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Céphale Céphale 1er février 2008 02:02

La culture de l’évaluation, qui a gagné les Etats-Unis depuis une vingtaine d’années, gagne maintenant l’Europe. Les Anglais ont donné l’exemple, et les Français trouvent ça très bien. Que dire de plus ?

 

Eh bien que les Japonais ne trouvent ça pas bien du tout.

 

Bernard Dugué a écrit plus haut que cette méthode de management "semble naturelle tant le travail de propagande a été bien effectué". Je suis d’accord avec lui, et j’ai écrit pour ma part qu’elle ne s’appuie "sur aucune théorie sérieuse". Deming, le célèbre statisticien dont les idées sont à l’origine du miracle japonais va même plus loin : il a démontré que c’est une méthode qui abaisse les performances.

 

Parlons des Japonais. Tout le monde vante les mérites du management de Toyota : cercles de qualité, juste à temps, enrichissement des tâches... Mais on ne parle jamais de l’évaluation des performances. Pour une bonne raison : chez Toyota il n’y en a pas. Tout le monde peut vérifier.

 

Et comme ils sont les premiers de la classe, on ne voit pas pourquoi ils copieraient les derniers.

 

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