@Pasfacil9
C’est pas facile, sans jeu de mots.
Je ne sais quel conseil vous donner, on a tous subi à un moment donné la violence verbale.Je peux vous donner ma façon de réagir, pour éviter l"escalade verbale
Je m’interdis de répondre à la violence verbale ou aux insultes par des insultes
je reste toujours courtois mais ferme , ça désamorce certaines attaques.
ou alors j’emploie l’humour et la dérision,
Si ça va trop loin , je les ignore, ce qui les désarçonne.
Voyez si ces conseils vous conviennent
Cordialement