Démarchage abusif : la bonne blague de la DGCCRF
Comme beaucoup de Français, j’ai été ravi d’apprendre que la DGCCRF avait perquisitionné les locaux de 13 entreprises du secteur de l’énergie (notamment Engie et Eni) dans le cadre d’une enquête pour démarchage abusif. Mais en apprenant le résultat, ce fut la douche froide !
900 000 euros. C’est le montant de l’amende dont a écopé Engie pour avoir démarché abusivement les Français pendant des années, dans l’objectif d’accroître ses profits.
A ma grande surprise, j’ai lu dans plusieurs journaux : « la lourde amende » ou encore « la grosse amende »…
Je ne peux m’empêcher de rire jaune devant ces expressions. Car si 900 000 euros est une somme importante pour le commun des mortels, pour une entreprise comme Engie c’est peanuts !
900 000 euros, c’est 0,0014 % du chiffre d’affaires du groupe, qui a atteint 60,6 milliards d’euros l’année dernière !
Même pour la PDG d’Engie, Isabelle Kocher, cette somme est ridicule. En 2018, elle a en effet touché plus de deux millions d’euros (2 199 174 €), soit plus de deux fois le montant de l’amende. Elle aurait pu la payer à elle seule ! Je suis sûr qu’elle aurait survécu avec 1 million d’euros pour un an.
Le calcul d’Engie est donc simple : l’amende reçue étant inférieure à ce que rapporte le démarchage abusif, pourquoi s’arrêter ? La firme est gagnante.
Alors à quoi a bien pu jouer la DGCCRF ? Que s’est-il passé ? La raison d’être de l’organisme n’est-elle pas de protéger les consommateurs ?
Pensez-vous qu’infliger une amende représentant 0,001 4 % du chiffre d’affaires du fautif changera les choses ? J’ai des doutes…
De nouveaux arrivants sur le marché n’hésitent d’ailleurs pas à user de méthodes similaires pour gagner des clients, et comment leur en vouloir, que risquent-ils vraiment ?
Les commerciaux de l’opérateur espagnol d’électricité Iberdrola vont ainsi jusqu’à imiter la signature de consommateurs français pour les faire passer chez eux !
La DGCCRF n’a pas encore rendu son verdict concernant l’énergéticien ENI, mais il devrait être facile à deviner : en 2017, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 1,4 milliard d’euros donc la DGCCRF, ce gendarme retord, devrait lui infliger une très lourde amende équivalent, comme pour Engie, à 0,0014 % de celui-ci, soit environ 20 000 euros.
De quoi calmer les ardeurs de l’entreprise et de ses concurrents !
Merci la DGCCRF, et merci à Virginie Beaumeunier, sa présidente.
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