Sérieusement, on se croirait dans les siècles passés, quand tous les allumeurs de réverbères ont été mis au chômage par l’invention de l’électricité.
Allo ? Si Amazon emporte autant l’adhésion, c’est aussi par l’excellente qualité de son service, y compris après-vente, en plus d’être compétitif sur le prix.
Et cette qualité là, je ne la retrouve pas en France dans la majorité des enseignes, je suis désolé.
Moralité, au lieu de chialer sur le fait que les gens vont naturellement vers un service excellent et coutant moins cher, posez-vous plutôt la question de ce qui permet à Amazon d’offrir un tel service et copiez-le, au lieu de rester dans un schéma voué à l’échec dans un paradigme de mondialisation. C’est d’ailleurs précisément ce dernier qui est le vrai sujet de discussion, pas la réussite quand même méritée d’amazon.