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Bonjour ,
issu de ma formation Assistance Premier Secours :
_ Accident de personne : 15 SAMU
_ Feu : 18 Pompiers
_ Pb Routier : 17 Police/Gendarmerie
Il faut savoir que tout appel entre dans une organisation globale :
ex :un feu de maison , les pompiers alertés en premier vont partir immédiatement ...
les consignes SAMU/Police suivent d’après l’analyse de l’alerte ...
Au passage : donner dans le calme un max d’informations, désigner une personne chargée de se montrer pour acceuillir les secours et les guider (si pb dans un immeuble , faire descendre une personne à l’acceuil ...), recouvrir la victime d’un vêtement /couverture , ne pas la déplacer sans raison (uniquement si elle est dans une pièce en feu par exemple ...), ne rien lui donner à boire ou manger , lui parler en lui tenant la main (sans la secouer...)
ET SURTOUT : NE PAS RACCROCHER AVANT QUE VOTRE COORESPONDANT NE VOUS LE DISES !!!
et voilà , vous aures fait preuve d’intelligence en opérant de tel ...
et si vous voyez une personne se préparer à déplacer la victime ,ou lui donner à boire : une patate dans les gencives !!! (conseil du SP qui m’avait formé 
))il avait bien insisté sur la difficulté de gérer les témoins ...
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