• AgoraVox sur Twitter
  • RSS
  • Agoravox TV
  • Agoravox Mobile


En réponse à :


Algunet 7 février 2008 20:26

Vous dites : Aujourd’hui en France, le marché s’est concentré autour de 4 opérateurs : Orange, Neuf Télécom, Free et Alice. Ils proposent tous des forfaits mensuels autour de 29,9 euros. La différenciation s’effectue plus que jamais dans la qualité de service ou l’absence de celle-ci.

Ce n’est pas exact (pour ne pas dire que c’est faux !) En effet la très grande majorité des connections est en « non dégroupé » et là, la différence est importante : Free 30€, Neuf SFR et les autres 35€ et enfin orange 40 € ce qui fait que Free est respectivement 15% et 30% moins cher (soit une économie annuelle de 60 et 120 €). Et comme il a été dit dans un post précédent par blurpy et confirmé par mon expérience quelque soient les FAI, dans la très, très grande majorité des cas, c’est l’incapacité des futurs utilisateurs à lire et respecter une procédure qui, il est vrai, n’est pas toujous aisée à suivre et à appliquer.

Pour ce qui est des hotlines le problème est le même : quand il faut à un néophite 5 minutes pour ouvrir les connections réseaux et modifier ou vérifier le moindre paramêtre sans parler de la rigueur de l’explication de ce qui ne fonctionne pas...

Et l’on ne parle pas de l’état logiciel et matériel des ordinateurs...


Ajouter une réaction

Pour réagir, identifiez-vous avec votre login / mot de passe, en haut à droite de cette page

Si vous n'avez pas de login / mot de passe, vous devez vous inscrire ici.


FAIRE UN DON


Palmarès