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Bonsoir, Gruni.
Félicitations pour cette initiative originale. La réponse de Huertas est très équilibrée et, à mon avis, très lucide sur la représentativité réelle des rédacteurs sur les sites citoyens et les blogs. Mais si les 5 % qui écrivent ne sont pas forcément représentatifs de l’opinion des 95 % qui n’écrivent pas, je sais aussi par expérience, comme ancien rédacteur d’un service clientèle (entre autres jobs), qu’une lettre est représentative d’environ 100 personnes qui n’écrivent pas. D’où l’intérêt pour les professionnels de ne pas snober les articles, et même les commentaires, consacrés à des sujets en rapport avec leur activité.
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