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Accueil du site > Actualités > Europe > La fin du secret de la correspondance pour le chômeur allemand

La fin du secret de la correspondance pour le chômeur allemand

L’Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit – BA) et les caisses familiales(1) ont réussi un nouveau pas en direction du citoyen transparent en s’attaquant d’abord, comme souvent, aux privés d’emploi. Les deux administrations introduiront le dossier électronique au niveau national en menant un projet pilote dans les Länder Saxe-Anhalt et Thuringe. La Deutsche Post AG ouvrira toute lettre adressée à une des deux administrations pour numériser tout son contenu. Ensuite, les dossiers ainsi transformés en fichiers seront acheminés vers les destinataires. Pour réaliser le projet pilote, de nouveaux codes postaux ont été introduits. Le Erwerbslosenforum(2) nous informe sur cette nouvelle attaque contre la protection des données en titrant joyeusement “Cinq bons chiffres dans la loterie de vos lettres”. Eva Schmidt de Radio Lora Munich a parlé avec le porte-parole du Erwerbslosenforum Martin Behrsing.

Interview : Eva Schmidt, Créative Commons, « freie Radios »Transcription / traduction / informations complémentaires : Stephan M.


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Eva Schmidt : Monsieur Behrsing, de quoi s’agit-il dans ce projet ?

 Martin Behrsing : A l’avenir il n’y aura plus de papier dans les Agences pour l’emploi (Arbeitsagenturen - AA). Cela signifie que les documents doivent être transformés dans une Deutsche Post forme numérique. La BA et la Deutsche Post ont décidé une coopération dans laquelle la poste ouvrira les lettres et numérisera leur contenu pour ensuite le transférer aux administrations destinataires. E.S. : De quels genre de données s’agit-il ? M.B. : Il s’agit de toutes les données. Tout document adressé à l’AA sera numérisé et envoyé en tant que photo numérique à la BA. Cela signifie entre autre que la poste ouvre aussi des documents médicaux pour les scanner.
 
E.S. : Comment peut-on réécrire le secret de la correspondance de façon à ce que la poste allemande ait le droit d’ouvrir des lettres et scanner leur contenu ?
 
M.B. : Je n’ai aucune idée comment la BA peut se permettre cela, notamment quand elle fait appel à un prestataire de service privé. Les personnes concernées ne peuvent même pas faire opposition, ce sera tout simplement fait. Normalement, toute information qui sera enregistrée en forme électronique a besoin d’un accord préalable de la personne concernée.
 
E.S. : Quelle est la raison pour ce projet ? Quelles sont les économies que l’AA espère faire ? S’agit-il des coursiers internes ?
 
M.B. : C’est ça. Elle économise déjà les coursiers internes. Cela on pourrait encore le comprendre. L’AA fait aussi économie de ses espaces de dépôt dont elle a besoin pour les documents en papier. D’un autre côté nous connaissons l’intention de créer le bureau sans papier, cela fait longtemps qu’en on parle. Ce que nous savons aussi c’est que la consommation de papier s’est multipliée par neuf au niveau mondial depuis l’introduction de l’informatique.
 
E.S. : Ce serait un point de vue écologique. Parlons pour l’instant des aspects de sécurité. Quelles sont vos craintes, de quelles données la BA ou la poste pourraient-elles faire un mauvais usage ?
 
M.B. : Le problème est que la poste est une entreprise privée. Il s’agit là d’une protection de données vraiment sensibles. Nous n’avons pas envie de les voir dans les mains de l’économie privée. C’est aux institutions étatiques de protéger de telles données et pas à un quelconque prestataire de service privé. Au demeurant il n’est pas certain que les documents soient correctement acheminés et que quelques collaborateurs ne fassent pas un peu n’importe quoi avec les documents. Déjà maintenant nous constatons qu’il y a parfois des problèmes avec le courrier. Le projet actuel élargie les possibilités d’abus de données pour quelques indélicats. De plus une conséquence est qu’une personne qui perd son emploi devient encore davantage transparente, car des données peuvent facilement être transférées ailleurs comme nous avons fait l’expérience.
 
E.S. : Que diriez-vous aux gens qui n’ont pas encore fait l’expérience du chômage – quelles données le chômeur doit-il révéler ?
 
M.B. : Supposons qu’une personne perd son travail. Elle doit alors envoyer une demande d’allocation de chômage à la BA. Ces informations ne sont peut-être pas hypersensibles, mais il y a ensuite des documents sur la santé comme un congé de maladie, des lettres de candidatures et des CV. S’il s’agit d’un chômeur dans le système Hartz, donc d’un allocataire d’Alg2(3) cela devient « intéressant » car ces personnes doivent envoyer des extraits de leur compte bancaire et d’autres informations très personnelles. La poste va ouvrir toutes ces lettres pour les scanner et les envoyer ensuite par voie électronique. Les possibilités de traitement de données électroniques sont immenses, on peut créer des profils très pointus, ces données sont très demandées.
 
E.S. : Quelles actions avez-vous prévues pour empêcher ce projet ?
 
M.B. : Nous avons tout de suite publié un communiqué de presse. Dans les prochains jours nous allons expliquer sur notre site internet comment s’opposer à cette collecte de données. Nous allons également examiner les possibilités pour savoir si nous pouvons interdire cela aux agences de la Saxe-Anhalt et de Thuringe. Pour cela nous allons contacter le délégué de la protection des données.
 
E.S. : Que pensez-vous de la possibilité d’utiliser les anciens codes postaux ?
 
M.B. : C’est aussi une idée. Sinon nous conseillons d’apporter personnellement les documents aux agences.
 
- - - - - - - - Fin de l’interview - - - - - - - - -

 Les années noires du non-respect de la protection des données
(Stephan M..)
 
On a pu constater que les années 2007 à 2009 ont été particulièrement « fructueuses » en scandales de données. Rarement, probablement jamais auparavant on n’a vu autant de scandales et des scandales d’une telle ampleur. (Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, des chaînes de supermarché (Lidl, Schecker, pas de candidatures chez mercedes sans prise de sang), les ventes frauduleuses de données bancaires qui se compte en millions, détectives privés pour fliquer des chômeurs, liste non exhaustive...).
 
Il faut savoir que les allocataires d’Alg2 sont obligés de révéler des données intimes sur leur situation familiale, sociale, médicale et financière aux Jobcenters. La nouvelle sur la négligence du secret de la correspondance pour les chômeurs à eu un effet de bombe dans la presse allemande. C’est assez étonnant car la presse n’a pas l’habitude de s’intéresser beaucoup aux chômeurs et aux travailleurs pauvres.
 
suddeutsche.de : Attaque importante contre la correspondance des chômeurs
 
welt.de – La poste scanne des lettres pour l’BA
 
stern.de : La Poste allemande doit ouvrir des lettres de chômeurs
 
zeit.de : La poste ouvre des lettres de chômeurs
 
tagesspiegel.de : La poste ouvre et scanne des lettres adressées à l’agence pour l’emploi
 
bz-berlin.de : La poste veut scanner des lettres de chômeurs
 
n-tv.de : « Le chômeur transparent » : La poste doit ouvrir des lettres pour la BA
 
rp-online.de : Test pour les centres de scan : La poste doit ouvrir des lettres de chômeurs
 
abendblatt.de – La poste droit ouvrir des lettres de chômeurs
 
spiegel.de – La poste veut scanner des dossiers de millions de chômeurs
 
Pendant que nombre de journaux écrivent plus ou moins la même chose, « Der Spiegel » va un peu plus loin. Il nous rappelle que la BA n’est s’est pas vraiment couverte de gloire dans le passé en ce qui concerne la protection des données. D’abord il parle de l’existence d’une note interne dans laquelle était précisée que les chômeurs pouvaient être surveillés par des détectives privés. Après une vagues de protestations la BA avait fait marche arrière. (BA renoce à la filature des allocataires Hartz4 – spiegel.de). Une autre fois, cette administration avait installé un système informatique qui permettait à 100.000 personnes l’accès à des données comme des maladies de dépendance, des problème de surendettement et des problèmes familiaux des allocataires Hartz4. (Des dizaines de milliers de conseillers des AA ont accès aux données les plus intimes – spiegel.de). Der Spiegel conseille de rester sur ses gardes dans le cas actuel tout en précisant que la BA semble avoir pris des précautions dans leur projet de numérisation.
 
La BA a tout de suite réagit aux critiques médiatiques en publiant un communiqué de presse sur son site internet :
 
La BA prend position par rapport à l’article du journal BILD « Scandale de données : La Poste doit ouvrir des lettres de chômeurs » et constate : Les données des chômeurs et des allocataires des caisses familiales sont sûres !
 
Dans la suite la BA nous explique que la sécurité des données serait extrêmement élevée et elle promet de prendre très au sérieux les inquiétudes des uns et des autres. Il s’agirait de 35 millions données existantes et de 400.000 nouveaux documents qui arrive chaque jour.
 
Nous voilà rassuré.
 
- - -
 
(1) Les caisses familiales en Allemagne s’occupent de la péréquation fiscale des familles.
 
(2) L’Erwebslosenforum est une association militante et une plateforme internet qui organise l’information, le soutien, la résistance contre les conditions dures de Hartz4 et des “journées de paie pour et avec des chômeurs. (occupation d’une agence de l’emploi pour exiger un paiement ponctuel - il y a beaucoup de retard dans les payements avec toutes les conséquences qui en découlent pour les chômeurs et travailleurs pauvres)
 
(3) Alg2 = Arbeitslosengeld 2 – l’allocation de fin de droit en Allemagne
 

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12 réactions à cet article    


  • Nicolas 28 juin 2010 11:19

    Je suis assez partagé sur cette question. Les dossiers d’indemnisation et d’allocation sont extrêmement longs et compliqués à constituer, ils peuvent prendre des mois à cause de tel ou tel papier qui doit arriver. Est-ce que la centralisation des dossiers et la numérisation, qui permet de conserver et de reproduire des pièces à volonté, n’est pas une meilleure solution. Si on se préoccupe si sincèrement de la dignité des chômeurs ou des allocataires des aides sociales, il serait bon aussi de se demander si la possibilité de ne pas mariner des mois dans la paperasse et dans une attente qui est quelque part toujours incertaine n’est pas aussi un élément important de leur dignité, question dont cet article s’est dispensé, je le constate.


    • foufouille foufouille 28 juin 2010 12:31

      le delai est fait pour fliquer
      des fois que tu ait des « riches » dans ta famille ou que tu creves
      ils inventent des documents inexistants
      « recepice de depot »
      « avis de paiement du mois de novembre » pour une pension de reversion qui est trimestriel


    • StephanM 28 juin 2010 18:17

      Bonjour,

      je comprends que vous soyez partagé sur la question. Il est vrai que les chômeurs ont aussi envie que leur dossier soit traité dans un délai raisonnable, et on pourrait espérer que la numérisation de tous les documents aide à une accélération. Mais ce n’est pas le sujet de l’article. L’article fait part d’un événement qui a eu lieu en Allemagne et pour lequel les médias allemands se sont intéressés. L’intérêt que l’événement a suscité est le problème qu’il pose en terme de respect de la sphère privée et de la protection des données. Le deuxième problème est que le secret de la correspondance est un droit garanti par la loi fondamentale allemande. (Le secret de la correspondance ainsi que le secret postal et de télécommunications est inviolable, article 10 GG) Alors le « projet pilote » l’a tout simplement « oublié ». 3ème problème : c’est une entreprise privée qui accède au contenu des lettres. Vu le nombre de scandales de données que l’on a pu voir en Allemagne tout cela n’est pas très rassurant. C’est cette information que j’ai voulu apporter en lange française.

      Merci pour tous vos commentaires !


    • PhilVite PhilVite 28 juin 2010 11:49

      Huxley ! ils sont devenus fous !


      • Mr.K (generation-volée) Mr.K (generation-volée) 28 juin 2010 13:47

        Huxley ??Je crois que comme beaucoup vous pensez à tord que ce qu’à écrit Huxley est une critique d’une monde scientiste hyper contrôlé alors que pour lui c’est une option envisageable.
        La famille de Aldous participait et organisait des réunion où l’on discuter ordre et monde,et les idées sur la « production industriel d’humains » ou le contrôle sociale par la drogue que l’on peut trouver tout à fait choquantes à la lecture de ce petit livre y etaient en fait traité avec interets et sérieux.


      • PhilVite PhilVite 28 juin 2010 16:08

        Non, mon idée était simplement de dire qu’aussi délirant ait été le meilleur des mondes d’Huxley, ce n’est rien par rapport à ce qui est en train de nous arriver.
        Evidemment c’est très exagéré, caricatural, mais je crois qu’il y a vraiment de quoi s’inquiéter.


      • lemouton lemouton 28 juin 2010 13:47

        « Ami entends-tu Le vol noir des corbeaux Sur nos plaines.
        Ami entends-tu Les cris sourds du pays Qu’on enchaîne, »

        c’est ce qui me vient spopntanément au coeur, en voyant les nuages qui s’amoncellent de tous bords.. smiley


        • Defrance Defrance 28 juin 2010 21:59

          Ils sont nuls ces Allemands, ils feraient mieux de scanner les courriers de grosses fortunes du DAX, ça leur rapporterai beaucoup plus ?
           Et les Français pourraient faire de même avec le CAC40, a ce jour ils sauraient tout sur l’imbroglio Bettencourt ?
           Ce n’est qu’une plaisanterie bien sur car comme beaucoup j’entends de mieux en mieux le fantôme de Goebels planner de plus en plus bas sur nos têtes !


          • Peachy Carnehan Peachy Carnehan 29 juin 2010 00:05

            Il ne manque plus que le code barre tatoué sur le bras. Il est beau le néo-libéralisme.


            • djanel Le viking- djanel Le viking- 29 juin 2010 07:50

              http://www.conspiration.cc/control/lettre_pour_brotchi_micropuce.html

              Avec votre code barre Monsieur Peachy Carnehan, vous avez l’air fin. Il y a mieux et encore plus efficace : la micropuce électronique implantée dans le cerveau. Dans une fiction cette idée paraît déjà effroyable mais le pire est à venir parce qu’en Belgique c’est devenu un projet de loi. Si vous ouvrez  le lien, vous y apprendrez que les Nazis n’étaient que des enfants de cœur par rapport à ce que manigance un certain Brotchi contre nous au nom du bien et de la lutte contre la délinquence.


              • Elsass Elsass 29 juin 2010 08:49

                Verflixt !


                • pierrot123 29 juin 2010 08:56

                  Je ne suis plus jeune...Je suis même assez vieux...J’ai 68 ans...
                  Et je me dis qu’avec le monde qui se profile....finalement.... je suis plutôt content de ne plus avoir 10 ans....

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