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Derniers commentaires
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En ce qui me concerne, je trouve que les tarifs sont excessifs (plus de 100 € pour un Paris - Sud Est ou Bretagne...) sauf lors de certaines promotions limitées, les conditions de remboursement très limitées, les remboursements en cas de forts retards (4 heures et plus) inacceptables (la partie réservation prépondérante dans le prix n’est pas remboursée), l’information aux usagers toujours limitée et les grèves trop régulières, le site web ne répondant pas la demande de l’usager...
Usager moyen, la proposition de valeur de la SNCF est inacceptable.
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