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Commentaire de courageux_anonyme

sur La loi européenne de vente à distance serait-elle injuste envers les commerçants ?


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courageux_anonyme 13 août 2012 04:09

Désolé, mais je ne suis pas d’accord avec votre raisonnement. Si on va par là, si un produit est défectueux par conception, il faudrait que je me tourne vers la marque d’origine ?
Quand par exemple un produit surgelé est contaminé par des bactéries, c’est le distributeur qui retire ses produits de son rayon.
Imaginons qu’un téléphone portable ait la fâcheuse manie d’avoir son écran qui se brise smiley , c’est le distributeur qui rappelle ses produits.
Là, c’est encore une fois le distributeur qui propose les différents services de livraison, il en est donc comptable, d’une certaine façon.

D’autant qu’on incrimine ici le transporteur, mais j’ai eu l’expérience d’un objet (petit électroménager) particulièrement mal emballé qui, fatalement, est arrivé cassé.
Non le commerce en ligne n’est pas le même que le commerce en magasin, le commerçant fait des économies de locaux et de personnel, mais par contre il devrait assurer toute la ligne de vente, je trouve.


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