En réponse à :
bonjour,
en complément de la liste des dysfonctionnement il semble qu’il y a aussi l’installation de nouveaux logiciel, nécessitant une formation qui n’a pas été faite, ou presque, et qui au final place les agents dans une posture intenable :
lex agent assedic et l’ex agent ANPE n’accèdent pas aux mêmes parties du dossier, et finalement c’est le chomeur seul qui accède a la totalité de son dossier, ce qui fait qu’il a en face de lui des agents qui en savent moins que lui sur sont cas et ne peuvent répondre.
amicalement, barbouse ;
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