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La poudre de toner... aussi chère que la poudre de Colombie

C’est grave ! Je suis couvert de boutons. 

Je viens d’éplucher mes frais bancaires 2008 avec autant d’enthousiasme que celui de  remplir un PV après contrôle radar, je les recopie sur un tableur. J’imprime ce pensum, avant d’aller souhaiter la bonne année à mon « ami le banquier ». Et là, une 2è crise...

2 ème crise, JAUNISSE, cette fois, mon imprimante laser CANON LBP 5200 m’indique qu’il n’y a plus d’encre JAUNE. J’en commande une « générique » à 50,95€. J’ai eu droit à une remise maison de 10 % parce que c’est la SAINT VALENTIN !!! Quelle idée de tomber amoureux d’une LBP 5200, pourquoi pas son banquier !

3e crise, ROUGEOLE cette fois là. La cartouche jaune fonctionne, mais l’imprimante bloque à nouveau et m’annonce qu’il faut changer la cartouche MAGENTA. Heureusement j’en avais une neuve en stock (depuis près d’1 an certes, mais conservée dans un emballage étanche) et l’installe, après moult mouvements d’agitation pour exciter la poudre.

4è crise ROUGEOLE bis : L’imprimante bloque à nouveau en me disant qu’il faut changer la MAGENTA (qui je le répète est neuve mais a un an d’âge). Je commande donc une cartouche MAGENTA. Si vous me suivez bien, je viens d’utiliser 3 cartouches MAGENTA : 2 qui ne fonctionnent pas (une usagée + une neuve), et une qui fonctionne et qui est dans l’imprimante.

5é crise, j’ai perdu les factures d’achat et ne peut donc rien réclamer (il y a une étiquette TONER SERVICE sur la cartouche).

6e crise : Armé d’ un élan de patience et de pédagogie qui me surprend, je m’amuse à désosser une des cartouches MAGENTA avec mon petit fils et là que vois-je ? : une montagne de poudre inutilisée (c.f. photo ci-dessous). Je désosse la 2 è, itou… même dépôt de poudre.

JE ME POSE DES QUESTIONS et j’aimerais obtenir des explications simples, venant de spécialistes en imprimantes, pointus genre MORICE (dont j’apprécie les articles !) et qui ne soient pas à la solde d’un fabricant.

En vrac :

-1ère question : Quel est le facteur déclenchant l’arret de la cartouche laser ? puce ? niveau de poudre ? autre ?

-2ème question : Est-il normal que l’on ait autant de poudre inutilisée sur une cartouche épuisée ? J’ai mesuré environ 45 g de poudre résiduelle/cartouche épuisée. 

-3è question : Peut-il se faire que les puces soient formatées pour bloquer l’imprimante à une date précise (date de péremption comme pour les pots yaourts). Et qui règle ces puces ? Peut-il y avoir du bidouillage malfaisant de certains vendeurs ?

-4è question : Peut-il se faire que les puces soient formatées pour bloquer l’imprimante après une quantité précise de copies faites. Je tiens à préciser que le compteur de l’imprimante affiche 9197 pages couleurs et 2559 pages N&B depuis que je l’ai achetée (mars 2006). J’ai acheté 3 jeux complets de cartouches (annoncées pour 4000 copies, avec 5 % de couverture je sais ! ) + 2 tambours auquel il faut rajouter le jeu complet d’origine (mini je sais !).

 -5è question : Comment fonctionnent les compteurs d’impression ? Pourquoi n’y a-t-il qu’un compteur global pour toutes les couleurs, et pas un compteur détaillé par couleur ?

-6è question : J’ai vu sur internet des sites américains qui vendent des puces pour cartouches. Peut-on en acheter et est-ce possible et facile techniquement ? Ou y a-t-il un moyen de remettre en route les puces de la cartouche usagée ?

-7è question : Un particulier peut-il récupérer ces poudres inutilisées et les remettre dans les cartouches usagées ? Est-ce facile ? Faut-il modifier simultanément les puces ?

-8è question : Bilan : 1100 € d’achat de cartouches et tambours pour 13 à 14.000 copies estimées soit 0,08€ environ ttc/copie . Est-ce un coût normal ?

- 9e question : Comment faire pour neutraliser tous les barrages « des fabricants de poudre à CANON », oh ! 

- 10è question : combien de temps peut-on stocker une cartouche ?

 

Une petite dernière pour la conclusion : La poudre de toner aussi chère que de la poudre de Colombie ! mais n’est-ce pas aussi de la poudre aux yeux pour faire pleurer ?

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7 réactions à cet article    


  • norbert gabriel norbert gabriel 21 février 2009 16:25

    dans ce genre de situation, je crois que j’aurais jeté l’imprimante par la fenêtre depuis longtemps...
    Il m’est arrivé le même genre de soucis avec des cartouches qui avaient une durée de vie très aléatoires.
    Des cartouches "génériques" donnent par fois d’aussi bons résultats que les cartouches de marque, pour un prix 2 à 3 fois moindre, et sans problèmesde quelque nature.
    Pour info, je suis tombé par hasard sur un magasin, rues des Ecoles, qui ne faisait que des cartouches au début, (depuis il y a aussi d’autres consommables)
    les prix m’ont laissé pantois, et dubitatif, toutefois le fait qu’il y ait une boutique et gens dedans m’a conforté. C’était il y a 5 ou 6 ans je crois, ils sont toujours là, et leurs produits sont sans souci.
    ça ne résout pas les problèmes de puces, de caprices des imprimantes, mais quand ça arrive, les cartouches coûtent moins cher. C’est la seule défense à mon niveau de primate de l’informatique.


    • norbert gabriel norbert gabriel 21 février 2009 16:31

      comme on n’a pas le droit de faire des messages à caractère commercial, je ne dénoncerai pas mon fournisseur de poudres à imprimer... mais il suffit d’être un peu dégourdi pour trouver quelque belle encre, à Paris rue des écoles.


      • Radix Radix 21 février 2009 19:18

        Bonjour

        J’ai vécu les mêmes problèmes que vous et je les ai résolus en balançant mes imprimantes à jet d’encre et acheté une imprimante laser couleur.

        C’est plus cher à l’achat mais au bout de trois ans je suis toujours sur les cartouches d’origines.

        Les cartouches d’encre ont une puce qui interdit le remplissage de la cartouche une fois celle-ci vide, elle continue à déclarer la cartouche vide. C’était la première méthode utilisée pour les économiser.
        Je pense que depuis l’arrivée des cartouches génériques ils ont du trouver un autre système.

        Il faut savoir qu’une imprimante à jet d’encre ne vaut quasiment rien par rapport à ce que rapporte la vente des cartouches.

        C’est pour cela que lorsque l’on me parle de "développement durable" je rigole doucement !

        Radix

        Ps - Ce sont les imprimantes laser qui utilisent du toner, les imprimantes à jet d’encre utilisent de l’encre liquide.


        • zelectron zelectron 21 février 2009 20:19

          J’ai reussi il y a une quinzaine d’annés à acheter après moultes enquêtes 10 litres d’encre (2.5l de chaque NRJB), j’en ai eu à l’époque pour 685 francs TTC port et embal. compris.
          L’année dernière plus de noir ! je cherche dans mes archives les coordonnées de mon fournisseur et patatra disparu (4 ou 5 ans en arrière). J’ai trouvé sur "eb" UK un petit lot de 6 petits flacons de 100cc pour 60€ + 22,50€ de port et embal. Je suis pour 2 ou 3 ans provisoirement tranquille.
          Moralité : en France le marché est défini, cerné, cloturé, verrouillé par les racketteurs-fabricants d’imprimantes et leurs "receleurs" avec la complicité des chimistes (encres et autres toners)


          • francoisbenard 21 février 2009 22:41

            Bravo pour cet article...
            Je vais essayer de répondre aux multiples interrogations :
            *Qu’est ce qui déclenche l’arret de la cartouche :
            Plusieurs possibilités : plus de toner, c’est normal.
            Puce : programme l’arret de la cartouche après un certain nombre de copies
            Fusible : certains constructeurs placent un fusible qui "grille" après un certain nombre de copies...
            *Est ce normal qu’il reste autant de poudre de toner dans une cartouche dite vide ?
            Autre question, est ce normal que les nouvelles cartouches Laser proposent de moins en moins de copies à 5% (il y a 10 ans les cartouches proposaient 10 à 15000 copies, aujourd’hui certaines cartouchent promettent seulement 1000 à 1500 copies....
            Ce n’est pas normal mais les constructeurs trouveront surement une réponse bien marketing pour expliquer qu"il est normal que tant de poudre reste non utilisée...
            *Quel role a la puce ?
            A ton avis, quel interet de palcer une puce sur une cartouche si ce n’est gerer la consommation de l’imprimante et rendre plus difficle l’utilisation de consommables compatibles ou recyclés !!!
            *Peut on recuperer le surplus de poudre pour recharger soi même ses cartouches ?
            Pas conseillé... Le toner est une poudre de micro particules qu’il vaut mieu éviter de disperser dans l’atmosphère de ton domicile... En outre les cartouches ont également des pièces d’usure qu’il faut changer a chaque recharge... Mieux vaut privilégier les services d’un professionel (boutique de remplissage, ou achat de cartouches recyclées, et collecte des cartocuhes vides)
            *Combien de temps conserver une cartouche laser ?
            Dans son emballage hermétique, une cartouche laser peut etre conservée plsuieurs années (sans etre exposée a des températures extrèmes)....
            A titre perso j’ai récemment installé une cartouche laser récupérée dont la date conseillée d’utilisation était 1998.... et elle marche très bien, RAS !
            Ton expérience montre aussi, que derrière le prix d’achat d’une imprimante laser se cache le prix et l’autonomie de ses consommables. Il faut impérativement additionner le prix d’achat de la machine et celui d’un jeu complet de cartouches pour comparer les modèles.
            A+


            • mailoman2007 22 février 2009 19:53

              Bonsoir,
              merci de votre contribution.
              Je ne sais plus quoi faire.

              • Changer d’imprimante. Laquelle est la + économique pour 3000 copies/an. Je ne connais personne qui ait une experience concrète
              • Acheter des cartouches d’origine. J’ai des doutes sur l’intégrité des fournisseurs et les avis sont partagés quant aux cartouches génériques
              • Lea solution est évidemment d’avoir recours à un centre de photocopies, mais c’est difficile à organiser car je dois faire à chaque fois des petites séries d’une centaine de copies, avec chacune un contenu variable, et ce chaque semaine
              Si vous avez d’autres propositions !!!
              Encore merci

            • jkw 22 février 2009 08:45

              Ancien propriétaire d’une jet d’encre j’avais voulu utiliser des cartouches génériques ...me suis aperçu au bout d’un moment qu’un message m’indiquait que le "tampon était saturé".(je ne me souviens plus du message exact) j’ai tout de suite été ammené à me poser des question sur l’existence d’une puce qui détecterait des produits "venus d’ailleurs" !! Toujours est-il que renseignement pris, on ne pouvait la remettre en service qu’en passant chez la maison mère (la puce ??)...le coût vous l’avez compris : plus cher qu’une imprimante neuve !
              Je reste persuadé qu’il y a derrière cela une technique de voyou (n’ayons pas peur des mots !) qui interdi t toute concurence !
              De colère j’ai conduit cette imprimante à la déchetterie !..et j’ai juré de ne jamais racheter un produit de la marque.....tout en n’étant pas naïf au point de m’imaginer que cette autre marque a certainement mis en place un système identique !
              Moralité je ne fonctionne plus qu’avec des cartouches de la marque.
              Nb : un cas identique s’est produit dans une association avec une imprimante d’une autre marque !
              Le cas est loin d’être unique !

              Sans jeter la pierre aux associations de consommateurs, au lieu de nous faire des comparatifs de prix, ils devraient avant tout s’employer à batailler contre ces procédes de voyous...
              Biensûr, sur le plan développement durable on peut aussi se poser des questions : imprimantes (plastique) mises à la poubelle plus que de coutume car moins chères que leur cartouches et leur packaging gourmand en plastique d’emballage !
              Je connaissais une personne qui travaillait dans les pigments pour encre !!! quand on sait ce que cela coûte sortie usine on se moque de nous...une fois de plus.
              On peut ajouter que tous les fabricants d’imprimantes jouent la même musique...il y a entente sur le procédés de voyous...sinon on devrait pouvoir trouver des imprimantes avec cartouches remplissable avec de l’encre en bouteille !!!
              La concurence que nous promet le libéralisme n’exsite pas !!!

              j’en profite pour vous conseiller la lecture de livre :
              "La libre concurrence en procès" de JM.Gogue !!

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mailoman2007


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