@pemile
Je ne suis pas sûr qu’i soit obligé de connaitre la complexité de l’infrastructure de fourniture d’électricité ou du gaz pour allumer sa machine à café. Par contre ne pas savoir ou la brancher, comment faire du café, nettoyer le tartre, me semble plus ...important sur ce sujet.
Le problème est tout de même déjà assez complexe, la multiplicité des interfaces homme-machine, la fuite en avant technologique, la volonté des acteurs de se différencier... sont des facteurs de difficulté.