Ronan Delisle
J’ai eu la chance de pouvoir démarrer en participant au projet Eureka de Xerox, qui reste aujourd’hui une très belle référence dans le domaine de la collaboration et du partage.
Vous pensez... faire échanger 25 000 techniciens à travers le monde sur leurs tips pour réparer des pannes un peu exotiques avec les outils dont on disposait au début des années 90, c’était pas forcement gagné, mais l’aventure à bel et bien abouti à une véritable success story qui a permis à Xerox d’être Knowledge Company of the year en 1999. Le secret de cette réussite... la réactivité et la visibilité du système mais surtout la reconnaissance des techniciens, ;-)
Aujourd’hui nous avons lancé deux belles aventures : le cabinet Stardust conseil et depuis un an une démarche inter entreprise sur les communautés et l’entreprise 2.0 avec un angle très terrain.