Comment fidéliser ses clients pour faire davantage de bénéfices ?

Janus Weir — 2014-08-11T08:55:00Z

La fidélisation des clients est devenue de nos jours une priorité pour les entreprises. Fidéliser sa clientèle apparaît comme un impératif dans un monde globalisé où la concurrence, de plus en plus ouverte, a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile qu'auparavant et où cette concurrence a aussi rendu la conquête de nouveaux clients ardue et souvent dispendieuse. On peut définir la fidélisation comme une stratégie marketing conçue et mise en place dans le but de (...) - Economie

La situation de l'or en 5 questions-réponses

Janus Weir — 2014-07-29T16:54:00Z

1/ Quelle est l'évolution des cours de l'or ces dernières années ? Depuis 1971 (date de l'abandon de la convertibilité dollar/or par les Etats-Unis), l'or n'a cessé de prendre de la valeur à partir de sa base initiale qui s'élevait à 35 dollars l'once (en dollars courants ; 1 once correspond à 31,1034768 g). Plusieurs pays (Canada, USA, Suisse...) ont ainsi abandonné l'étalon-or au cours du XXème siècle. Entre janvier 1999 et septembre 2007, le cours du (...) - Economie

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