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Jason Jason 8 octobre 18:59
La réponse est simple : demandez un devis. Ce document, adossé au code du commerce et au code civil vous épargnera bien des soucis.

Sachez qu’en l’absence de devis, si votre fournisseur fait des réparations ou fournit des services que vous n’avez pas demandés, vous ne lui devez rien. A bannir absolument, les forfaits. Ils sont toujours au désavantage du client. Exigez un tarif horaire, une description détaillée des pièces à fournir ou des services. Vérifiez la raison sociale (inscription au RC) et demandez éventuellement l’adresse de clients déjà servis.

Si l’ordi (par ex.) doit aller en atelier, exiger un reçu, avec le N° de série, etc. Pour le reste, bonne chance...

Sachez qu’une facture peut toujours être contestée, et ce pendant plusieurs années. Si vous n’êtes pas d’accord, ne payez pas.

Si le fournisseur refuse, allez ailleurs.

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