@Fergus

En principe. Mais en réalité, cela entraîne le plus souvent des difficultés, faute d’un leader unique en charge de piloter le projet, la responsabilité se trouvant diluée entre des personnes n’ayant pas forcément la même vision des priorités, ni les mêmes intérêts.

Visiblement, vous ne savez pas comment fonctionne ce modèle matriciel. Dans ce modèle, les projets sollicitent des compétences qui sont réparties dans les différentes structures « hiérarchiques ». Dans certaines sociétés, les plus grandes, les projets sont des clients de ces structures, les prestations servies sont évaluées financièrement et le projet « paye » ces services. Certaines vont même jusqu’à solliciter des compétences extérieures de la société, si la structure interne a des prix prohibitifs. D’ailleurs dans les boites filialisées, c’est toujours le cas, les services sont facturés…

cela entraîne le plus souvent des difficultés

Comme dans toute organisation humaine, il faut que les rôles soient bien définis. La plus importante consiste à n’accorder aucun lien hiérarchique au projet envers les moyens humains mis à disposition. C’est la structure hiérarchique et elle seul (*) qui est responsable de fournir les « livrables » dans les temps voulus et donc de mettre en place les moyens pour y parvenir. Et au coût connu et annoncé… Une telle organisation nécessite une structure organisationnelle propre en parallèle de la hiérarchie et du projet. 

Sans cela, cela devient le foutoir ... c’était peut-être cela que vous avez vécu, mais sachez que tous les grands projets sont menés de cette manière. Grands et moins grands ... car les compétences ne sont pas toujours présentes dans une seule structure hiérarchique nécessaire à la réalisation du projet.

(*) C’est une mauvaise pratique d’y déroger quand tout se passe dans une même société. Par contre, quand il s’agit d’une société externe mandatée pour un « service », gérer le personnel travaillant sur la réalisation de ce service est un délit nommé « délit de marchandage ».