1000 % d’accord avec votre conclusion.
Après 20 ans d’une « jolie » carrière chez IBM, j’ai plongé dans le monde de la franchise.(Sans jeux de mots... lol)
Pour compléter votre conclusion, je dirais que la franchise reste avant tout comme toutes les entreprises, une question de gestionnaire. (Capacité de gestion, esprit d’entreprise, solide capital social, choix des collaborateurs, etc etc).
Le système de franchise n’apporte qu’une seule chose : l’accès à la notoriété de l’enseigne.