Je maintiens que l’Imagination est plus importante que les connaissances !!!
Les connaissances permettent de finaliser ( en termes de coûts , de faisabilité , de legislation etc..) un projet.
Sans Lumiére que peut un miroir ?
1+1 = 2
Dans certaines contrées , isolées du monde moderne , 1+1= 3....dans leur Logique !!
Une corde avec un noeud + Une corde avec un noeud = Une corde avec 3 noeuds !!!! (Imaginez simplement de les attacher ensemble )
Les connaissances sont "Limitées"  :
Qui a les connaissances suffisantes pour me dire que " La bonne Santé est signe d’Eternité " ? ( J’ai 52 ans , je fume réguliérement , j’apprécie (beaucoup) les bons plats...mais je ne m’imagine pas Eternel).

Les "CRM"( Customer Relationship Management ) sont des processus :

— Relationnels qui permettent la constitution d’une base de connaissance de la clientèle.

— D’Efficacité "Organisationnelle" qui visent à optimiser la rentabilité de l’organisation et la satisafaction client,en se focalisant sur des segments de clientéle spécifiques.

— De Stratégie d’Entreprise qui doit mettre en place un infrastructure servant à nouer une relation pérenne avec le client.
Ces Trois processus sont Trés , Trés souvent Etudiés dans les Grandes Ecoles de Commerces qui paradoxalement ne forment que des Directeurs de Marketing , Financiers mais JAMAIS de Vrais Commerciaux .

J’ai 52 ans et un Certificat d’Etudes c’est mon "Intelligence Situationnelle" (et "Emotionnelle" ) avec un peu de Connaissances et Beaucoup d’imagination qui m’ont permis d’être un Pére de Famille comblé.

En effet , il est Plus facile de Construire un pont , un immeuble ( cela necessite beaucoup de connaissances il est vrai) que d’Elever ses Enfants.... !!!

...Dessine moi un Mouton.....Icare...St Exupéry....Neil Amstrong....sont les Personnifications de L’imaginaire Humain