On n’insiste pas assez sur le côté intrusif et complexe des demandes. Il faut remplir un dossier très complet qui décortique chaque aspect de votre vie, et justifier de chaque point avec moult formulaires et justificatifs.
On comprend bien qu’il s’agit d’éviter la fraude, mais on peut aussi se demander si toute cette paperasse est indispensable, paperasse qui, par ailleurs, n’évite même pas la fraude.
Faire plus simple et plus respectueux de l’intimité des gens est tout à fait possible. Ainsi le chèque énergie (une exception notable !) est envoyé automatiquement et directement aux bénéficiaires. La déclaration d’impôt suffit. Alors pourquoi ne pas généraliser ce système à toutes les aides ?
Concernant la CMU, la stigmatisation est bien réelle aussi. Ne pourrait-on imaginer un autre moyen d’offrir la gratuité des soins sans étiqueter les bénéficiaires avec une « carte de la honte » ?