Je n’ai jamais travaillé chez FT. J’en ai été client (fort peu content de leur qualité technique) et fournisseur pour du logiciel (genre d’entreprise à exiger la lune pour des prunes). Dans cet article, mis à part le taux de suicides, je reconnais là bien des aspects de l’entreprise multinationale que je viens de quitter. Un morceau de phrase de cet article a retenu toute mon attention et qui pourrait expliquer ce grand écart que doivent faire les salariés techniques.
Ils sont pris entre deux impératifs : le premier qui est de satisfaire les actionnaires dans leurs exigences de sur-rentabilité, le deuxième de satisfaire le client ce qui a un coût.
Le client à servir est la raison d’être au sein de l’entreprise de ce type de salariés et chose curieuse les clients ne semblent plus la préoccupation première de leur entreprise.