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Commentaire de L’Astronome

sur Didier Lombard et la mode du suicide


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L'Astronome L’Astronome 7 mai 13:22

 

Ce que l’on moins peut-être, c’est que France-Télécom était en partenariat avec des sociétés qui sous-traitaient certains services. En particulier, les services internet et réseau, l’expertise des lignes, les problèmes de connexion / déconnexion internet avec la fameuse « Live-Box »... Une de ces sociétés était Télé-Performance, en lien direct avec FT, et elle traitait les appels des clients se plaignant de pb de connexion internet. Les salariés (« collaborateurs ») de Télé-Performance étaient soumis au même stress que les employés de FT, et s’il n’y a pas eu de suicides constatés (j’étais alors au CHSCT), le taux de turn-over était effarant, tant les conditions de travail étaient exécrables

 


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