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Commentaire de Mordius

sur La France va disparaître, bon débarras !


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Mordius 21 avril 2008 18:42

J’ai juste une remarque à faire : La SNCF n’a pas de clients, mais des usagés.Toute la différence est là : "le client est roi" mais " si l’usagé n’est pas contant il n’a qu’ à prendre sa voiture" (phrase réelle entendu de la bouche d’ un controleur).


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