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MS92 13 février 2008 13:51

J’ajouterai que ce n’est pas parce qu’on aura trouve le site qui propose le prix le moins chère qu’on ne va pas se faire piéger sur autre chose

Dans la vente par internet énormément de paramètre sont a prendre en compte, a commencer par la réputation du site, le prix livraison comprise, la qualité de l’ambalage, les délais, le stock. Et ce n’est qu’un début, la machine a laver n’est pas forcément le meilleur exemple. Prenons plutot l’apareil photo numérique, un vrai best seller du commerce en ligne, on va trouver sur certains site l’apareil en lui meme comme prduit d’appel avec une marge et des frais de port sacrifié, mais les consommables (mémoire, extentions de garanti, imprimantes, papier, cartouche d’encre, piles, chargeurs etc.) peuvent se retrouver avec des marges bien supérieurs et au final l’addition peu se révéler plus lourde que sur le site voisin ou l’apareil était sensiblement plus chère.

Et chercher le site le moins chère pour chaque article peu se révéler extremement fastidieux, il n’y a pas a ma connaissance de comparateurs de prix pour un panier complet, d’autant qu’il faudra s’aquiter des frais de livraison sur chaque sites, avec en plus la multiplication des risques de problèmes de livraison, garantis etc.

Ensuite c’est fastidieux, il faut ouvrir un compte sur tous les sites d’e-commerce, donner son numéro de carte bleue un peu partout, se plier aux conditions de vente parfois opaques.

Sans compter qu’une fois qu’on a trouver un site qui nous satisfait en tout point on a tendance à y revenir meme s’il est légèrement plus cher que le concurrent. Et il ne faut pas sous-estimer l’influence énorme que peut avoir la publicité. Ne serai-ce que parce que dans l’inconscient une site qui ne fait pas de publicité peut paraitre moins sûr car avec une santé financière ou une visibilité moins grande.

Sur internet beaucoup de choses vont plus vite, a commencer par l’évolution des prix, qui sont mis à jour quotidiennement sur certains site, avec en plus des ventes flash et des promos, l’un des plus gros challenge des comparateurs de prix étant d’avoir les prix à jour dans leur base de donnée.

La concurrence tel que vous la décrivez, c’est bien sympa, mais faut vraiment se contenter de n’acheter qu’une machine a laver donnée, a un instant donné. Et pourquoi madame Billaut continuera-t-elle a acheter sa machine a laver chez Darty pendant encore longtemps, parce que tous ses voisins, amis, famille ont fait de meme et que Darty sa restera dans la tete d’un paquet de personnes "le contrat de confiance" et la petite voiture qui annonce la météo tous les jours :).


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