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	<title>AgoraVox le m&#233;dia citoyen</title>
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	<description>AgoraVox constitue l'une des premi&#232;res initiatives europ&#233;ennes de journalisme citoyen &#224; grande &#233;chelle compl&#232;tement gratuite. AgoraVox est une plate-forme multim&#233;dia mise &#224; la disposition de tous les citoyens qui souhaitent diffuser des informations in&#233;dites</description>
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		<title>AgoraVox le m&#233;dia citoyen</title>
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		<title>&#171; Savoir d&#233;crypter les informations du parcours digital client est un enjeu majeur de l'exp&#233;rience client &#187;, Romuald CETKOVIC (interview)</title>
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		<dc:date>2018-10-20T19:05:06Z</dc:date>
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		<dc:creator>Paris110</dc:creator>



		<description>Comment faire pour analyser et exploiter les donn&#233;es issues de l'exp&#233;rience client &amp; du parcours en ligne pour anticiper les besoins des clients et limiter le churn ? C'est probablement l'un des plus importants challenges en mati&#232;re de marketing digital selon Romuald CETKOVIC (HEC). Entre les avantages et les inconv&#233;nients du digital, comment faites-vous pour en exploiter les avanc&#233;es ? Le virage du digital, s'il a eu lieu dans l'entreprise, date (...)

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