver à 100%. Off course. Je suis donc indemnisé à 20%. normal. Je précise à l’ANPE les jours où je bosse.... il me convoque un jour où je bosse... j’envoie un courrier pour dire que je peux pas venir car je bosse... je recois un courrier pour dire que je vais être radié car je ne suis pas venu et que je n’ai pas d’excuse mais que je peux encore m’expliquer si je viens les voir un jour à une date où... je bosse... je renvoie un courrier en recommandé JE BOSSE... je suis radié... je suis réintégré celà uniquement grace à ma preuve de distribution du recommandé... mais je suis réintegré à 100% au lieu de 20%... je suis après harcelé par l’Assedic pour les 80% trop percus... recommandés... etc... Moralité si vous êtes chomeur et trouvez une activité à temps partielle pour assurer la "soudure" entre deux pleins temps, refusez la.

Maintenant une histoire vraie (je vais faire un peu de pub mais bon...) Je suis licencié : j’ai mon recommandé à 10h00, sans obligation de préavis. à 14h je suis chez Manpower et j’explique mon cas. Le conseiller prend son téléphone, et me fait patienter. à 16h j’ai un entretien d’embauche. à 18h j’ai le contrat d’interim (3 mois) dans ma poche 3 mois plus tard le contrat se transforme en CDI.

Bah voilà. Le conseillé Manpower c’était un vrai pro. Je n’avais pas exactement le profil correspondant à ce que voulait sa cliente, mais il a su décrocher l’entretien à ma place. A moi de faire le reste. Les employeurs parlent compétences/expérience et les chomeurs diplomes/formation. Ce gars a su faire la traduction. A l’ANPE, à l’époque, ils parlaient code ROME, et en semblait bien content... Boljemoï.

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Par lerma (xxx.xxx.xxx.24) 29 mars 2007 12:47

holalalalala !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Les povres fonctionnaires !!!!!!!!!!

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 22:57
  
  les agents anpe ne sont pas fonctionnaires, ignorant:renseigne toi avant de dire n’importe quoi, au fait washington est la capitale du pakistan
  
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Par seb59 (xxx.xxx.xxx.194) 29 mars 2007 14:04

@ l’auteur

Le vrai malaise c’est l’inefficacité TOTALE de l’ANPE, meme pas capable de recenser les annonces des journaux !

L’anpe ne fournit que rarement des emplois, je le sais bien pour y etre passé.

La vrai cause de cette greve, c’est la peur des fonctionnaires d’etre replacé par des privés qui bossent et qui risquent d’avoir des resultats !!!

Les impots c’est pareil : impossible de faire de la retenue à la source (pourtant ils ont tous les elements) ... bizarre !

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:10
  
  à l’anpe on est pas fonctionnaires, on cotise 40 ans depuis 1993 comme tout le monde et l’horaire hebdo de travail est 38h, ecnore un ignorant de plus aseptisé à la sauce tf1 prêt pour le vote UMP, et vive les états-unis de france
  
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- Par cadre56 (xxx.xxx.xxx.153) 31 mars 2007 09:58
  
  Bonjour, Soyez bon joueur et dites aussi que bon nombre d’agents profitent des 4/5 ou mi-temps payés à 90%. Bon WE
  
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Par Alex (xxx.xxx.xxx.243) 29 mars 2007 14:25

"Les fonctionnaires parlent au fonctionnaires !!"

En greve...

Mot d’ordre : en lutte pour la sauvegarde de l’emploi, du service public, du pouvoir d’achat... et du sacro saint immobilisme.

Le jour ou un politique proposera de tout changer sans rien modifier, il sera leur dieu.

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:23
  
  en français, on conjugue : on dit auX fonctionnaires, c’est la règle du pluriel , un peu de mal pour passer un concours ????
  
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Par Lyse (xxx.xxx.xxx.80) 29 mars 2007 14:44

Il est clair que l’Anpe ne fonctionne pas correctement, pratiquement aucune offre d’emploi et si offre d’emploi ils proposent, ça n’a réelement aucun rapport avec les compétences acquises dans les études et l’experience professionnelle. En revanche, une chose qu’ils savent vraiment bien faire c’est donner des rendez vous quand la personne est en stage ou en formation, ou encore donner des rendez vous avec des psychologues qui soit disant sont censé définir le type de poste auquel vous correspondez, encore une stupidité de plus, vous n’avez presque jamais acces aux résultats ou alors on vous dit "Vous etes fait pour un travail manuel" ou "vous etes fait pour travailler dans un bureau"...c’est super impressionant d’avoir un tel niveau de reussite dans une fonction publique, pour moi, ils sont premier exaequo avec les préfectures ! Je suis bien contente qu’ils soient en concurrence avec des gens qui bosseront vraiment, tout le monde sait qu’ils n’en foutent pas une, sauf eux qui pensent encore que le travail c’est 10h 16h et trois rendez vous baclé par jour.

Bien fait

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:14
  
  et demain mademoiselle, ça sera pire pour vous car vous n’aurez plus le choix, vous irez faire du ménage ou vous crèverez dehors, parce que vous croyez que les politiques en ont quelque chose à faire de vos diplomes et compétences, et bien non, ils veulent diminuer le taux de chômage, nuance, et pas la précarité : de la part d’un ex chomeur
  
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Par isabelle (xxx.xxx.xxx.149) 29 mars 2007 15:01

lorsque le placement sera privatisé je pense effectivement qu’il sera plus efficace qu’aujourd’hui .Aujourd’hui l’anpe essait de concilier intéret du demandeur et intérêt de l’employeur et ce n’est pas facile . Jusqu’à aujourd’hui l’anpe accepte qu’un chômeur ne veule pas travailler pour telle ou telle entreprise qui sous paye ses salariés,ne paye pas les heures suplémentaires ou les frais de transport... Demain quant elle sera privatisée plus de problème de conscience, elle sera au seul service du payeur c’est-à-dire de l’employeur et mettra dehors ceux qui refusent. Ce sera effectivement beaucoup plus efficace,elle aura le temps de recenser les annonces des journaux (bien que je ne suis pas sûr que ce soit très intelligent)il y aura beaucoup moins de profiteurs du système !! beaucoup moins "d’assités" ! mais à l’inverse les conditions de travail dans les entreprises risques de se dégrader !Et celà ne fera qu’accentuer votre rancoeur ! enfin, tout le monde n’a pas le niveau pour réussir un concours ! Et bon le "piston" reste tout de même le premier mode de recrutement dans les entreprises privées et le léchage de botte du patron le meilleur moyen d’y rester !

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Par (xxx.xxx.xxx.63) 29 mars 2007 15:31

Ils sont bien placés, à l’ANPE, pour savoir comment le système fonctionne ! Non ? C’est maintenant qu’ils se réveillent ?

Ils viennent de comprendre que tant que le chômage rapporte, il augmentera ! Et que leur tour approche !

Allons tous à poil dans le même bain ! Pas de différence entre filles et garçons ! Non, mais !

J’espère que vous avez des actions ! Elles sont garanties par l’État !

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- Par parkway (xxx.xxx.xxx.161) 29 mars 2007 15:45
  
  c’est marrant, moi j’ai pas compris comme ça ;
  
  moi j’ai lu que le chômage était dû aux financiers et au médef qui profitaient de la peur du chômage pour baisser les salaires.
  
  L’ANPE, est dirigée par des politiques amis des financiers.
  
  D’oùle malaise des employés de l’ANPE obligés de jouer les fachos.
  
  J’ai cotoyé des employés de l’ANPE pendant 5 ans ; à part une connasse, tous faisaient ce qu’il pouvait.
  
  Effectivement, les offres d’emploi étaient inappropriées ou déjà prises, mais je me refuse de taper sur des gens qui ne faisaient que ce qu’on leur disait de faire ;
  
  les responsables ce sont les gros lards qui les dirigent, qui eux-aussi sont fonctionnaires.
  
  ne nous trompons pas de cible...
  
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Par isabelle (xxx.xxx.xxx.149) 29 mars 2007 15:53

"tous à poil dans le même bain" mais avec les patrons et patronnes ou seulement entre petites gens qui se disputent le bout de gras jeté par terre ?

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Par konébien (xxx.xxx.xxx.64) 29 mars 2007 16:28

ce sont les chômeurs qui vont apprécier :ils ont déjà une piètre opinion de l’ANPE .Nul doute qu’aprés cela ils vont avoir un nouveau regard sur les gens qui sont en face d’eux .C’est avec les jusqu’auboutistes de Fos sur mer les meilleurs bonnets d’ânes de mars 2007

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Par isabelle (xxx.xxx.xxx.8) 29 mars 2007 16:54

chômage dû au financier et au medef qui profitent de la peur du chômage et action du medef qui veut que lorsqu’un employeur propose un contrat sous payé ou précaire le chômeur ne peut pas le refuser (sous peine d’être radié)n’est pas contradictoire. au pire le chômeur reste chômeur et devient non indemnisé ce qui lui fait craindre encore plus le chômage...le système permet d’imposer des conditions de travail de plus en plus rudimentaires et des contrats de plus en plus précaires,des employés de plus en plus flexibles. par rapport à ce type de main d’oeuvre le statut de "fonctionnaire" peut apparaître trop protecteur : ils diront trop rigide ou trop improductif. je ne lui reconnaitrais qu’un qualificatif : privilégié ! mais je souhaite au plus grand nombre de pouvoir en bénéficier !

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Par bonjour (xxx.xxx.xxx.33) 29 mars 2007 17:27

Une fois nous avons souhaité embaucher des personnes handicapées pour tenir un standard téléphonique... Sympa non ? mais l’ANPE nous a uniquement envoyé des sourds-muets. J’ai plusieurs fois considéré des annonces ANPE, mais comment font ils, il y a à chaque fois des erreurs, sur le temps de travail, sur la qualification, la personne a contacter...etc ?

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:04
  
  beinh adressez vous au privé, avec une bonne somme, ils déposeront leur offre à l’anpe gratuitement et vous feront payer l’adition
  
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Par serge guégan (xxx.xxx.xxx.39) 29 mars 2007 18:34

En France - pays des moutons - il est à la mode, dans l’air du temps, de critiquer le service public et les fonctionnaires. Si cette critique est raisonnée, passe encore... Mais la plupart du temps c’est le petit démon individualiste qui est en chacun de nous qui parle...et surtout, se contredit. Car dans le même temps où l’on dénonce le coût et les privilèges de la fonction publique on peste dans une poste parce qu’il faut attendre 3 heures pour retirer un recommandé : "ils pourraient mettre du monde aux guichets, c’est un scandale ! Si c’était moi le chef ici, tu verrais çà, je te les ferais bosser !" etc. Passons...Le sujet est inépuisable...

Pour revenir à l’ANPE, je suis de ceux qui pensent que le maintien et l’amélioration du service public sont essentiels dans ce domaine comme dans beaucoup d’autres d’ailleurs. Si l’ANPE est relativement inefficace, ce que je pense, ce n’est pas une raison pour l’enterrer. Bien au contraire. 1) La mise en concurrence d’un malade ne peut que le tuer. Avant de le mettre en concurrence il faut le soigner... 2) La mise en concurrence ne doit intervenir s’agissant d’un service public que dans des domaines non stratégiques pour l’"usager" (les chômeurs s’agissant de l’ANPE). C’est à dire au final dans très peu de domaines, voire dans aucun. 3) On ne doit pas entrer dans une logique du droit du demandeur d’emploi à une plus ou moins grande efficacité du service à son égard en fonction de ses ressources ! Ou alors il faut réserver l’efficacité aux plus pauvres et aux plus fragiles, et pas l’inverse ! 4) On ne peut pas soigner sans remèdes, être efficace sans moyens, développer sans investir.

Pour moi il faut d’abord et à la fois augmenter substantiellement l’effectif, les compétences, les moyens (outils...) et l’efficacité des agents. Le suivi individuel est essentiel, encore faut-il qu’il soit efficace. En l’espèce l’efficacité commence par une réelle aptitude à comprendre et à résoudre (si possible) le problème du demandeur d’emploi, ce qui ne va pas sans une réelle disponibilité et une réelle expérience (humaine et professionnelle). Il ne s’agit pas de vendre des cacahuètes mais d’aider un être humain - qui a droit, au minimum, au respect et à la dignité - à trouver un boulot et pas n’importe lequel. Il y a, à l’évidence, une réelle nécessité de recruter au sein de l’ANPE des hommes et des femmes qualifiées, de talent, avec des profils très diversifiés ! A partir de là beaucoup de choses pourront et devront être changées et améliorées dans le cadre d’un plan d’ensemble qui ne doit pas être remis en cause à chaque élection. C’est notre problème à tous, pas celui d’un parti, encore moins celui d’un homme ou d’une femme. Soit dit en passant je constate que notre constitution (pas l’européenne, la française !) est muette sur la question du travail et de l’emploi ! Apparemment çà ne choque personne !

Pour ne citer qu’une seule amélioration urgente : refondre au plus vite la codification métier ROME qui est complètement décalée par rapport aux segmentations utilisées dans la réalité de notre société moderne. Faites un test sur le site de l’ANPE et vous verrez immédiatement qu’il peut être très difficile de se classer d’une manière précise et différenciée. Cà prouve une chose : c’est qu’il y a un énorme boulot de repérage, d’identification et de classification des activités et des professions (en particulier dans les services, et, par définition, dans les secteurs émergents, lesquels émergent de plus en plus vite et fort)...

Vouloir confier la remise au travail des chômeurs au secteur privé est une monumentale connerie à court terme, une illusion à long terme. Car le chômage n’est pas un simple problème économique conjoncturel plus ou moins bien traité dans tel ou tel pays...C’est un problème structurel, un problème de civilisation, de choix de modèle de société. De mon point de vue - la mondialisation, la productivité, la concentration, la nécessité de protéger notre environnement, l’allongement de la vie, et toutes autres contraintes et contradictions aidant - le travail et le profit marchands, érigés en ce moment en valeurs suprêmes, ne seront pas éternellement le vecteur principal dans lequel s’inscrira l’activité (rémunérée) des hommes. Je pense même qu’avant la fin de ce siècle ce sera peut-être déjà un vecteur secondaire. Dès lors parler de chômage n’aura plus du tout le même sens qu’aujourd’hui, voire plus de sens du tout. C’est dans cette nouvelle civilisation, plus relationnelle, que nous sommes en train d’entrer. Il faut l’anticiper intelligemment en faisant du chômeur d’aujourd’hui le nouvel acteur fort ne notre société de demain. Pour cela notre image réductrice du chômage et notre conception étriquée du travail devra changer.

Serge Guégan

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- Par parkway (xxx.xxx.xxx.161) 30 mars 2007 10:14
  
  merci de votre commentaire M. guégan,
  
  le problème avec le chômage, c’est surtout qu’il n’ a pas de travail, sauf dans les pays de l’est ou en chine, mais ça fait loin même pour un non fonctionnaire...
  
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- Par cadre56 (xxx.xxx.xxx.153) 31 mars 2007 10:17
  
  Vous abordez bon nombre de situations qui font que le malaise de l’ANPE s’exprime ou donne lieu à controverse. Par contre j’ajouterai le décalage de la formation et initiale et continue avec l’évolution du monde. Pour exemple a quelques semaines d’intervalle on voit dans la presse parlant des metiers dits sensibles ’on manque’ de plombiers’ puis aujourd’hui ’trop de plombiers formés ou en formation’ Depuis des décénies on est incapable de mesurer les besoins en main d’oeuvre en s’appuyant sur les scenarios prospectifs et ainsi réguler les entrées en formation. La notion de formation tout du long de la vie semble prometteur à condition que chacun d’entre nous ait conscience qu’il faille se tenir formé pour évoluer avec les besoins de compétences. Un bon exemple est aujourd’hui l’adhésion tant des employeurs que des salariés au dispositif DIF. Il reste beaucoup à faire pour suivre l’évolution du monde. Bonne réflexion
  
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Par isabelle (xxx.xxx.xxx.8) 29 mars 2007 18:46

une fois j’ai amené ma voiture chez un garagiste pour la vidange. il a oublié de remettre le joint d’huile et je me suis retrouvée bloquée sur une 4 voie. une fois j’ai acheté une ax diesel au bout de 100km le joint de culasse a cassé et on m’a expliqué qu’il s’agissait d’un défaut sur ce type de véhicule que citroen a eu beaucoup de problème avec ses premières ax diesel.depuis mercredi, je téléphone plusieurs fois par jour à des heures différentes à nouvelle frontière pour acheter un billet d’avion, on me dit sans cesse que les lignes sont encombrées et qu’il me faut rappeler plus tard. lorsque je fais mes courses au supermarché je reste 15 minutes dans les rayons et 30 minutes à faire la queue aux caisses.

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Par avec papiers (xxx.xxx.xxx.234) 29 mars 2007 21:33

l’ANPE ? mais ca sert à rien : ce n’est qu’une administration de type soviétique !

J’ai eu affaire à eux une fois il y a longtemps : ils préféraient s’occuper de "travailleurs" immigrés chasseurs de prime plutôt que d’un jeune francais qui avait des problemes reels d’emploi !....

Pour faire des économie ce "machin" soviétique doit être démantelé !

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:00
  
  et le retour des chambres à gaz, c’est pour quand ?????
  
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Par ExSam (xxx.xxx.xxx.109) 29 mars 2007 22:08

Article nécessaire, précis et concis sur l’essentiel.

L’état de l’ANPE aujourd’hui montre à quel point nos gouvernements successifs depuis trente ans considèrent le chomage et le travail comme important.

Dégrader le service public d’accés au travail, diminuer les aides minimales aux chomeurs, radier à tout va et truquer les statistiques, voilà le résultat de leur action.

Quand vous serez devant l’urne n’oubliez pas que ceux qui vous chantent les lendemains ont tout fait pour savonner la planche et vous fabriquer des boulots de merde, mal payés, ultra-précarisés, avec la complicité des journaux serpillères.

Ca restreint considérablement la perplexité devant les 12 bulletins, me semble-t-il.

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Par Spountz (xxx.xxx.xxx.58) 29 mars 2007 22:47

ANPE , repaire de mrapistes et autre licra...qui font condamner un charcutier qui refuse d’employer un noir musulman qui ne veut pas mabier du cochon. Fonctionnaires suffisament lâche pour faire condamner un homme et apres qui n’assument pas jausquu bout en nallant pas a laudience

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- Par malik (xxx.xxx.xxx.211) 29 mars 2007 23:20
  
  très cher spountz, votre carte FN, rassurez moi, vous l’avez bien toujours sur vous ?????
  
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Par concombre (xxx.xxx.xxx.148) 30 mars 2007 01:00

moi j’ai la solution pour resoudre le chomage : debarrassons nous de l’anpe !

ben oui quand vous avez de la fievre vous cassez votre thermometre et vous jetez l’aspirine par la fenetre... le mieux serait sans doute de voir un doc qui vous donne un traitement serieux mais bon ca, ca coute plus cher...

je suis quelqun’u de mesuré mais ceux qui tapent sur l’agence par jalousie (? ??), rancoeur sociale ou mepris ont le don de m’enerver. comme agent de l’anpe, je suis payee non pas a placer des DE mais a servir souvent de punching ball a mes compatriotes. "vous avez un boulot vous, vous pouvez pas comprendre !" ben ouais, moi j’ai passer un concours de niveau bac avec mon bac+5, j’ai ete boursiere tout en bossant a mi-temps et pendant l’ete, j’ai habite dans un garage, alors le couplet sur les privilegies qui foutent rien ca m’enerve !!! et vous savez que le conseiller ou la conseillere a qui vous balancez ca elle peut etre en CDD, parfois renouvelle d’un mois sur l’autre, alors lui demander pas si la precarite elle connait ! et encore les demandeur d’emploi je reagis pas trop parce que je sais que d’etre sans boulot c difficile et que ce peut rendre agressif et quand c le cas ils s’excuse le plus souvent apres un moment d’enervement...mais les employeurs c gratiné aussi.

un employeur appelle pour demander des infos sur un contrat specifique que nous connaissons peu car c l’urssaf qui monte le dossier, ma collegue lui demande de patienter 2 minutes, cherche des infos sur intranet et internet et lui imprime meme le formulaire en ligne, et ben la secretaire balance a son collegue "de toute facon je sais pas pourquoi j’appelle l’anpe ils servent a rien"...ma collegue reprend la ligne en lui disant qu’elle a tout entendu et que c pas tres correct de dire ca alors qu’elle avait trouve les modalites et le formulaire. reponse de la secretaire :" mais le formulaire je l’ai sous les yeux" "ben alors que voulez-vous ???" raccrochage au nez de notre cliente... moi je vous le dis : faire perdre son temps a ma collegue, enfin son temps c juste nos impots...

alors on est pas parfait a l’agence : certains chez nous sont des administratifs qui au gre des changements de statut se sont retrouves conseillers alors que les problemes des gens leur font peur, quelques-uns ont des pathologies diverses incompatibles avec le contact au public (alcool, depression grave,etc) mais la plupart font ce metier par "vocation" ou parce qu’ils en ont largement les competences.

les critiques sont fondees : on a une informatique fait pour la comptablite pas pour la personnalisation des competences, nos courriers sont incompréhensibles, les agents proposent rien : ils n’ont presque pas d’outils actualises sur le marche du travail et trop peu de temps pour aller chercher les offres.

ah oui, un conseiller est recrute a bac +2 maintenant et il passe un temps fou a remplir des formulaires ou des ecrans informatiques au lieu d’ecouter ses clients et d’agir concretement... savez-vous aussi que beaucoup de conseillers sont des ex chomeurs ? que l’agence recrute des ex-commerciaux, des gens de l’interim ou des rh ?

les agents de l’anpe sont la pour rendre des chiffres et des stats. vous pensiez qu’ils devaient repondre aux besoins des entreprises ou des chercheurs d’emploi ? mais ce n’est pas ce que l’Etat leur demande ni encore moins leur donne les moyens de faire.

je vous parlerai pas de ces personnes que nous avons un peu (parfois beaucoup) aidé, aussi bien employeurs que DE. Ceux la vous ne les entendez jamais mais heureusement qu’ils existent sinon je ferai un autre job !

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Par titi (xxx.xxx.xxx.180) 30 mars 2007 08:48

Histoires droles : Je précise : je sais lire et écrire. je comprends (du moins je le pense) ce qu’on me dit. Les formulaires incompréhensibles, bah je les comprends et je pense bien les remplir.

Ma vie professionnelle étant mouvementée, j’ai eu plusieurs fois à faire à l’ANPE.

1. Un jour au guichet, je viens voir un conseillé concernant une annonce. Il me demande le n° de la annonce. Il n’y en avait pas. Impossible me dit il !!! Et pourtant c’était le cas... car c’est l’agence ANPE qui recrutait, et c’était son nom qui figurait comme personne à contacter. Il n’était pas au courant. L’annonce était à 1,5 m de lui.

2. Vu que j’étais diplomé on m’a inscrit d’office dans un "club de chercheurs d’emploi". Je devais aller démarcher les entreprises avec mes petits camarades. Bien sur mon essance ne m’était pas remboursée. Ni mon téléphone. En discutant, j’apprends que mes "contacts" sont comptabilisés dans les "contacts" effectués par les conseillés qui eux sont payés pour celà, et ne se bougaient pas les fesses de l’agence.... Bien content...

3. Je suis licencié, je retrouve un travail à 80%. Je reste inscrit, car je souhaite trouver à 100%. Off course. Je suis donc indemnisé à 20%. normal. Je précise à l’ANPE les jours où je bosse.... il me convoque un jour où je bosse... j’envoie un courrier pour dire que je peux pas venir car je bosse... je recois un courrier pour dire que je vais être radié car je ne suis pas venu et que je n’ai pas d’excuse mais que je peux encore m’expliquer si je viens les voir un jour à une date où... je bosse... je renvoie un courrier en recommandé JE BOSSE... je suis radié... je suis réintégré celà uniquement grace à ma preuve de distribution du recommandé... mais je suis réintegré à 100% au lieu de 20%... je suis après harcelé par l’Assedic pour les 80% trop percus... recommandés... etc... Moralité si vous êtes chomeur et trouvez une activité à temps partielle pour assurer la "soudure" entre deux pleins temps, refusez la.

Maintenant une histoire vraie (je vais faire un peu de pub mais bon...) Je suis licencié : j’ai mon recommandé à 10h00, sans obligation de préavis. à 14h je suis chez Manpower et j’explique mon cas. Le conseiller prend son téléphone, et me fait patienter. à 16h j’ai un entretien d’embauche. à 18h j’ai le contrat d’interim (3 mois) dans ma poche 3 mois plus tard le contrat se transforme en CDI.

Bah voilà. Le conseillé Manpower c’était un vrai pro. Je n’avais pas exactement le profil correspondant à ce que voulait sa cliente, mais il a su décrocher l’entretien à ma place. A moi de faire le reste. Les employeurs parlent compétences/expérience et les chomeurs diplomes/formation. Ce gars a su faire la traduction. A l’ANPE, à l’époque, ils parlaient code ROME, et en semblait bien content... Boljemoï.

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- Par Richard (xxx.xxx.xxx.1) 30 mars 2007 12:39
  
  Merci pour ce commentaire. Ce n’était pas le but mais ça m’a fait rire - toujours ça de pris.
  
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Par (xxx.xxx.xxx.147) 30 mars 2007 11:07

C’est vrai que l’anpe c’est loin d’etre parfait. Il y a du vrai et des bonnes idée dans les deux camps qui s’affrontent. L’ANPE doit être renové c’est une necessité, et pour ca il faut qu’elle delaisse certaines de ces activité au privé, il ne faut pas campé sur ces positions. Maintenant ne tombont pas dans l’anti-fonctionnnariat primaire qui ne mene nul part ...

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Par IT (xxx.xxx.xxx.31) 30 mars 2007 12:18

Le problème de l’ANPE c’est qu’il ne regarde pas les possibilités réelles des chômeurs, plus de la moitié des chômeurs, avec un peu d’aide, peuvent tenter de crée une micro entreprise pour débuté. Car pour moi ANPE et l’état sont totalement incompétents à ce niveau là...

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Par ade (xxx.xxx.xxx.131) 30 mars 2007 14:51

Je souhaiterais ajouter que - alors qu’on tape sur les demandeurs d’emploi, prétendument assistés - les moyens alloués à l’ANPE pour se reconvertir ou chercher un emploi sont parfois dérisoires.

J’habite sur Valenciennes, je suis dans l’informatique, mais 90% du boulot dans ma branche est sur Paris. Vous connaissez tous le prix (éhonté) du TGV quand on a plus de 26 ans. Bon, ben tout ce que l’ANPE me propose comme aide pour me rendre aux entretiens d’embauche en région Parisienne c’est une réservation où environ 70 euros restent à ma charge (c’est plus cher qu’un prem’s et quasiment le prix du billet plein tarif, avec des tracasseries en plus (car le nombre de places est "contingenté" et qu’il est très difficile d’échanger son billet et impossible de le rembourser)). Donc : chaque entretien d’embauche sur Paris me coûte 500 balles ! (il paraît que je touche trop d’ASSEDICS, mais je touche moins qu’un SMIC et il faut bien continuer à vivre à côté...)

Je connais des gens qui ont aussi eu des difficultés pour suivre des formations / reconversions, car "y’a plus de sous". Pourtant - et contrairement aux stigmatisation d’assistanat couramment répandues - il s’agit bien là de dépenses d’investissement et non "d’entretien de chômeurs" quand on parle de formations/reconversions ou d’aide à la mobilité ! A contrario, le coût actuel d’une recherche d’emploi sur Paris fait que je dois limiter le nombre d’entretien d’embauche que je tente, et donc faire traîner en longueur ma recherche d’emploi...

(après, il y a d’autres détails, comme le fait que même avec un emploi je ne gagnerai globalement pas bcp plus compte tenu de la différence entre le coût de la vie ici et à Paris. Mais contrairement à ce que beaucoup de gens pensent ce n’est pas un pb majeur et ça ne freine pas ma recherche d’emploi, car avoir un job c’est être inséré socialement, c’est faire quelque chose de ses journées, c’est progresser en compétences, etc.)

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Par (xxx.xxx.xxx.8) 30 mars 2007 15:45

si c’est à mon commentaire que vous faite allusion : lorsque je parle "d’assités" , je tiens à préciser que le terme est celui de JF COPET de l’UMP entendu à l’émission mots croisés.

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Par cambacérès (xxx.xxx.xxx.136) 2 avril 2007 09:28

Les syndicats de l’ANPE n’ont toujours pas compris que l’ANPE est l’agence pour l’emploi des AUTRES.

Au bout de 40 ans, c’est à désespérer...

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Par chmoll (xxx.xxx.xxx.1) 2 avril 2007 20:26

malaise a L’ANPE !!doit avoir une fuite,les agents d’la boite sont irradié ?

p’tètre mème une grosse fuite,pasque j’crois qui en a des milliers qui sont fait irradiés par la boite

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