Les normes ISO... Je connais bien, je suis Auditeur.

Je peux vous garantir que ces normes ne sont JAMAIS respectées... Même dans l’industrie médicale ou militaire (qui sont pourtant les plus pointilleuses).

Tout simplement parce que les entreprises sont suffisamment malines pour s’acheter une formation et tout le tralala par les organismes qui les certifient (quand il y a certification).

Vous connaissez une entreprise qui forme un client moyennant finances et qui ensuite refuse de lui accorder son blanc seing ? Ce serait se tirer une balle dans le pied.

Tant qu’il n’y aura pas une séparation stricte entre les organismes de formation et les organismes de certification (qui devraient être publics et internationaux, avec une surveillance efficace contre la corruption) les normes ne voudront strictement rien dire.

Juste de la paperasse en plus pour des prunes, de beaux diplômes qu’on présente aux gogos qui ne cherchent pas à vérifier la véracité du respect de ces normes.

Seuls problèmes :
- Une journée d’auditeur coûte très cher, alors on « gratte » sur la durée des audits pour faire des économies de bout de chandelle.
- Un audit bien conduit se traduit toujours par des demandes de mesures correctives souvent coûteuses, ce qui diminue les marges bénéficiaires COLOSSALES quand ces produits sont fabriqués dans des pays « low cost »...

Alors on demande à l’auditeur de « fermer sa gueule », ou s’il refuse on s’assoit sur ses recommandations.

Ensuite, quand il y a un gros clash, l’auditeur s’en prend plein la gueule parce qu’il n’a pas vu les problèmes, ou qu’il n’a pas assez insisté pour les faire remonter...

Mon opinion sur les normes et qu’elles sont dictées au nom de bons prétextes sous la houlette des organismes de formation/certification qui s’en mettent plein les poches, mais qu’elles sont si faciles à ne pas appliquer ou à contourner.

Pour le PQ indonésien, il suffira de créer une filiale dans un pays « propre », puis d’exporter les produits au nom de cette filiale et le business continuera, et la déforestation aussi.
Chaque fois qu’il y a du fric à gagner, on trouve toujours les moyens de contourner le système pour faire encore plus de profits.

Ce n’est pas des normes qu’il faut créer, c’est la cupidité qu’il faut combattre et éradiquer. Mais là on est très mal barrés.