Bonjour, Zen.
Les « client-roi » n’est en fait trop souvent qu’un « cochon de payant », celui à qui l’on va soutirer du fric en essayant de lui vendre des produits dont il n’a pas besoin.
Certes, il faut des commerçants, et nombre d’entre eux font honnêtement leur travail pour répondre aux attentes des consommateurs, notamment dans le domaine des produits de nécessité. Mais ils sont minoritaires, la majeure partie de la distribution étant conditionnée par les professionnels du marketing et par conséquent par la mise en œuvre de leurres psychologiques.